南京市商务局服务贸易处(服务外包处)

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1、服务贸易与服务外包7/29/20211南京市商务局服务贸易处（服务外包处）王涛上级部门、工作对象和工作内容服务贸易、服务外包的概念全球服务贸易、服务外包发展趋势南京服务贸易、服务外包发展概况南京服务贸易、服务外包发展思路7/29/20212南京市商务局服务贸易处（服务外包处）王涛一、上级部门、工作对象和工作内容7/29/20213南京市商务局服务贸易处（服务外包处）王涛一、上级部门、工作对象和工作内容上级部门：商务部：外资司、服务贸易司省商务厅：外资处（外包办）、服务贸易处联系部门：2006年，我市成立了市政府主

2、要领导担任组长的市服务外包工作领导小组，成员单位由市发改委、市人事局、劳动局（市人设局）、市教育局、市财政局、市统计局、市科技局（市科委）、市经委（经信委）、南京海关、省外汇管理局等部门组成7/29/20214南京市商务局服务贸易处（服务外包处）王涛一、上级部门、工作对象和工作内容工作对象：省级以上服务外包示范区及其他有关区县、开发区、产业集聚园区；各类从事服务贸易的重点企业、近600家服务外包企业、各类服务外包人才培训基地、培训机构7/29/20215南京市商务局服务贸易处（服务外包处）王涛一、上级部门、工作对

3、象和工作内容主要工作内容服务外包、服务贸易统计分析，制订有关奋斗目标并进行考核；牵头拟定服务贸易、服务外包发展规划和政策；申报审核部、省级服务贸易、服务外包政策资金项目；审核兑现市级扶持资金项目；推动重点服务贸易行业、服务贸易集聚区及重点服务贸易企业的建设发展；跟踪推进重点服务外包项目及品牌服务外包领军企业的建设；牵头开展服务贸易及服务外包的国内外促进活动，承办每年一届的中国国际服务外包合作大会；推动服务外包平台载体建设、人才培训基地建设；7/29/20216南京市商务局服务贸易处（服务外包处）王涛二、服务贸易、

4、服务外包的概念7/29/20217南京市商务局服务贸易处（服务外包处）王涛二、服务贸易、服务外包的概念服务贸易的定义按照WTO于1994年签署的《服务贸易总协定》将服务贸易定义为：服务贸易是指跨境进行服务交易的商业活动，主要体现为服务进出口、商业存在和自然人移动等贸易形式。只有“生产要素的流动目的明确、交易不连续和持续时间有限”的前提下，才能视为服务贸易。明确把国际直接投资和移民排除在服务贸易的范畴之外。7/29/20218南京市商务局服务贸易处（服务外包处）王涛二、服务贸易、服务外包的概念按照WTO于1994年

5、签署的《服务贸易总协定》，服务贸易有四种提供方式。1、跨境交付：指服务的提供者在一成员方的领土内，向另一成员方领土内的消费者提供服务的方式。(如在中国境内通过电信、邮政、计算机网络等手段实现对境外的外国消费者的服务)；2、境外消费：指服务提供者在一成员方的领土内，向来自另一成员方的消费者提供服务的方式。（如中国公民在其他国家短期居留期间，享受国外的医疗服务）；3、商业存在：指一成员方的服务提供者在另一成员方领土内设立商业机构，在后者领土内为消费者提供服务的方式。（如外国服务类企业在中国设立公司为中国企业或个人提供

6、服务）；4、自然人流动：指一成员方的服务提供者以自然人的身份进入另一成员方的领土内提供服务的方式。（如某外国律师作为外国律师事务所的驻华代表到中国境内为消费者提供服务）。7/29/20219南京市商务局服务贸易处（服务外包处）王涛二、服务贸易、服务外包的概念《服务贸易总协定》（GATS）的分类：以部门为中心的服务贸易分类方法，将服务贸易分为12大类。1、商业服务2、通讯服务3、建筑服务4、销售服务5、教育服务6、环境服务7、金融服务8、健康及社会服务9、旅游及相关服务10、文化及体育服务11、交通运输服务12、其

7、他服务。7/29/202110南京市商务局服务贸易处（服务外包处）王涛二、服务贸易、服务外包的概念按要素密集度分类：①资本密集型服务。包括空运、通信、工程建设服务等。②技术与知识密集型服务。包括银行、金融，法律、会计、审计、信息服务等。③劳动密集型服务。包括旅游、建筑、维修、消费服务等。7/29/202111南京市商务局服务贸易处（服务外包处）王涛二、服务贸易、服务外包的概念服务外包的定义企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供

8、商来完成的经济活动。主要特点：依赖或基于IT技术7/29/202112南京市商务局服务贸易处（服务外包处）王涛二、服务贸易、服务外包的概念服务外包的分类从内容上分：信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO）从地域上分：在岸服务外包、离岸服务外包7/29/202113南京市商务局服务贸易处（服务外包处）王涛一、信息技术外包服务（ITO）（一）软件