助理电子商务师基础知识讲义

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1、助理电子商务师培训教案——基础知识电子商务师职业资格全国统一培训鉴定9/8/20211NetthinkerYufang基础知识在各级别中的比重电子商务员（四级）：35％助理电子商务师（三级）：10％电子商务师（二级）：5％9/8/20212NetthinkerYufang基础知识计算机与网络基础知识电子商务基础知识网络营销基础知识物流基础知识电子商务安全基础知识电子商务法律法规基本知识9/8/20213NetthinkerYufang一、计算机与网络基础知识计算机硬件的基本组成计算机软件的基本组成计算机网络的拓扑结构IP地址的组成与分类信道的概念与传输媒体的种类数据通信方式的总类

2、及概念9/8/20214NetthinkerYufang1、计算机硬件的基本组成（1）基本组成中央处理器（CPU）、存储器、基本输入输出设备、其他外围设备（2）基本输入输出设备基本输入设备：键盘、鼠标基本输出设备：显示器9/8/20215NetthinkerYufang2、计算机软件的基本组成（1）分类系统软件、应用软件两大类（2）常用的操作系统Windows2000系列、UNIX、Linux、NetWare等（3）应用软件的种类通用应用软件、定制应用软件9/8/20216NetthinkerYufang3、计算机网络的拓扑结构（1）总线型概念：在一条单线上连接着所有工作站和其他共

3、享设备特点：结构简单、易于扩充、价格低、安装使用方便（2）星型概念：以中央结点为中心与各结点连接特点：系统稳定性好、故障率低（3）环型概念：工作站、共享设备通过通信线路将设备构成一个闭合的环特点：信息沿固定方向流动，两结点间有唯一通路，可靠性高9/8/20217NetthinkerYufang4、IP地址的组成与分类（1）组成由网络地址（NETID）和主机地址（HOSTID）组成点分十进制编址（2）分类范围A类：1～126，容纳16777214台主机B类：128～191，容纳65534台主机C类：192～223，容纳254台主机9/8/20218NetthinkerYufang5、

4、信道的概念与传输媒体的种类（1）概念信息传输的通路（2）信道的传输媒体电话线、双绞线、电缆、光缆等（一条实际的传输介质，如双绞线可包含多个信道）9/8/20219NetthinkerYufang6、数据通信方式的种类及概念（1）单工通信数据信息在通信线上始终向一个方向传输（2）半双工通信数据信息可以双向传输，但必须交替进行（3）全双工通信能同时进行两个方向的通信，即两个信道，可同时进行双向的数据传输9/8/202110NetthinkerYufang二、电子商务基础知识1、电子商务的概念及内涵2、电子商务的分类3、电子商务的基本组成4、电子商务的基本应用模式5、企业电子商务的基本框

5、架6、EDI与电子商务9/8/202111NetthinkerYufang1、电子商务的概念及内涵（1）电子商务是一种采用最先进信息技术得买卖方式。（2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。（3）对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。（4）电子商务不等于商务的电子化。（传统企业要进行电子商务运作，重要的是优化内部信息管理系统MIS）9/8/202112NetthinkerYufang2、电子商务的分类（1）按交易对象分类B2C、B2B、B2G（2）按照商务活动内容分类间接电子商务、直接电子商务（3）按照使用网络类型分类EDI商务、互联网商务、Intr

6、anet商务9/8/202113NetthinkerYufang3、电子商务的基本组成（1）网络：包括Internet、Intranet、Extranet（2）用户：个人用户、企业用户（3）认证中心：CA（4）物流配送（5）网上银行9/8/202114NetthinkerYufang4、电子商务的基本应用模式（1）企业与消费者之间的电子商务4个基本组成部分：网上商场、物流配送、支付结算、安全认证（2）企业间的电子商务水平B2B电子商务：Alibaba、环球资源网垂直B2B电子商务：Dell公司、Cisco公司9/8/202115NetthinkerYufang5、企业电子商务的基本

7、框架支付结算、物流配送、安全认证供应商企业实体虚拟商务客户网络技术、数据库技术、网站建设法律法规政策标准9/8/202116NetthinkerYufang6、EDI与电子商务（1）EDI定义的三个相同方面资料用统一标准利用电信号传递信息计算机系统之间的连接（2）EDI在商检中的应用商检单证作为外贸出口的重要环节之一，利用EDI技术，可以提高单证的审核签发效率，加强统一管理，与国际惯例接轨，为各外贸公司提供方便，快捷的服务。9/8/202117NetthinkerYu