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时间:2019-06-26
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1、要么领导,要么服从,别无他途第九章领导行为领导者就是那些想象力和预见力极度发达,但恐惧感发育不良,并且对胜负几率没有概念的人。——R.贾维克第一节领导的内涵一、领导的含义利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努力工作的活动过程。必须有部下或追随者;拥有影响追随者的力量;领导行为具有明确的目的,可通过影响部下来实现组织的目标。二、领导者的影响力影响力是指一个人在人际交往过程中影响他人思想和行为的能力。权力性影响力传统因素职位因素资历因素非权力性影响力品格因素能力因素知识因素情感因素美国著名成功心理学大师拿破仑·希尔博士有句名言:“真正
2、的领导能力来自让人钦佩的人格。”增加亲民务实的人格魅力,是当前提高领导者执政能力的关键因素。香港著名企业家李嘉诚在总结他多年的管理经验时说:如果你想做团队的老板,简单的多,你的权力主要来自地位,这可来自上天的缘分或凭仗你的努力和专业知识;如果你想做团队的领袖,则较为复杂,你的力量源自人格的魅力和号召力。人格魅力一般是指由一个人的信仰、气质、性情、相貌、品行、智能、才学和经验等诸多因素综合体现出来的一种人格凝聚力和感召力。有能力的人,不一定都有人格魅力。缺乏优秀的品格和个性魅力,领导者的能力即便再出色,人们对他的印象也会大打折扣,他的威信和影响力也会受到负面影响。领导者的人
3、格魅力影响着其执政的能力,其影响主要通过领导者运用权力时产生的亲和力凝聚力感召力,使被领导者心甘情愿地为实现既定目标努力奋斗而产生的成效体现出来。第二节领导特性理论领导效率的高低主要取决于领导者的特质一头绵羊带领一群狮子,敌不过一头狮子带领的一群绵羊。品质重要性品质重要性监督能力100人际关系47职业成就76创造性34智力64不慕财富20自立63对权力的追求10自信62成熟5决断力61男性化或女性化0冒险54吉利沙的品质理论领导特质理论主要是研究一名优秀而成功的领导所具有的内在品质与领导相关行为及绩效方面的关系。领导者的主要特质包括:智力水平、自信心、决心、正直、社会交往
4、能力。20世纪中期,领导特质理论受到了挑战,当时,大量的研究使可以得出这样的结论:具备某些特质确实能提高领导者成功的可能性,但没有一种特质一定就是成功的保证。第三节领导行为理论领导人的行为:他们实际上做了什么和他们是怎样做的。低对生产的关心高高对人的关心低管理方格图9.91.99.15.51.1经理权力的运用下属的自由领域以上级为中心的领导方式以下属为中心的领导方式经理做出并宣布决策经理“销售”决策经理提出计划并允许提问题经理提出可修改的暂行计划经理提出问题征求意见做出决策经理规定界限让团体做出决策经理允许下属在规定的范围内行使职权领导行为连续统一体理论第四节领导权变理论
5、当我的员工有100名时,我要站在员工最前面指挥部属;当员工增加到1000人时,我必须站在员工的中间,恳求员工鼎力相助;当员工达万人时,我只要站在员工后面,心存感激即可。”松下幸之助领导行为的效率不仅取决于领导者的特质和行为,而且也取决于领导者所处的具体环境,如被领导者的条件、工作性质、时间要求、组织气氛等。一、菲德勒模式菲德勒开发出最难共事者问卷,用以测量个体是任务取向型还是关系取向型,另外他还分离出三项情境因素。该理论认为当个体的LPC分数与三项权变的评估分数相匹配时则会达到最佳的领导效果。对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本方面是:职位权力、任务结构、领导者与被领
6、导者之间的关系,其中后者对领导来说是最重要的。结论:任务取向的领导者在非常有利的情境和非常不利的情境下工作得更好。在该理论中,个体的领导风格是稳定不变的,因此提高领导的有效性实际上只有两条途径:1、替换领导以适应情境;2、改变情境以适应领导。菲德勒模型的现实意义1、强调为了领导有效需要采取什么样的领导行为,而不是从领导者的素质出发应当强调具有什么样的行为,为研究领导行为指出方向。2、不存在绝对的最好领导形态,组织的领导者必须具有适应能力,自行适应变化。3、必须按照不同的情况来选择领导人。4、改造环境以符合领导者的风格。菲德勒模型好差明确不明确明确不明确强弱强弱强弱强弱12
7、345678有利中间状态不利任务型关系型任务型上下级关系任务结构职位权利情境类型领导所处环境有效的领导方式关系导向型任务导向型一位领导者,每次上班总是关心下属职工的生日,并及时派秘书,给他们送去生日蛋糕和贺卡,对待这种做法,各方面反映不一,你认为这种管理方式更适合:A.任务明确,上下关系融洽。领导职位权力强的组织。B.任务不明确,上下关系紧张。领导职位权力弱的组织。C.任务明确,上下关系紧张。领导职位权力强的组织。D.任务明确,上下关系融洽。领导职位权力弱的组织。高关系低任务高任务高关系高关系行为低低任务行为高高成熟度M4M3
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