oa办公自动化系统在医院信息化管理中的应用

《oa办公自动化系统在医院信息化管理中的应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、万方数据西南军医2009年5月第11卷第3期JournalofMilitarySurgeoninSouthwestChinaMay，2009；11(3)[2]吴伟斌，肖强，陈联忠．电子病历系统的应用【J]．解放军医院[4]管理杂志，2005，12(3)：226．[3]任真年．现代医院质量管理思想研究[J]．解放军医院管理杂志，2000，7(5)：343．吴伟斌，肖强，陈联忠．病历书写时限质量在线控制系统的研究与应用[J]．中华医院管理杂志．2004，4：210．(收稿日期：2009-02-26)OA办公自动化系统在医院

2、信息化管理中的应用刘媛媛(成都军区总医院计算机网络管理中心，四川成都610083)【摘要】OA办公自动化系统使用各种协议和标准构建适合医院使用的信息集成和信息服务的设施。总体目标：以确保系统实用、可靠、先进为原则，建立以信息流转为核心的，以业务处理相互支配的现代办公自动化系统；在统一的工作平台下实现信息共享，建立工作流程自动化、图文传递电子化、文档一体化等的办公自动化系统，最终提高工作效率和管理水平。本文提出了医院办公自动化系统的主要功能模块，以及每个功能模块的功能概述．【关键词】办公自动化系统；医院；信息化管理【Do

3、i】10．3969／j．issn．1672—7193．2009．03．092【中图分类号】R197．324【文献标识码】B【文章编号】1672-7193(2009)03-0539-021OA系统简介办公是我们每个人工作中接触到的最多的事务，办公自动化并不是计算机和办公业务的简单结合，办公自动化仅仅是OA系统最初发展阶段人们对其的理解。随着网络经济的发展，市场经济模式从销售型经济模式转变到服务型经济模式，行政办公的内容和方式也发生了许多的变化，从以前以文档处理和工作流为主的管理方式，发展成为以知识的共享和交流，强调协作和

4、团队精神的协同化的办公和服务，OA越来越成为这种变化的载体。现今的OA带来的不仅是行政业务的制度化、规范化和高效率，同时带来了知识经济时代的知识获取和交流、知识利用以及知识的管理等许多行政管理理念的变革。OA系统发展有以下三个阶段：(1)以数据处理为中心的最初的文档处理系统。这个阶段强调的是对数据的计算和统计能力，它存在于行政办公最初的信息化阶段。(2)以工作流为中心的，日常行政办公事务的处理。这种办公业务的处理是基于通讯、协同操作、协同运行的基础之上，强调工作流程的自动化和规范化，以及提高行政办公效率、降低行政办公成

5、本。(3)知识管理和协作系统随着市场竞争以及企业和客户之间联系的越来越紧密，企业和客户之间越来越需要进行信息的交流和共享，同时企业员工也需要不断的学习和获取企业中潜在的或别人的知识，避免重复劳动和重复错误。因此办公业务越来越多的是融入这种对企业所有知识进行管理和使用的服务中。2OA系统的特点2．1实时通讯提供知识共享和交互环境，当你有某个问题需要与专家商量时，能够及时通过基于网络的电子协作，找到相关人员，与专家进行深入交流。通过人的实时参与和协作，实现更有效的协作2．2信息的广泛的管理和集成OA系统中着重于文档的组织和

6、管理，方便用户的检索和查询，在你有某个疑同时，能够及时地检索出最有用的知识，正确解决问题。2．3知识门户的构造随着企业和客户联系的越来越紧密，企业内部的信息和企业外部的信息的相互交融，信息化应用和服务越来越多的转到基于WEB的体系结构上，企业的行政管理决策越来越依靠各种企业资源系统，如企业资源信息系统、客户资源信息系统、质量管理系统等，这个阶段的OA系统将是从企业各种资源中获取各种信息，使办公自动化从业务处理为中心的联机事务处理中进展到以分析处理为中心的决策型办公系统发展。3医院应用oA系统的必要性因为目前很多医院都存

7、在着一些问题，由于医院中部门繁多，传统的管理方法往往会造成以下不良现象(1)签核程序繁琐，工作相互干扰；(2)人工操作难免疏忽与意外，造成遗失、延误、缺席等；(3)制度制定后不易迅速执行；(4)制度调整更加困难重重；(5)人事组织异动，“适应期”较长；(6)难以掌控工作进度，更无法分析流程合理度；(7)纸张表单难以查询；(8)制度执行人为影响大，效率、质量低下。4oA办公自动化在医院的应用4．1信息交流平台(1)通知：医院工作人员可以使用自己应有的权限在网上选择对某个人、某些人、某个部门或全体人员发送各种通知、通告、消

8、息、留言等信息，并可以随时查看自己已发和已收的通知，即使一时没在网上也不会错过任何信息。及时沟通、协同工作；(2)新闻：可以直接添加各种业务、行政、人事等薪闻，所有用户都可以随时查看，第一时间了解公司信息，支持新闻分类和评论，可以直接上传文件和图片；(3)电子邮件：电子邮件功能可以以灵活的方式发送、接收和阅读邮件、应答及转发邮件和