郑州大学图书馆读者满意度调查问卷

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1、郑州大学图书馆读者满意度调查问卷请选择您认为最适合的答案，填在（）内。1、图书馆环境安静、整洁，便于读者学习、思考您对这个问题的满意程度：（）A很满意B比较满意C一般D不满意E不了解您对这个问题的关心程度：（）a很关心b比较关心c一般d不关心e无所谓2、图书馆开馆时间能满足我的要求您对这个问题的满意程度：（）A很满意B比较满意C一般D不满意E不了解您对这个问题的关心程度：（）a很关心b比较关心c一般d不关心e无所谓3、图书馆各种标识和指引设置清楚您对这个问题的满意程度：（）A很满意B比较满意C一般D不满意E不了解您对这个问题的关心程度：（）

2、a很关心b比较关心c一般d不关心e无所谓4、图书馆纸质文献资源布局合理，易于查找您对这个问题的满意程度：（）A很满意B比较满意C一般D不满意E不了解您对这个问题的关心程度：（）a很关心b比较关心c一般d不关心e无所谓5、图书馆提供必要的设备（如计算机）帮助读者获取所需文献信息您对这个问题的满意程度：（）A很满意B比较满意C一般D不满意E不了解您对这个问题的关心程度：（）a很关心b比较关心c一般d不关心e无所谓46、在图书馆网站中能很方便地找到所需信息您对这个问题的满意程度：（）A很满意B比较满意C一般D不满意E不了解您对这个问题的关心程度：

3、（）a很关心b比较关心c一般d不关心e无所谓7、馆藏期刊（纸质版和电子版）资源能够满足读者需求您对这个问题的满意程度：（）A很满意B比较满意C一般D不满意E不了解您对这个问题的关心程度：（）a很关心b比较关心c一般d不关心e无所谓8、馆藏图书（纸质版和电子版）资源能够满足读者的需求您对这个问题的满意程度：（）A很满意B比较满意C一般D不满意E不了解您对这个问题的关心程度：（）a很关心b比较关心c一般d不关心e无所谓9、图书馆员服务周到、及时您对这个问题的满意程度：（）A很满意B比较满意C一般D不满意E不了解您对这个问题的关心程度：（）a很关

4、心b比较关心c一般d不关心e无所谓10、图书馆员仪表整洁，举止得体您对这个问题的满意程度：（）A很满意B比较满意C一般D不满意E不了解您对这个问题的关心程度：（）a很关心b比较关心c一般d不关心e无所谓11、图书馆员接待读者礼貌热情您对这个问题的满意程度：（）A很满意B比较满意C一般D不满意E不了解您对这个问题的关心程度：（）4a很关心b比较关心c一般d不关心e无所谓12、图书馆对读者的批评和建议，能够及时反馈并改进您对这个问题的满意程度：（）A很满意B比较满意C一般D不满意E不了解您对这个问题的关心程度：（）a很关心b比较关心c一般d不关

5、心e无所谓13、图书馆员具备解答读者问题的知识和能力您对这个问题的满意程度：（）A很满意B比较满意C一般D不满意E不了解您对这个问题的关心程度：（）a很关心b比较关心c一般d不关心e无所谓14、图书馆开展各种培训活动您对这个问题的满意程度：（）A很满意B比较满意C一般D不满意E不了解您对这个问题的关心程度：（）a很关心b比较关心c一般d不关心e无所谓15、您认为图书馆的服务工作，有哪些需要改进？（请发表您的意见）16、您认为图书馆还应该开展哪些新的服务？（请提出您的建议）读者情况：（匿名）17、您的性别（）A男B女418、您的年龄（）A23

6、岁以下B23-30岁C31-45岁D46-55岁E55岁以上19、您的专业方向（）A文科B理科C工科D医科20、您的在校身份（）A专科生B本科生C硕士生D博士生E教师F其他END作答完毕后，请保存并发送至manyidu2008@126.com，将会有一份惊喜等着您！4