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时间:2019-06-28
《保险公司销售人员调研问卷》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、保险公司销售人员调研问卷一、使用的什么形式的展业工具1、传统:纸质印刷品□笔和纸□2、非传统:笔记本□平板电脑□其他:二、销售流程1、是否做理念引导口述□纸质印刷品□其他方式:2、是否做家庭理财规划分析口述□纸质印刷品□其他方式:□3、是否做需求分析?口述□纸质印刷品□其他方式1、具体流程:一、产品讲解1、产品展现形式:口述:纸质印刷品:其他形式:2、业务人员是否能清楚讲解产品:产品特点:讲清楚了□未讲清楚□没讲□投保规则:讲清楚了□未讲清楚□没讲□保险责任:讲清楚了□未讲清楚□没讲□投保案例:讲清楚了□未讲清楚□没讲□利益演示:讲清楚了□未讲清楚□没讲□3、感觉讲解
2、有几点问题:二、异议处理如何处理异议处理问题:打电话询问□翻查资料□专业知识熟练有问必答□其他:一、验证客户信息1、验证客户信息的资料有哪些:身份证□其他:2、用什么方式验证客户信息:照相机□复印件□手机拍照□其他:二、承保流程1、是否签署客户确认书:2、是否能够在线承保:3、具体承保流程:三、客户信息如何保管客户信息手写记录□填写表格□其他:对于这次调研整体感觉:
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