中层干部管理能力提升》问题引导式培训

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1、培训导师：顾樾《中层干部管理能力提升》问题引导式培训，（第八版）1国际教育联盟培训专家组成员暨新加坡HR大学客座教授、中国当代名人研究院教育培训中心主任暨培训专业委员会秘书长、上海大学HR研究所研究员、上海浦东经理人才学院培训室主任；中华培训网培训专家；法国JB国际商业集团首任培训师。顾先生拥有30年企业管理（20年）与培训（10年）的专业经验。在李嘉诚和荣毅仁集团投资期间，曾任重要职务，在法国JB国际商业集团、中信国际集团与韩国乐天集团任CEO的15年实战磨练，积累大量资料与案例；后任美国SRI公司授权中国首席管理咨询师；参与管理系列课程的编写，其《企业咨询与管理》、《管理技能提升模型》、《

2、企业工作质量》等研究成果已融入培训理论与咨询实践中，颇受理论界和企业界认同与好评，被誉为“将西方管理理念在中国本土化和实用化”的管理专家培训特点：（采用最新‘问题引导式’培训方式）培训方式：讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、测试练习、角色扮演、观摩学习、管理游戏、情景模拟、讨论交流、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理等《经典课程》一、管理类：1.领导力自然法则、2.战略管理、3.危机管理、4.目标管理5.团队管理、6.卓越执行力、7.企业行政管理、8.企业文化（理论与管理实践）、9.企业安全管理、10.商务谈判技巧、11.时间与效率管理、12.绩效考评、13

3、.有效沟通技巧、14.有效激励、15.培训师培训(TTT)、16.管理的核心、17.中层干部管理技巧、18.卓越（实用）管理能力、19、工作分析方法与技巧、20、班组长管理实务等二、经营类：客户开发与管理、2.经营与销售战略管理、3.客户信息管理、4.市场策划技巧、5.销售战略拟订与管理、6.区域销售与渠道管理、7.代理商（经销商）管理技巧、8.销售成交技巧、9.经典销售、10.增值销售与谈判技巧等专题销售内训等...三、其它类：（略）主讲嘉宾简介2课程目的1.认知中层管理者的角色和工作内容2.培养中层干部管理、理解和执行力3.达成团队达成和谐共好的发展模式4.掌握部门绩效有效提升方法和技能5

4、.学会打造适合中层发展的职业通道6.了解解决问题能力和创新辩证关系3一单元、岗位认知与理解11、为什么要设中层2、经理责任与使命3、中层职业经理标志4、柔性化与个性化5、主管心态四流程6、自我实现意义41.中层管理的意义中层干部工作是企业的，企业要取得优势，形成核心竞争力，必须提高员工整体素质与提高中层干部工作能力1.承上启下2.贯彻落实3.稳定队伍4.  下级52、中层干部责任与使命部门经理责任：根据企业目标和价值观，作出相应并采取具体行为和承担工作的过程四使命1、提高工作质量2、提高工作效率3、降低企业成本4、防止危机事故63.企业使命的定义使命：对企业终极目标的---通常等同于“愿景”愿

5、景：是对终极目标化的描述74.企业使命五要素1.地域要素2.产品要素3.技术要素4.需求要素5.  要素85.柔性化与个性化《案例分析:管理风格》请问：1.她们分别是什么领导风格？2.你认为张颖出现什么问题？3296.自我实现的科学意义自我实现，在对环境积极适应的前提下，个体自身的充分发挥，个体人生价值充分实现并在这过程中有利于社会1.人性2.3.自我4.他人应该充分了解10二单元、部门经理主要工作1、部门工作计划2、管理五要素3、员工素质4、客户需求调查分析5、解决问题的能力6、工作预测、预案与111.中层主管的任务1.建设与领导团队2.建立程序与标准3.实施管理与考核4.培育与激励部属12

6、2.管理五要素规划组织指挥控制133.员工素质1.业务水平2.敬业精神3.  承受力144.解决问题的能力1.企业经理人工作实质就是解决问题；正确吗？2.你认为企业经理人解决问题有哪些内容？3.能把马牵到河边，但不能强迫它喝水-----说明什么管理现象？工作分析：对某特定工作作出明确规定，并确定完成这工作所需要的知识技能等条件的过程。分析与回答：15三单元、快乐管理与团队建设工作满意度：与组织生产力成；‘满意的员工造就满意的客户’心流：投入某事，以致失去时间意识的现象快乐团队：1.可感染2.可创造3.可转化161.快乐管理的内涵一、工作氛围二、人际关系三、管理方式四、化与民主性172.团队建设

7、六过程前阶段阶段2阶段3规范化阶段45阶段解体阶段1形成183、什么是团队和谐和谐社会定义：“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”----------胡锦涛极限理论1.理论故事2.理论公式3.理论策略4.理论应用194.自主指导团队方式工作组指导下的工作团队自我指挥的工作团队自我管理的各种团队今天明天将来基本环境65罗森塔尔效应　　　　鲶鱼效应环境20调查问卷