苏宁易购调查问卷1

《苏宁易购调查问卷1》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、苏宁易购调查问卷尊敬的朋友您好：苏宁易购为更好的了解当下大学生的购物方式以及购物习惯，更好的服务于消费者，为消费者带来方便购物，使消费者放心开心舒心购物，特作此次调查，调查内容绝不涉及个人隐私，为了您今后享受更加贴近您要求的服务，请认真填写。谢谢。1.您的性别（B）。A.男B.女2.请问您的月平均可用于消费购物的资金是多少（B）。A.50—100元B.100—150元C.150—250元D.没有限制无限购物3.请问您是否听说或使用过苏宁易购呢（B）。A没听说过B听说过但没用过C曾经试过4.请问您是否了解苏宁易购所涉及的产品种类（B

2、）。A没听说过B只了解苏宁电器C不了解苏宁易购是干嘛的D仅仅了解一点点的产品E了解所有产品5.您是否曾经用过网购，如果是请填写题目（Ⅰ）中的问题，如果没有尝试过请填写题目（Ⅱ）的问题；题目（Ⅰ）：①网购的原因是什么（）。A.节省时间B.价格低C.送货上门D.方便快捷E.产品丰富②请问您曾经比较热衷的网购平台有哪些（）可多选。A.淘宝网B.拍拍网C.凡客诚品D.京东商城E.当当网F.天猫G.苏宁易购H.其他③请问您经常通过网购的产品是哪一类的（）可多选。A.电子类产品，例如电脑、台灯、鼠标以及电热水器等等B.服装类C.体育用品D.文

3、具用品E.图书以及相关资料书F.化妆品G.食品类H.其他④网购中您最担心的事情是什么（）。A.不信任网站，怕受骗B.担心商品的质量问题C.质疑网络银行卡系统的安全性D.不熟悉，不知如何购买E.不合适退货麻烦F.其他⑤您在网购时有没有遇到以下问题（）。A没收到货物B收到的货物不是自已想要的C货物损坏D没有遇到过以上情况⑥您对网购的看法以及意见题目（Ⅱ）：①您是否了解网购（B）。A很了解B.知道一点C一点也不了解②面对周围的很多人都在不同程度的进行网购而您却拒绝网购的原因是什么（B）A担心网购质量问题B不了解网购程序C担心不安全造成财

4、产流失D网购后产品邮递时间太长E担心信誉问题，产品出现问题不容易换F没有网银G其他③如果您担心的问题得到解决您是否会进行网购呢（B）。A会B不一定C不会④如果您要进行网购您最喜欢的支付方式是（C）。A财付通B支付宝C网银D银行汇款E货到付款F其他方式⑤一般您要进行网购最多可以忍受多长时间的邮递（C）。A.2天B.3天C.3—4天D.5天E.一周⑥什么将会成为您选择以及使用网购的推动力（B）。A低廉的价格B方便C质量有保障D有令消费者满意的支付方式E其他⑦您对已存在的网购的看法以及意见质量、及时再次您在百忙中可以抽出时间来认真填写完

5、这份问卷，谢谢！