助理电子商务师基础知识

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1、电子商务师国家职业资格培训教程第一章计算机与网络基础知识第一节计算机系统的组成第二节计算机硬件的基本组成第三节计算机软件的基本组成第四节计算机网络基础知识第五节通信技术第二章电子商务基础知识第一节电子商务的基本概念第二节电子商务的分类第三节电子商务的基本组成第四节电子商务的基本应用模式第五节企业电子商务的基本框架第六节EDI与电子商务第三章网络营销基础知识第一节网络营销的概述第二节网络营销策略第三节网络信息中介商第四节网络消费者第四章物流基础知识第一节物流的概述第二节电子商务与物流第三节企业物流第五章电子商

2、务安全基础知识第一节电子商务安全概述第二节计算机安全制度第三节计算机安全术语第四节浏览器安全设置第六章电子商务法律法规基本第一节电子商务立法范围第二节电子商务参与各方的法律关系第三节电子商务的相关法律问题第四节典型的电子商务法律法规中央处理器(CPU):它主要由控制器和运算器组成,是计算机的核心部件存储器:是用来存储程序员和数据的部件,是计算机的重要组成部分,它由主存储器(ROMRAM)、辅助存储器（软盘硬盘光盘）和其它辅助存储器（ZIPLS-120DVD-ROM闪存）基本输入输出设备（键盘鼠标器显示器）基他

3、外围设备（扫描仪数字化仪磁卡读入机和条形码阅读器打印机绘图仪MODEM）返回系统软件：泛指那些为整个计算机所配置的、不依赖于特定应用的通用软件，是使用和管理计算机的基本软件，是支持应用研究软件运行的平台。主要功能是对整个计算机的硬件和软件系统进行了调度、管理、监视及提供服务，使系统资源得到有效的利用。包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统和常用服务程序等。常用的操作系统有（Ｗindows2000系列　、ＵＮＩＸ　、ＬINUX、NetWare等）它是用户与计算机的接口应用软件：用于解决各种不同具体应用问题的

4、专门软件．包括文字处理软件和表格处理软件．返回计算机网络的产生与发展以单机为中心的通信系统（第一代计算机网络）这样的系统中除了一台中心计算机，其余终端不具备自主处理功能．多个计算机互联的通信系统（第二代计算机网络）　主机之间没有主从关系，网络中的多个用户可以共享计算机网络中的软硬件资源，故这种计算机网络也称共享系统资源的计算机网络．国际标准化的计算机网络（第三代计算机网络）计算机网络的分类与拓扑结构：按拓扑分为星型、总线型、环型；按使用范围分为公用网和专用网；按传输技术分为广播式与点到点式；按交换方式为报文交

5、换与分组交换。计算机网络的分类：局域网、城域网、广域网计算机网络的基本组成：资源、服务器、工作站、网络设备、网络协议、网络操作系统接入因特网的方法：ＰＳＴＮ公共电话网、ＩＳＤＮ、ＡＤＳＬ、ＤＤＮ专线、卫星接入、光纤接入、无线接入、ＣＡＢＬＥ　ＭＯＤＥＭ接入、电力线网络返回通信系统的组成通信的目的是信息传输。通信３个必要条件：信源、载体和信宿。数据通信系统是指以计算机为中心，用通信线路与数据终端设备连接起来，执行数据通信的系统。下图为通信系统的基本组成：信源→信号变换器→通信线路→反变换器→信宿带宽、传输速率带

6、宽：在信道中可传输信号的最高频率与最低频率之差带宽。它是通信系统中用来衡量信息传输容量的指标。传输速率：数据通信系统的重要技术指标，用于表示单位时间内传输的信息量。通信方式单工、半双工、全双工串行传输与并行传输基带传输与频带传输传输介质网络通信中的传输介质分有线介质和无线介质。用于网络系统通信的有线介质主要有同轴电缆、双绞线和光纤等。数据交换技术数据在通信线路上传输的最简单形式，是在两个用传输介质　直接连接的设备之间进行数据通信，例如点对点的通信。常用的数据交换技术有线路交换、报文交换、分组交换下一张数据信息

7、在通信线上始终向一个方向传输，数据永远从发送端传输接收端。例如，广播、电视返回数据信息可以双向传输，但必须交替进行。同一时间一个信道只允许单方向传送，半双工通信要求Ａ、Ｂ端都有发送装置和接收装置。半双工通信由于通信中要频繁地调换信道的方向，所以效率较低。例如，对讲机返回同时能进行两个方的通信，可同时进行双向的数据传输。它相当于把两个相反方向的单工通信方式组合起来了。例如，电话返回一、电子商务的作用及特点电子商务是运用现代通信技术、计算机和网络技术进行的一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生

8、产效率、优化社会资源配置，从面实现社会财富的最大化利用。电子商务是新的经济增长点和增长动力。电子商务以低廉的交易成本、简化的贸易流程、超越时空限制的经营方式和由此带来的巨大利润，下成为传统企业追逐的热点，显示出了极强的生命力。同时，电子商务的应用将直接拉动信息产品制造业、信息服务业、现代服务业以及现代物流业的快速发展，成为新经济基础的增长动力。二、电子商务的概念及内涵电子商务系指交易当事人或参与人利