企业资源规划与供应链管理

《企业资源规划与供应链管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第14章企業資源規劃與供應鏈管理2本章內容壹.企業流程再造貳.零售補貨方案參.企業資源規劃肆.先進規劃與排程伍.供應鏈管理陸.結論3壹.企業流程再造(1/4)功能別式的組織設計4壹.企業流程再造(2/4)功能別式的組織設計之缺點因專業分工造成組織層級過多因溝通不良形成本位主義因組織層級過多與本位主義，組織易失去理想與目標因流程冗長而喪失彈性與速度等競爭優勢5壹.企業流程再造(3/4)企業流程再造的七項準則依結果來規劃一項工作而非依功能讓使用程序所產生結果的人來執行這個程序將資訊處理的工作融入產生資訊的工作將地理上分散的資源視為集中將平行的作業結合起來，而不只是將結果加以整合

2、將決策點放在工作執行點，並將控制建立在流程上於資料產生點一次完成資料的擷取6壹.企業流程再造(4/4)企業流程再造與持續改善7貳.零售補貨方案(1/6)快速回應運用POS即時監控出貨狀況以EDI與供應商即時聯繫供應商將預先貼好標籤的商品以每日出貨的方式直接配送至銷售場所8貳.零售補貨方案(2/6)持續補貨供應商管理存貨產品使用或銷售出去時，立即同時將所有權移轉給零售業者，以縮短供應商的收款時間供應商持續取得顧客的存貨資訊，清楚地掌握顧客的存貨變化，及早進行各種規劃與補貨顧客因無需追蹤存貨水準以及無須執行訂購活動而得以降低成本聯合預測預測的正確性提高、零售業者與供應商之間的共

3、識更為強化、長期夥伴關係得以建立9貳.零售補貨方案(3/6)有效消費者回應ABC成本會計制度能更精確的計算出每項商品的真實成本與獲利能力品項管理分析消費者的採購組合與採購替代商品10貳.零售補貨方案(4/6)協同規劃、預測與補貨運用各種先進的網路技術，讓買賣雙方分享資訊，共同合作完成從商業規劃、市場預測、一直到補貨等整個B2B的過程，並經由績效衡量系統的建立，使得該過程得以持續改善11貳.零售補貨方案(5/6)12貳.零售補貨方案(6/6)CPFR與QR、CR及ECR的不同更為完整的運作模式買賣雙方更為全面的合作資訊技術更為先進13参.企業資源規劃(1/5)ERP的演化歷程

4、14参.企業資源規劃(2/5)ERP系統的特性整合性即時性全面性最佳性開放性客製化複雜性靈活性15参.企業資源規劃(3/5)ERP與MRPII的主要差異在管理範圍方面在管理功能方面在作業方式方面在管理時效方面在跨國經營方面在資訊技術方面16参.企業資源規劃(4/5)ERP解決方案思愛普（SAP）甲骨文（Oracle）PeoplesoftJ.D.EdwardsBaan17参.企業資源規劃(5/5)ERP的最近發展納入產品資料管理功能與電子資料交換的整合增加工作流程功能增加資料探勘的功能顧客關係管理的應用新的模組化軟體更專業化的軟體18肆.先進規劃與排程(1/2)ERP在應用上

5、的問題各模組獨立運作，個體最佳未必代表整體最佳產能無限的假設造成各項規劃極無效率當系統愈來愈複雜時，對管理者極為重要的追溯功能需要更為精確無法將訂單的差異性納入規劃19肆.先進規劃與排程(2/2)先進規劃與排程先進的規劃與排程包含數學規劃、資料探勘、模擬與限制理論等APS有時雖可獨立運作，但大部分是與ERP整合APS需要大量的運算，記憶體常駐伺服器的發展使得這些運算能在極短時間內完成20伍.供應鏈管理(1/6)供應鏈的特色包含從上游供應商到最下游的顧客成員有緊密聯結與合作的關係成員彼此分享必要的資訊供應鏈管理與運籌管理全球運籌管理21伍.供應鏈管理(2/6)長鞭效應22伍.

6、供應鏈管理(3/6)長鞭效應的原因大批量訂購需求預測的落差前置時間的存在價格變動被誇大的訂單23伍.供應鏈管理(4/6)克服長鞭效應的對策在供應鏈中將市場資訊集中管理降低顧客需求的變異減少前置時間建立與顧客及供應商間的夥伴關係24伍.供應鏈管理(5/6)電子化供應鏈管理25伍.供應鏈管理(6/6)資訊技術對供應鏈管理的影響供應商的選擇存貨管理配送管理通路管理交易管理財務管理銷售管理26陸.結論ERP與SCM目前已不再專屬於大型企業，愈來愈多的中小型企業也加入了推動的行列在資訊科技快速發展的今天，ERP與SCM的內涵也正快速擴充中，在可見的未來，企業對企業（B2B）的電子商務

7、模式勢必會快速普及並落實在一般企業的營運中27