电子商务概述之引论

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1、电子商务ElectronicCommerce&ElectronicBusinessPresentedby李常建课程目的掌握电子商务的基本概念与知识框架充分认识电子商务的功能及对社会经济的影响。熟悉电子商务的相关技术及主要相关行业掌握如何运用电子商务创造社会价值与经济财富掌握电子商务的主要开发过程，能从事电子商务战略分析、系统规划与实施的管理工作1教学内容第一章电子商务概论(4学时)第二章电子商务技术(2学时)第三章电子商务物流(4学时)第四章电子商务安全(3学时)第五章电子商务支付系统(2学时)第六章网络零售(3学时)第七章网上采购(3学时)第八章

2、网络营销(3学时)第九章业务流程重组(2学时)第十章电子商务战略与规划(4学时)第十一章电子商务门户设计2学时）总计：32学时2课程讲解脉络概念篇基本概念和原理支撑体系篇技术、安全与支付、物流应用篇1.网络零售、采购、广告、营销等2.系统分析、集成、实施等3参考资料E.Turbanetal,ElectronicCommerce：AManagerialPerspective英文版(影印版)，高等教育出版社，2001M.Greensteinetal,ElectronicCommerce:Security,RiskManagementandControl

3、英文版(影印版)，机械工业出版社，2000R.Kalakotaetal,电子商务管理指南陈雪美译，清华大学出版社，2000方美琪主编，电子商务概论清华大学出版社，19995.电子商务导论，黄晓涛主编，清华大学出版社2005年9月出版6.电子商务系统的分析与设计，刘军董宝田编2003年7月版4ELECTRONICCOMMERCEAmanagerialperspectiveFoundationofElectronicCommerceRetailinginElectronicCommerceInternetConsumersandMarketResear

4、chAdvertisementForserviceindustryB2BIntranetExtranetPaymentStrategyandimplementationPulicpolicy:fromlegalissuestoprivacyInfrastructureEconomics,globalandotherissuesinEC5作者:埃弗雷姆·特班(EfraimTurban)(美)戴维·金(DavidKing)(美)等译者:严建援等67第一章电子商务概述IntroductiontoEC&EB电子商务引言互联网(Internet，因特网)为人

5、类社会创造了一个全新的信息空间，对人类经济、社会、科技、文化、生活各个领域都产生了革命性的影响。商务活动作为人类最基本、最广泛的联系方式，决定了电子商务成为互联网最广阔和最具活力的应用领域。电子商务是信息化社会的商务模式，是商务的未来，是21世纪经济活动的核心，它所带来的机遇与挑战，正受到世界各国政府和企业界的重视和积极的投入。9本讲主要知识点电子商务概念电子商务影响电子商务功能电子商务体系电子商务应用现状10从不同的角度观察“电子”和“商务”两个概念，会对“电子商务”得出不同的定义：“电子”：仅指因特网，还是指所有电子信息技术“商务”：是仅指贸易

6、，还是指包括生产、营销、销售和流通等全面商务活动。一、电子商务的概念11Internet、电话、传真、EDI贸易（Commerce）电子商务Internet商务（Business）生产、销售、采购狭义广义一、电子商务的概念12按照世界贸易组织（WTO）电子商务专题报告的定义电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通等活动。它不仅指基于因特网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动。之一一、电子商务的概念13一、电子商务的概念联合国经济合作和发展组织(OECD)在有关电子商务的报告中对电子商务(

7、EC)的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间(businesstobusiness)、企业和消费者之间(businesstoconsumer)的商业交易。之二14一、电子商务的概念全球信息基础设施委员会(GIIC)电子商务工作委员会报告草案中对电子商务定义如下:电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，公有、私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，电子商务能使产品在世

8、界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。之三15一、电子商务的概念全球信息社会标准大会的定义1997年在比利时首都布鲁塞