论旅游商品开发的问题及对策

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1、万方数据2009年6月第21卷第3期石家庄职业技术学院学报JournalofShijiazhuangVocational7FechnologyInstituteJuil．2009VoI．2lNO．3文章编号：1009—4873{2009)03—0061—03论旅游商品开发的问题及对策莫春雷，娄冰娜，常向鹏(石家庄职业技术学院管理系，河北石家庄050081)摘要：我国旅游商品发展存在着缺乏地方特色、商品质量偏低、宣传不到位、人才瓶颈限制等问题。为此，应充分开发当地特色旅游商品，增强旅游商品文化内涵，提高旅游商品的质量和档次，重视旅游商品相关人才的培养，发挥政府的宏观调控作用，营造良好

2、的旅游购物消费环境。关键词：旅游购物；旅游商品；问题；对策中图分类号：F590．8文献标识码：A旅游业包括六大要素：食、住、行、游、购、娱，其中，食、住、行、游四个方面是旅游出行的基本要求，其消费支出额具有相对稳定性和有限性。购物作为旅游的一项非基本要求，具有较大的伸缩性，是旅游业中最具收益弹性的因素。因此，从研究“购”人手，进行旅游商品开发，无疑对促进旅游业发展具有积极的意义。一、目前旅游商品市场的情况据有关资料显示，世界旅游消费结构中，旅游购物的比重在不断增加。在旅游业较发达的国家和地区，旅游购物收入一般占旅游业总收入的40％以上，如新加坡占59．6％，美国占54．7％，法国占

3、52．1％，我国香港特别行政区占49．6％。即使在发展中国家，旅游购物收入的比重一般也在20％以上。【1J旅游购物消费数值可观。有关资料显示，美国在2004年第三季度，酒店住宿、机票和纪念品销售额为5550亿美元；酒店化妆品、机场餐饮和与旅游纪念品相关的物品销售额为4224亿美元。在我国香港特别行政区，内地个人游客在港的人均消费额超过8600港元，其中5600港元花在购物上，占所有消费的65％。旅游购物及其所依存的旅游商品生产和销售已经成为现代旅游业发展的重要内容，并与旅游交通和旅游住宿一起成为现代旅游经济的重要支撑点。[211．我国旅游业的迅速发展为旅游商品的开发提供了巨大的空间

4、我国拥有丰富的自然和文化旅游资源，为旅游业的发展奠定了良好的基础。尽管我国发展旅游业起步较晚，但20多年来，我国旅游业得到了长足的发展。无论是入境、国内、出境的旅游人数，旅游收人，还是我国旅游业在世界的地位，都得到了很大的提高，成为世界旅游业发展最快的国家。2005年全年入境旅游人数达到1．2亿人次以上，其中入境过夜旅游人数为4680万人次；国内旅游人数达12．12亿人次。【3J旅游业的快速发展无疑给旅游商品的开发提供了很大的发展空间。2．海外旅游者在我国购物的场所向多元化方向发展旅游商品要便于运输，供应地也要灵活，既可在大型的商店、商场销售，也可在汽车、火车、飞机、轮船上销售，还

5、可在码头、机场、车站、餐厅、公园等场所销售。我国旅游者的购物场所尽管主要是综合性商店和旅游服务定点商店，但近年来在其他场所购物的比例显著增大；海外旅游者在我国购物的场所也在向多元化方向发展。3．我国旅游商品收入在旅游收入中所占的比重增长缓慢2001年一2004年，我国旅游商品收入占整个旅收稿日期：2008—12—15作者简介：其春雷(1983一)，男．河南-J'7峡人，石家庄职业技术学院教师，研究方向：旅游管理；娄冰娜(1982一)．女．河北石家庄人．石家庄职业技术学院教师。研究方向：酒店管理；常向鹏(1978一)，男，河北辛集人，石家庄职业技术学院讲师．研究方向：旅游法规．万方数

6、据62石家庄职业技术学院学报第21卷游收入的比重一直徘徊在20％左右。但在旅游发达国家，旅游商品收入占到旅游收入的40％，甚至60％，世界平均旅游商品的收入也在30％oC4J可见，我国旅游商品市场还有很大的发展空间。二、我国旅游商品开发中存在的问题1．缺乏地方特色，商品雷同现象严重旅游商品只有反映当地旅游资源特点、带有浓郁地方特色、蕴含地方文化，才能激起旅游者强烈的购买欲望。然而我国的许多地区却缺乏具有地方特色的旅游商品。以山东省旅游市场为例，在游客的心目中，济南的泉文化是旅游者最想感受到的，以“泉”为中心的旅游商品也是游客最想买到的。遗憾的是，即使是在著名的72泉之最的趵突泉所在

7、地，游客也很难买到令其满意的以“泉”为主题的旅游商品。而去北京天坛公园游览，除了明信片外，找到有关祈年殿、回音壁的商品也是很困难的。由于对具有地方特色的旅游商品不注意开发，致使不同旅游区旅游商品的雷同现象比比皆是，如大多数景区的旅游品都是玉石、手链等。旅游者渴望且愿意购买的是具有地方特色的东西，这个东西就此处有，别的地方买不到，这才能体现出旅游的价值。【5J2．旅游商品制作粗糙，质量偏低，包装不精，附加值低由于大多数景区忽视对旅游商品的研发和生产，对旅游商品及其经营商