上海-人力资源二级考试-招聘与配置

《上海-人力资源二级考试-招聘与配置》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、招聘与配置国家人力资源管理师（国家职业资格二级）企业文档招聘与配置课程目标：清晰理解现代人力资源管理招聘与配置模块所涉及的招聘准备、招聘实施、员工调配与晋升、员工离职管理的具体流程及其内容；使学员基本具备相关流程设计、岗位分析、面试有效开展的能力，并在日常工作中加以强化。理解岗位胜任力分析、内容、步骤及其作用；熟悉掌握招聘中涉及的人员、地点和时间策略，熟悉招聘来源及招聘渠道的选择；熟练掌握人员选择的方法与应用，对面试、评价中心技术、制定人力资源测评方案、招聘风险控制技术具有充分的理解；理解并能实际操作员工调配与晋升；理解员工离职问题的管理与分

2、析，掌握离职面谈的技巧，理解员工离职的发生、发展并对预防具备一定的操作技能。企业文档招聘与配置课程大纲（15分）招聘准备（6分）招聘实施（4分）员工调配与晋升（2分）员工离职管理（3分）企业文档第五章招聘准备第一节岗位胜任力分析（概念/岗位胜任力VS工作分析/模型的基本内容/建立模型的步骤/模型的作用/使用中需注意的问题）岗位胜任力的概念根据岗位的工作要求，确保该岗位的人员能够顺利完成该岗位工作的个人结构，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能，且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征的综合表现。企业文档第五章招聘

3、准备第一节岗位胜任力分析（概念/岗位胜任力VS工作分析/模型的基本内容/建立模型的步骤/模型的作用/使用中需注意的问题）岗位胜任力分析和工作分析之间的区别（4）研究对象不同；分析的能力不同；表现的内容不同；战略意义不同。企业文档第五章招聘准备第一节岗位胜任力分析（概念/岗位胜任力VS工作分析/模型的基本内容/建立模型的步骤/模型的作用/使用中需注意的问题）岗位胜任力模型的基本内容（6）知识技能社会角色自我认知特质动机岗位工作要求组织环境个人胜任力企业文档第五章招聘准备第一节岗位胜任力分析（概念/岗位胜任力VS工作分析/模型的基本内容/建立模型

4、的步骤/模型的作用/使用中需注意的问题）建立岗位胜任力模型的步骤（5）定义绩效标准选取分析绩效标准样本获取绩效标准样本有关岗位胜任力的数据资料建立岗位胜任力模型验证岗位胜任力模型企业文档第五章招聘准备第一节岗位胜任力分析（概念/岗位胜任力VS工作分析/模型的基本内容/建立模型的步骤/模型的作用/使用中需注意的问题）岗位胜任力模型的作用（5）在工作分析中的作用在人员选拔中的作用在绩效考评中的作用在员工培训中的作用在员工激励中的作用企业文档第五章招聘准备第一节岗位胜任力分析（概念/岗位胜任力VS工作分析/模型的基本内容/建立模型的步骤/模型的作用

5、/使用中需注意的问题）岗位胜任力模型中使用需要注意的几个问题（6）将岗位胜任力模型等同于传统的岗位能力素质；过分扩大岗位胜任力模型在当前我国人力资源管理实践中的作用；岗位胜任模型和其他人力资源管理环节关系上的误区；缺乏对企业战略文化导向的分析，盲目照搬；人为、主观因素导致胜任力因素失败；人力资源管理者素质水平也是影响岗位胜任力模型应用效果的一个因素。企业文档第二节招聘策略（招聘策略的规划/招聘人员策略/招聘地点策略/招聘时间策略）招聘策略的规划（5）与企业战略相结合对现状进行分析对候选人进行分类招聘最好的人员不要忽视现有的员工第五章招聘准备企

6、业文档第五章招聘准备第二节招聘策略（招聘策略的规划/招聘人员策略/招聘地点策略/招聘时间策略）招聘人员策略（4）企业主管应积极参与招聘活动招聘人员的标准之一是热情招聘人员应当是一个公正的人对招聘人员的其他要求企业文档第五章招聘准备第二节招聘策略（招聘策略的规划/招聘人员策略/招聘地点策略/招聘时间策略）招聘地点策略（3）招聘范围就近选择以节省成本选择地点应该相对固定企业文档第五章招聘准备第二节招聘策略（招聘策略的规划/招聘人员策略/招聘地点策略/招聘时间策略）招聘时间策略（2）在人才供应高峰期招聘计划好招聘的时间企业文档第五章招聘准备第三节招

7、聘来源和渠道的分析与选择（招聘来源的分析与选择/招聘渠道的分析与选择）招聘来源的分析与选择（3）内部招聘与外部招聘的结合招聘来源优势不足内部招聘可信,有效价值观,行为规范一致,易于管理运行效率高鼓舞士气不利于内部团结相同背景抑制个体创新招聘依据非绩效滋生裙带关系等不良现象外部招聘“新”思路/观点/方法鲶鱼效用挑选余地大树立积极进取,锐意改革的形象优化人力资源配置筛选难度大,所费成本高培训和定位时间长挫伤内部员工积极性和自信“水土不服”“中转站”组织行为受到影响企业文档第五章招聘准备第三节招聘来源和渠道的分析与选择（招聘来源的分析与选择/招聘

8、渠道的分析与选择）招聘渠道的分析与选择（内部招聘的方法/内部招聘的渠道/外部招聘的渠道）内部招聘的方法晋升职务调动工作轮换企业文档第三节招聘来源和渠道的分析与选择（