《电子商务引论》ppt课件

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1、第一章电子商务引论电子商务原理9/7/20211仲恺农业技术学院经济管理系鲁江第1章电子商务引论主要内容：*电子商务的定义*电子商务的起源与发展*电子商务的影响与作用*中国电子商务的现状与未来9/7/20212仲恺农业技术学院经济管理系鲁江存货查询订货请求送货指令供应商地区配送中心在线浏览连锁商店消费者1.1.1引子图1.1购物案例流程9/7/20213仲恺农业技术学院经济管理系鲁江1.1.1电子商务市场的形成广义的电子商务：指人们应用先进的电子手段来从事商务活动的方式。1839年-------电报的发明1980‘s---

2、-----EDI商务开始应用“没有EDI,就没有定单”1990‘s--------基于Internet的电子商务Internet电子商务是一个以Internet和Intranet网络为架构，以交易双方为主体，以银行支付和结算为手段，以客户数据库为依托的全新商业模式据权威机构（ForresterResearch）2002年，全球企业之间进行的电子商务有40倍的增长，从2001年的$80亿发展到$3270亿、2003年$15000亿。9/7/20214仲恺农业技术学院经济管理系鲁江1.1.2对电子商务的不同理解关于电子商务的定

3、义第一类：政府、协会或国际组织1．加拿大电子商务协会给电子商务的定义是：电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转帐，它还包括公司间和公司内利用E-mail、EDI、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能（如：市场营销、金融结算、销售以及商务谈判）。9/7/20215仲恺农业技术学院经济管理系鲁江2．美国政府在其“全球电子商务纲要”中，比较笼统的指出电子商务系指通Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及全球各国。9/7/20216仲恺农业技

4、术学院经济管理系鲁江3.欧洲议会电子商务是通过电子方式进行的商务活动。4.联合国经济合作和发展组织电子商务是利用电子化手段从事的商业活动。5.世界贸易组织电子商务是通过电信网络进行生产、营销、销售和流通活动，它不仅指基于Internet上的交易，而且指所有利用电子信息技术的商务活动。9/7/20217仲恺农业技术学院经济管理系鲁江第二类：IT公司6．IBM公司的电子商务=WEB+IT（E-Business）概念包括三个部分：企业内部网（Intranet）企业外部网(Extranet)电子商务（E-commerce）它同时强

5、调这三部分是有层次的：只有先建立良好的Intranet，建立好比较完善的标准和各种信息基础设施，才能顺利扩展到Extranet，最后扩展到E-commerce9/7/20218仲恺农业技术学院经济管理系鲁江7.惠普公司提出的电子商务是以现代扩展企业为信息技术基础结构，电子商务是跨时域、跨地域的电子化世界E-World：EW=EC（ElectricCommerce）+EB（ElectricBusiness）+EC(Electricconsumer)惠普电子商务的范畴按定义包括所有可能的贸易伙伴：用户、商品和服务的供应商、承运

6、商、银行保险公司以及所有其他外部信息源的收益人。8.通用电气公司(GE)电子商务是通过电子方式进行商业交易，分为企业与企业间的电子商务和企业与消费者间的电子商务。9/7/20219仲恺农业技术学院经济管理系鲁江9.SUN公司电子商务是利用Internet网络进行的商务交易，在技术上可以给出如下定义：（1）在现有的WEB信息发布的基础上加上JAVA网上应用软件以完成网上公开交易。（2）在现有的企业内部网的基础上，开发JAVA的网上企业应用，达到企业应用Intranet化，进而扩展到外部Extranet,是外部用户可以使用该企

7、业的应用软件进行交易。（3）电子商务客户将通过PC、STB(SetTopBox)、电话、PDAJAVA设备进行交易。（a最先进的信息技术;b虚拟的交换场所;c技术与商务的交集）.9/7/202110仲恺农业技术学院经济管理系鲁江第三类：专家学者10.美国学者在《电子商务的前沿》中提出：电子商务是一种现代商业方法。今天的电子商务是通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来；未来的电子商务是通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的乙条将买方和卖方联系起来。9/7/202111仲恺农业技术学院经济管理系鲁江11.中国学

8、者在《电子商务概论》中提出：“在技术、经济高度发达的现代化社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称”。9/7/202112仲恺农业技术学院经济管理系鲁江12．有的专家从过程角度定义电子商务为“在计算机与通信网络基础上，利用电子工具实现商