15春《员工关系管理》作业3

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1、考生答题情况作业名称：15春《员工关系管理》作业3出卷人：SA作业总分：100通过分数：60起止时间：2015-8-1419:05:52至2015-8-1419:15:05学员姓名：liuyunlong学员成绩：100标准题总分：100标准题得分：100详细信息：题号:1题型:是非题本题分数:3.33内容:行为调适理论认为，人的行为会受到外在刺激的影响而改变。1、错2、对标准答案:2学员答案:2本题得分:3.33题号:2题型:是非题本题分数:3.33内容:员工持股计划是经济民主的一种形式。1、错2、对标准答案:2学员答案

2、:2本题得分:3.33题号:3题型:是非题本题分数:3.33内容:员工满意度调查有助于解释出现高缺勤率和高离职率等现象的原因，找出问题的症结。1、错2、对标准答案:2学员答案:2本题得分:3.33题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:劳动合同与（）是员工关系的两种基本契约，是决定员工行为的重要因素。A、心理契约B、工作态度C、工作理念D、企业行为规范标准答案:A学员答案:A本题得分:3.33题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:在一定

3、区域的特定行业内由行业工会组织与企业方面代表订立的适用于整个行业的集体合同是（）A、区域性集体合同B、行业性集体合同C、集体合同D、特定集体合同标准答案:B学员答案:B本题得分:3.33题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:（）是体现和实现员工参与的重要形式，有助于发挥员工的主动性和创造性。A、领导B、组织C、计划D、沟通标准答案:D学员答案:D本题得分:3.33题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:衡量一个组织中人力资源管理计划是否

4、有效的重要指标是（）A、离职率B、工资成本C、员工满意度D、劳动生产率标准答案:A学员答案:A本题得分:3.33题号:8题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:集体谈判的原则包括多数原则、排他性原则和（）原则。A、有效B、独立C、公平D、自愿标准答案:D学员答案:D本题得分:3.33题号:9题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:员工会遵行他们已经明白且接受的目标和标准，并能够进行自我约束和自我指导，这是（）理论的假设A、YB、XC、内外控制D、行为调适

5、标准答案:A学员答案:A本题得分:3.33题号:10题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:（）是管理层推行的以自愿为基础的活动，用以影响雇员态度和工作场所行为。A、员工参加B、雇员参与C、雇员参加D、员工参与标准答案:A学员答案:A本题得分:3.33题号:11题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:非自动离职的典型形态是（），其也是离职方式中最强硬最痛苦的形式。A、开除B、解雇C、解除劳动合同D、终止劳动合同标准答案:B学员答案:B本题得分:3.33题

6、号:12题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:员工援助计划的主要内容包括压力评估、组织改变、宣传推广、培训教育和（）等。A、压力咨询B、心理辅导C、经济援助D、法律咨询标准答案:A学员答案:A本题得分:3.33题号:13题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:（）是我国企业民主管理制度，是我国国有企业实行企业民主的最基本形式。A、员工代表委员会制度B、民主协商制度C、职工代表大会制度D、工会制度标准答案:C学员答案:C本题得分:3.33题号:14题型:

7、多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:6.67内容:针对企业自发的离职，应采取（）措施来管理解决A、提升工资待遇B、建立和完善制度性管理策略C、建立有效的程序化沟通D、工作再设计标准答案:BCD学员答案:BCD本题得分:6.67题号:15题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:6.67内容:有效沟通的行为法则有（）A、自信的态度B、尊重体谅他人的行为C、善用询问和倾听D、直接有效地表达观点标准答案:ABCD学员答案:ABCD本题得

8、分:6.67题号:16题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:6.67内容:调查问卷的设计方法主要包括（）A、工作描述法B、满意度等级法C、开放式问答法D、行为观察法标准答案:ABC学员答案:ABC本题得分:6.67题号:17题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选