《ISO基础资料》PPT课件

《《ISO基础资料》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、新员工培训教材（ISO及安全篇）2010年6月版目录一、6S现场管理二、ISO质量管理体系三、安全与健康一、6S现场管理一、6S现场管理指的是哪些内容？二、6S的定义：◆整理（Seiri）：将工作现场的物品分类，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西。◆整顿（Seiton）：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理。◆清扫（Seiso）：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态。◆清洁（Seiketsu）：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫

2、生。◆素养（Shisuke）：让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。◆安全（Safety）：关爱生命，以人为本，确保工作生产安全。一、6S现场管理三、6S实施关键的原则和阶段◆原则：首先解决“物有其位”，最后检查“物在其位”。◆阶段：通常分为，培训阶段、制定标准阶段、自查阶段、组织检查阶段、提出改进阶段、正式考评总结阶段。四、实施6S理想目标创建一个环境优美、心境舒坦、效率提升、产品及人身安全的工作环境。一、6S现场管理二、ISO质量管理体系（一）、IS

3、O9001:2008质量管理体系（二）、八项质量管理原则（三）、质量管理体系要求（四）、贯彻与执行力（五）、有效沟通、注重细节（六）、打造学习型企业（七）、内审员小知识(一)ISO9001:2008质量管理体系ISO经历了四次改版实施ISO认证员工应具备的核心思想ISO9001:2008质量管理体系的特点ISO9001:2008质量管理体系的文件结构ISO9001:2008质量管理体系推行使用哪种方法更具科学性二、ISO质量管理体系ISO经历了四次改版1987年1994年2000年2008年(一)ISO

4、9001:2008质量管理体系二、ISO质量管理体系实施ISO认证员工应具备的四大核心思想说到做到有效证据他们之间的相互联系是说我所写的，写我所做的，说、写、做一致。(一)ISO9001:2008质量管理体系二、ISO质量管理体系ISO9001:2008质量管理体系的五大特点文件化程序化以顾客为关注焦点持续改进预防为主(一)ISO9001:2008质量管理体系二、ISO质量管理体系ISO9001:2008质量管理体系的文件结构共由四个层次形成，分别是：质量手册程序文件作业指导书质量记录(一)ISO900

5、1:2008质量管理体系二、ISO质量管理体系ISO9001:2008质量管理体系推行使用哪种方法更具科学性？使用PDCA的推行方法执行，即：计划实施检查改进(一)ISO9001:2008质量管理体系二、ISO质量管理体系以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法互利的供方关系(一)ISO9001:2008质量管理体系二、ISO质量管理体系以顾客为关注焦点如何理解？答：组织依存于其顾客，因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。领导作用

6、如何理解？答：领导者将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。二.(二)ISO质量管理体系.八项质量管理原则全员参与如何理解？答：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收益。过程方法如何理解？答：将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。二.(二)ISO质量管理体系.八项质量管理原则管理的系统方法如何理解？答：针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。持

7、续改进如何理解？答：持续改进是组织的一个永恒的目标,改进永无止境。二.(二)ISO质量管理体系.八项质量管理原则基于事实的决策方法如何理解？答：对数据和信息的逻辑分析直觉判断是有效决策的基础。互利的供方关系如何理解？答：通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。二.(二)ISO质量管理体系.八项质量管理原则八项质量管理体系之间相互的关系是如何形成？两个基本原则即以“顾客为关注焦点”和“持续改进”的两个原则。可以说，这两个基本原则更直接地体现在ISO9001和ISO9004两个标准的各项要求中，特殊

8、是总体性要求之中；也是“过程为基础的质量管理体系模式”的出发点和归宿点。二.(二)ISO质量管理体系.八项质量管理原则一个关键原则：指“领导作用”。该原则还涉及到

9、“全员参与”和“与互利的供方关系”，如果我们将解决具体的质量问题和操作者的质量意识问题看成是“治表”的话，那么，解决管理问题和管理者的认识问题则是“治本”。所以，管理者在质量管理体系的建立、实施和改进中应起主导地痊和关键作用。三个方法性原则：指“过程方法”、“管理的系统方法”、“