收银处罚规定

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1、普洱佳耀企业(乾元购物中心)收银的处罚规定1.收银员不能带现金上岗,防损抽查发现将扣50元,并全额没收。2.收银员不能带银行卡上岗,经发现扣10元。3.收银员上岗时不可随意打开钱箱点钞,钱箱零乱,需要整理,必须有收银组长在场或通知防损员到场,方可整理零秒,一个班不可超过3次,对于没有经过上级同意而私自打开钱箱整理零钱的员工扣20元。4.收银员在刷银行卡的过程中出现过重复刷、或者多刷取了顾客的银行卡,收银员不能私自撒消或者拿现金代所多刷的金额退还给顾客,经发现私自退的员工可作处罚200元并视为不诚实行为处理。5.在收银的过程中多,出现多输或者错输的商品,须通知当班组长更正,收

2、银员不能只收取顾客的现金而不将商品输入电脑,一经发现,将作为不诚实及偷盗行为处并作无薪解雇。6.如有顾客投诉说找少钱或多输商品,收银员不能自己打开钱箱给钱顾客,须通知当班主管防损部确实后再作处理,经发一现扣10元特殊情况除外。7.收银过程中,商品从收银通道流失,防损员追回商品,记过一次,发生二次收银员负责50%,商品无法追回,员工负责全额赔款。8.收银员不能给自己的亲朋好友结帐,自觉叫到邻台结帐,经发现按公司规章制度处理,同事之间的友好,收银员必须做到按收银程序来操作,不能故意错输或者漏输,经发现严重处理,扣100元并作偷盗行为处理,无薪解雇。9.收银员不能代岗,代收,串岗

3、,收款必须用自己的ID即收银编号,一个班次内必须用固定的收银机收银,如发现收银员串用ID号收银,违者扣10元3普洱佳耀企业(乾元购物中心)处理,特殊情况除外。1.收银员不能私自挪用公司的营业款及备用金,做单时,须通知防损部人员陪同回到办公室做帐,做帐完毕,通知财务,收银主管及组长当面点清当日的营业款及备用金,双方签名确认方可离开。2.收银员的长款与短款的处理:短款的限额为人民币3元,短款3元以上由收银员个人承担全额赔款,包括3元短款在内。长款3元以上超额,一个月超3次以上长款则以每次扣2元。3.在任何情况下收银员不许与顾客发生争吵,如不听管理人员劝说,重者则:第一次记过;第

4、二次书面劝导并作1次2次同时扣10元处理。第三次扣50元并开除处理。4.收银员收到假钞由员工自己金额赔偿,公司不作任何承担。5.收银员收到假钞,需通知防损员处理,不能私自没收假钞,而结帐完毕,顾客已经离开,收银员才发现假钞的,要上交防损部并及时全额赔款,如不及时通知管理人员,而私自用收到的假钞找赎顾客的员工,公司将进行作故意侵害他人财产处理并扣50元。6.挂单不许打挂单票给顾客或员工,违者记过一次,二次扣5元。消单需对实物作一件商品依次取消,整单取消,收银组长级以上管理人员必须核对所要以实物消单,如有包庇收银员,公司将对领班以扣50元的处理、主管以扣100元并作解雇。7.离

5、岗一个班不可离3次,一次不能超过10分钟,违者记过一次以扣5元作处理。3普洱佳耀企业(乾元购物中心)1.收银员每天收银到的营业款要由防损员护送财务部人员点收,对不通知的员工作扣50元处理。2.收银员不得持有会员卡,发现严重处理,顾客有无会员卡要真实对待,顾客之间会员卡不可借用他人,收银员必需按公司规定实施,违者记过一次,二次处罚10元。特殊情况须有部门负责人同意。3.收银员收银过程中,输错商品或多输商品需要改正,通知当班组长更改,需要改正的商品必须要有相符的商品存在,组长及以上方可更正。没有实物的商品,要求取消是不允许的,需收银员自己负责全额赔偿。4.三唱未达到,标准处罚5

6、元以上处理。5.收银员不可私自兑换外币及购物券,违者扣20元。6.商场的特价商品,收银员不可将物品收好,待下班再付帐。违者扣10元。7.收银员在收银过程中,若有发现收银机金额跟顾客所付的金额不相符,必须将多余的钱反给顾客,不能私为己有,违者将作不诚信行为处理,并作无薪解雇并罚200元。8.收银员下班前必须将自己的钱箱锁好,锁好收银机以防上错机,不允许挪用公司的营业款经发现将以偷窃处理,将付法律责任并作无薪、无诚信金返退解雇。9.有顾客提另外的购物袋或其他物品从收银台前过,收银员有责任并有义务以最礼貌最温和的态度询问顾客该商品是否有购物小票或其原因。如有不执行的以扣10元作处

7、理。收银部示2016年7月1号3

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