谈格力集团的成功与文化的关系

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1、宁波大学答题纸（2013—2014学年第1学期）课号：064J89A01课程名称：文化视阔下的创业商机改卷教师：徐雪梅学号：126070087姓名：沈伟丹得分：透企业文化看格力成功摘要：成立于1991年的格力集团已经成为全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，在国际上的影响力越来越大。而格力的企业文化作为格力集团的灵魂，在其发展和成功的道路上起着举足轻重的作用。本文通过介绍企业文化的概述，格力的企业文化及其成功，企业文化在创业中的重要性三个方面做具体阐述。关键词：格力集团企业文化成功引言：现拥有珠海、重庆、合肥、巴西四大生产基地、连续12年产销量、市场占有率均居中国空调行

2、业第一的格力集团，已经研发了家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，并且拥有国内外1100多项专利。与此同时，企业文化作为一个企业的灵魂，是引领企业发展的精神先导，是凝聚员工团队意识的精神信仰，在企业的发展过程中发挥着越来越重要的作用。格力集团也有着其独特的企业文化引领它走向成功。1.企业文化的概述企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为[1]。可见文化是一个企业的灵魂。如果企业没有一个具有凝聚力的文化，就等于这个企业失去了

3、基本信念和认知，那么这个企业将很难发展；而企业文化一旦被创造出来，其价值和意义就会超越企业，也超越员工心理，它不仅为企业所创造，它也创造着企业。与此同时企业文化作为企业软实力最重要的组成部分，被越来越多的企业所重视，可见企业文化对企业发展显得越来越重要[2]。2.格力的成功及其企业文化2.1格力的成功成立于1991年的格力集团，在短短的28年发展过程中，紧紧地围绕着“专业化”的核心发展战略，创造了在空调界的神话，是中国空调业唯一的“世界知名品牌”产品[3]。格力集团以“创新精神”和“精品战略”促进了企业的发展壮大，以“诚信”，“务实”的经营理念赢取市场和回报社会，使得企业在非常激烈的家电市

4、场中连续多年保持稳步健康发展，取得了良好的经济效益和社会效益。如今已经拥有珠海、重庆、合肥、巴西四大生产基地、连续12年产销量、市场占有率均居中国空调行业第一的格力集团，已经研发了家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，并且拥有国内外1100多项专利，在国际上有着越来越大的影响力[3]。2.2格力的企业文化2.2.1格力精神精神就像是一个脊梁一样支撑着身体，如果没有了脊梁那么人就会垮掉；精神又是一种信念，让创业者及其员工都坚信着、坚持着走下去；格力文化中一个重要的部分便是它的格力精神。儒家文化格力集团始终坚持着忠诚、友善、勤奋、进取的格力精神，以制造最好

5、的空调奉献给广大消费者的经营理念，形成了合理化、科学化、标准化、网络化的管理特色，用“您的每一件小事都是格力的大事”的服务理念是的格力精神得到充实。顾客是上帝，格力始终以忠诚的态度创造更好的产品，让消费者感受到格力的友善和真诚。同时，格力坚持着“创新”的核心发展战略，积极研究走在世界的前列，不断向更高层次的技术和产品前进。格力的这种精神正是儒学孔子所推崇的“忠”、“诚”、“勉”等。价值观格力集团始终背负着“弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境”的使命，让员工都“少说空话、多干实事”，脚踏实地勤勤恳恳地工作，以到达“质量第一、顾客满意”的要求，而格力“忠诚友善、勤奋进取”的

6、积极态度赢得了消费者的认可，“诚信经营、多方共赢”的理念也使得很多企业都愿意和它合作并且从它身上学到很多企业管理的理念；始终坚持“爱岗敬业、开拓创新”的格力集团也一直推崇“遵纪守法、廉洁奉公”的行为准则，使之在当今这个受贿腐败的社会，不正当竞争的世间，感到一种精神和价值观的高贵感。格力实文化格力实文化是以“实、信、廉、新、礼”为核心价值观的企业文化，其实文化发挥了企业家的精神，使得员工得到了最好的教育和坚定了自己的信念，同时支撑着公司始终如一地坚持追求卓越、勇于创新，提高人类生活质量，促进社会进步，为社会创造最大财富[5]。格力始坚持实事求是，求真务实的战略方针，与海尔集团不同的是，格力一

7、直心无旁骛地坚持走专业化和稳健发展之路；在市场经营上是反对不实的宣传，其坚持以优秀的产品来维护自己在市场的价值和地位，董明珠女士大致说过：一个产品靠广告宣传来获得收益，那这个产品一定不好[4]。格力集团一直推崇实实在在的做消费者需要的产品，一直提供人性化的价格和服务，得到了顾客的满意。而它的员工也是被灌输了一个朴实无华的理念：脚踏实地，少说空话，诚信待人。以创新为核心战略和核心价值的格力集团一直致力于打造优质产品，为人类