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时间:2017-11-25
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1、张武zhangwuqz@163.com如何做好新员工培训目录一、概述.................................................................................................2二、世界500强新员工培训案例..........................................................2(一)麦当劳....................................................
2、...............................2(二)迪斯尼...................................................................................3(三)西门子...................................................................................5(四)丰田...............................................
3、........................................7(五)松下.......................................................................................8(六)P&G........................................................................................9(七)共性分析............................
4、.................................................10三、理想状态(新员工入司培训)....................................................10(一)招聘中.................................................................................11(二)报道当日................................................
5、.............................11(三)试用期.................................................................................12(四)试用期(与主管的指导同期进行)...................................13(五)试用期转正(转正后越早越好).......................................131张武zhangwuqz@163.com一、概述本文是关于新员
6、工培训的读书分享,思路源于傅雷著的《世界500强育人之道》,原文是通过一篇案例加一篇点评的方式讲述企业培训的知识的,但是由于案例和专家点评间的关系显得不是很直接,没有从业经验的人看后会有一种困惑的感觉。本文从专业的视角对书本的内容(仅限岗前培训部分)进行重组和复述,一方面帮助自己梳理学习的思路,另一方面也希望通过自己的讲解使新员工培训的知识显得更加清晰易懂。本文按倒金字塔的结构描述,分为两个部分:第一部分列举“世界500强”的新员工培训示例,并分析500强公司在新员工培训上的共性;第二部分以新员工入司的时间顺序,介绍理想状
7、态的新员工培训是什么样的。二、世界500强新员工培训案例(一)麦当劳1、主营业务:饮食服务2、培训内容:(1)概述培训从一位新员工加入麦当劳的第一天起,与有些企业选择培训班的做法不同,麦当劳的新员工直接走向了工作岗位。每名新员工都由一名老员工带着,一对一地训练,直到新员工能在本岗位上独立操作。尤其重要的是,作为一名麦当劳新员工,从进店伊始,就在日常的点滴工作中边工作边培训,在工作和培训合二为一中贯彻麦当劳2张武zhangwuqz@163.comQ.S.C&V黄金准则,Q.S.C&V分别是质量(Quality)、服务(Ser
8、vice)、清洁(Clean)和价值(Value)。这就是麦当劳培训新员工的方式,在他们看来,边学边用比学后再用的效果更好,在工作、培训一体化中将企业文化逐渐融入麦当劳每一位员工的日常行为中。(2)执行方法实际的训练的四个步骤包括准备、说明、执行、事后考核四个阶段。准备,就是训练以前的事前工作,在何时、
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