主管-经营共识训练

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1、主管人員建立經營共識訓練人力資源經理雜誌社主辦講師:楊震寰21世紀的最新組織理論ChaosTheory混亂理論由來市場環境改變太快，太亂，無從掌握。組織是一開放系統。內容蝴蝶效應大架構比小部份重要組織應了解對市場環境充分了解。市場環境中有那些資源可運用或對組織影響。組織應有態度快速反應及應變力彈性資訊充分溝通企業生存與願景間的關係1998年美國顧問公司曾針對1000家公司進行五年存活率調查發現有願景比沒有願景的公司存活率高出三倍團隊合作與野雁飛行的啟示成群飛行的野雁比單飛的野雁增加70%的空中浮力亦即可延長70%的續航力VISION願景組織未來發展的憧憬吻合公司的經營理念產品服務能力可及的願

2、景VISION形成的要素公司成立時的使命及歷史背景企業主與經營團隊的偏好市場環境公司內外資源核心技能及獨特的競爭力公司願景VISION與經營策略我們希望經營的產業及範疇是什麼？這個產業應具備的基本要件我們有嗎？在這些基本要件中那些是我們的核心技術？那些核心技術比我們競爭者強嗎？誰是我們的客戶及目標市場？我們的產品或服務如何滿足客戶？我們希望公司經營達到何種境地？一家全球化公司2000年願景本公司在2000年代將成為一家以市場為導向的全球化公司，在美洲、歐洲及亞太地區市場都佔有領導地位；公司總部可以設在全球任何地點；高度的分權；由多國籍的專業經理人負責經營分散在各國的業務；由多重不同文化背景的

3、工作團隊共同分享公司的願景、價值觀、業績表現、獎勵、及利潤目標。宏碁集團二十一世紀願景21in2121世紀要有21家上市公司中華汽車2005年4大願景成立中華汽車亞洲技術研發中心加速建立完整自主設計2005年前海外產銷規模超越國內產銷規模使中華汽車於2005年成為亞太地區模範汽車廠，並達到年產量50萬輛AMP的願景VISION本公司負責提供各種電子產品，網際網路，通訊器材的電子連結器設計、生產及行銷。成為世界級的公司，在業界保持領導地位，一方面提供客戶最大的價值及解決方案，另一方面給予股東豐富的投資利潤及員工有挑戰性及滿意的工作環境。MISSION使命為達成願景必須要完成短中長期的目標，任務

4、如何完成目標需要策略中華汽車2005年3大使命拓展大陸市場擴大國際分工建立自主研發能力巴瑞克礦業的企業目標成為北美金礦公司中的領導者。以新礦源的取得與既有礦源的開發成長。採行穩健的財務政策。利用有效的風險分散政策，防止金價波動。VALUE價值觀觀念引導認知產生行動共同認知帶來團隊合作團結力量才有公司發展價值觀VALUE包含內容員工道德行為規範提供員工良好工作環境的承諾鼓勵創新，品質，效率重視客戶滿意及服務塑造支持性的組織氣候AT&T美國電話電報的價值觀尊重個人全力協助顧客最嚴格的誠信標準創新團隊合作IBM的價值觀尊重個人提供客戶世界上最佳的服務秉持『任何事都要做到盡善盡美』的理念Digita

5、l迪吉多電腦的價值觀對員工有信心BeliefinourEmployees公平就業機會EqualEmploymentOpportunity開放式管理模式OpenDoorPolicy工作權公平加強行動AffirmativeAction內部升遷制度Promotionfromwithin簡易明瞭Simplicity&Clarity品質Quality防止性騷擾PreventiononHarassment誠實及負責Honesty&Responsibility良好的工作環境Goodworkingenvironment愈多教育愈多受益Moreeducationmorebenefits團隊合作及合夥關係Tea

6、mworkandpartnershipHP惠普科技的價值觀信任員工Beliefinourpeople強調一起工作及分享獎勵Emphasisonworkingtogetherandsharingrewards一個優異的工作環境許多公司追求但很少公司做到Asuperiorworkingenvironmentwhichothercompaniesseekbutfewachieve走動式管理模式Managementbywanderingaround開放式管理模式Opendoorpolicy有多少錢做多少事，絕不做長期借貸Payasyougo---Nolong-termborrowing市場的擴充及領

7、導地位要靠新產品的貢獻Marketexpansionandleadershipbasedonnewproductcontributions客戶滿意比什麼事都重要Customersatisfactionsecondtonone任何事上都要表現誠實及正直Honestyandintegrityinallmatters中華汽車的價值觀誠信。關懷。負責共同價值觀與團隊合作SharingValue&Teamwork願景V