保险中介基础知识11年

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1、第三讲保险中介基础知识河北省保险从业人员继续教育廊坊电大张晓军学习内容:1.保险中介制度的含义、作用和经营原则；2.我国保险中介发展的现状及存在的问题；3.保险代理人的组织形式；4.保险经纪人、保险公估人的组织形式；5.保险代理人的管理、运营。河北省保险从业人员继续教育2011.05教学目标:了解保险中介制度的含义、作用；；掌握保险中介的经营原则；；了解保险经纪人、保险公估人的组织形式；；重点掌握保险代理人的组织形式、管理、运营等基本内容。1234河北省保险从业人员继续教育2011.05一、保险中介的概念保险中介指介于保险经营机构之间或保险经营机构与投保人之间，专门从事保险业务咨询与招揽、

2、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理算等中介服务活动，并从中依法获取佣金或手续费的单位或个人。第一节保险中介的特点和概念第一节保险中介的特点和概念河北省保险从业人员继续教育2011.05中国保险业监督管理委员会主席吴定富强调，“保险中介是保险市场不可或缺的重要组成部分，是保险市场化改革的必然结果；保险业越发达，保险中介越重要，发达的中介市场是保险业走向成熟的标志”。第一节保险中介的特点和概念河北省保险从业人员继续教育2011.05英国法国荷兰德国爱尔兰营销渠道占比（%）占比（%）占比（%）占比（%）占比（%）银行1652252027经纪人305602058专属代理人91321直接业

3、务员432155715直接营销2982欧洲五国的人寿保险营销渠道第一节保险中介的特点和概念河北省保险从业人员继续教育2011.05年度1998199920002001营销渠道占比（%)占比（%)占比（%)占比（%)代理人59.573.383.781.8经纪人11.512.312.212.2直接营销28.614.44.16.0中国台湾地区财产保险的营销渠道河北省保险从业人员继续教育2011.05保险信息沟通功能专业技术服务功能风险管理咨询功能二、保险中介作用第一节保险中介的特点和概念河北省保险从业人员继续教育2011.051、专业技术服务功能：一是专业技术二是保险合同。三是协商洽谈。在保险中

4、介公司中都具有各自独特的专家技术人员，能够弥补保险公司存在的人员与技术不足的问题。在保险合同双方发生争议时，由保险中介人出面，能解决专业术语和条款上的疑难问题，缓解双方之间的紧张关系。保险中介公司的介入，能够提供具有公正性和权威性的资证，提供给保险的双方或法院裁决时参考，有利于矛盾的化解和消除。河北省保险从业人员继续教育2011.052、保险信息沟通功能：是指在信息不对称的保险市场中，建立保险中介制度，并利用其专业优势，为保险合同双方提供信息服务，是加强保险合同双方的信息沟通，协调保险合同双方的关系，促进保险经济关系良性发展的最佳选择。二、保险中介作用的发挥河北省保险从业人员继续教育201

5、1.053、风险管理咨询功能:是指保险中介公司凭借其专业技术和专家网络优势，为社会公众提供风险评估、防灾防损等风险管理咨询服务，这种特殊性的专业技术优势，使保险中介公司在保险市场中处于不可替代的地位。二、保险中介作用的发挥河北省保险从业人员继续教育2011.05Textinhere2、经济性3、多元性与广泛性三、保险中介的特点1、专业性第一节保险中介的特点和概念河北省保险从业人员继续教育2011.051专业性保险中介人应该说是社会分工的结果，进一步说是保险市场分工精细化的结果，他为大多数的保险公司和多数的投保人或者是被保险人服务，当然就要求他具备相应的专业知识，比方说保险知识、法律知识、会

6、计知识，要有广阔的行业背景，他要有娴熟的专业技能和广泛的、丰富的专业经验，才能够做好这些服务工作，所以说对专业性的要求非常高。第一节保险中介的特点和概念河北省保险从业人员继续教育2011.052经济性保险中介实际上为保险其他的经营主体及其投保方提供服务收取佣金及手续费，通过有偿的服务来实现自身利益最大化，以这个为目标，所以说他要追求经济性，我们来研究这个问题，必须要考虑到这一点，他有经济性，我们必须用经济性来激励他、约束他，让他很好的为保险市场服务。第一节保险中介的特点和概念河北省保险从业人员继续教育2011.053多元性与广泛性多元性就是保险中介人的服务活动贯穿保险活动安排各个领域，比方

7、说从保险评估到保险营销，从保险方案的设计到整个的风险管理，从协助投保到协助索赔，从事故勘察到估损理赔等等，各个售前、售中、售后服务无所不包，所以具有多元化的特点，保险中介人义务是多种多样的。广泛性指的是服务对象非常广泛，在社会工作中，任何的社会主体无论是企业、个人、家庭，无论是生产者、经营者、消费者，无论是法人、自然人都可以成为保险中介人的服务对象，正因为这种广泛性，服务对象多种多样，才为保险中介人的发展提供了广泛的空间