试论和谐社会建设中对虚假广告的看法

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1、试论和谐社会建设背景下对虚假广告的看法内容摘要：实现和谐社会，建设美好社会，始终是人类孜孜以求的社会理想，也是包括中国共产党在内的马克思主义政党不懈追求的一个社会理想。在这一理想实现之前，我们社会存在着诸多问题。本论文将谈谈对虚假广告的看法。关键词：和谐社会、虚假广告、危害与对策所谓虚假广告，就是指广告内容是虚假的或者是容易引人误解的，一是指商品宣传的内容与所提供的商品或者服务的实际质量不符，另一就是指可能使宣传对象或受宣传影响的人对商品的真实情况产生错误的联想，从而影响其购买决策的商品宣传。这类广告的内容往往夸大事实，语意模糊，令人误解。虚假广告行为在法律上表现为作为和不作

2、为两种形式，作为是指故意发布虚假广告；不作为就是广告发布者有义务说明或者警告却不作为。近几年来，对虚假广告投诉已成为增长幅度最大、群众反映最为强烈的问题。一些经营者违反法律及职业道德，采取不正当的竞争手段，制作发布虚假广告或引人误解的商品、服务信息，极大地误导了消费者。据有关部门权威人士介绍，目前虚假广告已成为一种社会公害，严重侵犯了消费者的知情权和安全权。中国消费者协会1998年共受理消费者投诉667016件，其中虚假广告投诉10507件，占总投诉的1.58%;1999年共受理消费者投诉720401件，其中虚假广告投诉13932件，占总投诉的1.93%；2000年共受理消费

3、者投诉706496件，其中虚假广告投诉14263件，占总投诉的2.02%；2001年上半年共受理消费者投诉336721件，其中虚假广告投诉7785件，占总投诉的2.31%参见李秀玲：《中消协调查显示：虚假广告成社会公害》，载《工人日报》，2001-09-27这些虚假广告可归为好几类，一是广告所介绍的商品和服务本身就是虚假、带有欺骗性的，二是在广告中以不实之词夸大产品的功能、疗效等，三是在广告中运用不当的夸张手法吧，意在对消费者产生误导。如据《北京晚报》2002年2月19日新闻报道：家住房山区良乡镇的小李两个月前在朋友的手机上收到一条信息，是一些廉价商品的邮购广告，他相中了一部

4、手机，并汇了700元给出售商品的公司。但对方收到货款后马上说没货，苦等两月后小李被告知，要么等到明年兴许有货，要么再买8到16部同样的手机才可一并供货。而记者按照小李提供的号码打给那家公司，接电话的听到记者要买手机，立刻表示有货，并绘声绘色地描述该手机的优点，劝说记者多买几部。并一再向记者表示该公司是正经商家，守法公司，绝不会干损人利己、坑人骗人的事。参见王岩、南久衣：《百元邮购款有去无回手机短信广告陷阱多》，载《北京晚报》2002-02-19经济利益驱动是假冒伪劣商品和虚假广告泛滥的直接动因一些经营者为了利益不择手段，在骗得一时利益的同时，毁掉的却是企业和媒体的信用和形象，

5、扭曲的而是市场秩序。消费者一旦幡然醒悟，这样的经营者和媒体在市场上还能有立足之地吗？还有长远利益可言吗？管理不力和地方保护主义是假冒伪劣商品和虚假广告泛滥的又一重要原因。制假售假者与各类媒介分属不同部门管理，这些部门之间又无法形成合力，构筑严密的监督体系，使得假冒伪劣的都守着有机可趁。更有甚者，有的地方政府部门为了本地的所谓经济利益，对制假售假者给予庇护，怂恿虚假广告行为。这些不实和虚假广告在我们的社会上经常出现，不断地引起纠纷和矛盾，扰乱人们对社会公平正义和诚信体系建设的信心，极大地影响了和谐社会的发展。媒体作为党、政府和人民的喉舌，必须坚持正确的舆论导向，为构建和谐社会营

6、造积极健康的舆论氛围。广告在媒介中的地位举足轻重，在“促进和谐，人人有责”的当下，也应站在前列，做出表率。构建社会主义和谐社会是一个不断化解矛盾的持续过程，然而，虚假广告在损害了商品的声誉地同时，也人为地制造了矛盾，尤其是在物价上涨的今天，无异于火上浇油，更重要的是，破坏了安定有序的社会秩序，破坏了和谐社会的构建。“假作真时真亦假”，我们必须对虚假广告的危害有清醒足够的认识，坚持把真实性原则放在首位，自觉维护消费者的利益，正确发挥广告应有的作用。虚假广告也损害了党和政府的形象。在今天，广大群众对党领导下的媒体的公信力与权威性的认知，已经与对党和政府的充分信赖紧紧联系在一起。广

7、告与人民群众的利益密切相关，与党和政府在人民群众心中的形象密切相关。然而不可回避的是，一些广告工作者单纯从个人利益或小集体的狭隘利益出发，未能站在党和人民的大局立场上考虑问题，其肆意传播的虚假广告正在损伤人民群众的 感情，损害党和政府的形象。一旦政府公信力下降，势必会影响政策的实施效果，阻碍和谐社会的进程。总而言之，不实和虚假广告的大量存在和泛滥，关系到社会的全体个体成员，长期以往，容易潜移默化地导致全社会诚信体系建设的信任危机，与建设和谐社会的宗旨背道而驰，决不是一件可以忽视小事情。特别是一些医疗、药