各章复习大纲-09英语

《各章复习大纲-09英语》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、国际市场营销复习大纲授课教师:陈东华题型一、单选（每题1分，共20分）二、多选（每题2分，共20分）三、判断（每题1分，共10分）四、简答（3题，共20分）五、论述（1题，二选一，共15分）六、案例分析（1题，共15分）第一章1、需要、欲望、需求P52、顾客让渡价值P7顾客总价值、顾客总成本3、市场P9市场的3个基本要素：顾客、购买欲望、购买力4、营销观念P10生产观念产品观念推销观念营销观念社会营销观念第二章国际营销1、马斯洛的需要层次理论P38需要层级越低，强度越大。第三章国际营销的经济环境

2、本国经济环境P441、本国社会购买力：收入因素、消费因素、消费者储蓄和信贷水平2、经济特征：经济发展阶段、人口因素、自然因素、基础设施、城市化程度3、个人可支配收入个人可任意支配收入第四章国际社会文化环境1、文化的基本要素P68物质文化、语言文字、宗教信仰、价值观念、文学、教育、社会组织、风俗习惯。高背景文化与低背景文化2、文化分析与文化适应P76对待文化差异三种不同的观念：民族中心观念、民族同化观念、东道国观念自我参照准则第五章国际营销政治法律环境1、经济民族主义P902、政治风险的类型P91

3、A.没收、征用和国有化（最严重的）B.本国化C.外汇、税收、价格管制D.进口限制E.劳动力限制3、东道国法律P974、解决国际经济纠纷的途径P101协商、调解、仲裁、诉讼第六章国际市场竞争战略1、产业竞争环境分析－波特五种力量分析P108产业竞争分析模型的主要内容？顾客的议价能力（买方的力量）供应商的议价能力（卖方的力量）新进入的竞争对手的威胁现有竞争对手的威胁替代品的威胁第七章国际营销的目标市场1、STP战略：市场细分、目标市场、市场定位2、国际市场细分标准（消费品市场）国际消费品市场细分标准

4、有哪些？P125地理位置特点细分人文统计特点：年龄、性别、收入、职业、教育、家庭人数、宗教及社会阶层。经济特点：经济发展阶段、人均收入、人均消费指数、通货膨胀率、就业率、失业率心理特点：生活方式、个性购买行为：时机、利益、使用者状况、使用率、忠诚程度。3、国际市场细分的原则P129可分性、可衡量、可进入、可赢利4、国际目标市场选择策略市场集中化、产品专门化、市场专门化、有选择的专门化、完全市场覆盖5、国际目标市场营销策略P133无差异性目标市场营销策略适合大型企业差异性目标市场营销策略适合中小型

5、企业集中性目标市场营销策略适合中小型企业6、国际市场定位P134市场定位是指产品在顾客心目中的定位。7、进入国际市场方式P136出口进入模式、合同进入模式、投资进入模式、国际战略联盟企业进入国际市场方式有哪些？影响企业进入国际目标市场模式选择的因素有哪些？第八章国际市场产品策略1、产品的整体概念P147核心产品、形式产品、附加产品（3个层次的内涵P149）2、产品分类P150便利品、选购品、特殊品、非寻求品（四种产品特点及种类）3、产品组合产品项目、产品线产品组合的长度、深度、宽度、关联度产品组

6、合的两个基本概念产品线——由消费上互相影响、具有相同的顾客群和价格范围，功能、特点、规格、款式差异的一组产品构成。浴液洗面奶香皂洗衣粉流春牌维康白塔清泉蜂蜜牌舒尔丽月季爱意宝宝乐洁美玫瑰馥玉玉泉洁友某企业产品组合（结构）产品组合宽度为4产品组合深度3.5产品线1产品线4产品线3产品线2一个项目产品项目——指企业产品目录上列出的以品种、规格、质量、价格、外形、性能等属性加以区分的一个产品。三、产品组合（productmix）描述产品组合状况的三个参数：产品组合宽度——也称产品组合广度，是指企业经营

7、多少条产品线。产品组合深度——是指企业经营的各种产品线上平均具有的产品项目数，多者为深，少者为浅。产品组合的相关性——是指各种产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的相关程度。产品组合的概念——是指一个企业生产经营的全部产品项目和产品线。4、产品生命周期各阶段特点及营销策略P157论述产品生命周期的各阶段特点及营销策略。5、新产品的种类P161全新产品、改进新产品、换代新产品、仿制新产品6、品牌策略P168无品牌策略品牌归属决策品牌统分策略（家族品牌决策）品牌拓展决策（品牌延伸决策）多品牌策

8、略1、国际市场价格的构成P1782、国际定价的影响因素P180影响国际市场产品定价的因素有哪些？企业定价目标、成本、市场供求情况、竞争情况、营销组合、政府因素。3、国际定价策略P189新产品定价：撇脂定价策略、渗透定价法心理定价形式：尾数定价、整数定价、声望定价、招徕定价折扣定价：现金折扣、数量折扣、功能折扣第九章国际市场价格策略新产品定价：撇脂定价策略、渗透定价法迅速撇脂策略，即高价格、高水平促销（保健品）缓慢撇脂策略，即高价格、低水平促销（奢侈品）迅速渗透策略，即低价格、高水平促销（家用电器