单元七 运用STOP系统

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1、安全训练观察计划（STOP）运用STOP系统安全训练观察计划SAFETYTRAININGOBSERVATIONPROGRAM自我研习手册“主管的STOP”单元七运用STOP系统第35页安全训练观察计划（STOP）运用STOP系统目录前言3目的3重点复习4鼓励安全绩效6判断能力8检视安全问题8持续改善的承诺11维持STOP运作11STOP安全稽核12安全观察卡15复习17下一步是什么28你的安全绩效29问题29你的安全绩效答案表30讨论准备32单元七解答33第35页安全训练观察计划（STOP）运用STOP系统前言单

2、元七是结束也是开始。它是正式STOP训练部分的结束，恭喜你已经进行到这里。但它也是一个开始，现在你将融入STOP系统和它的优点到你的组织。当你完成这个单元的时候，你应已学到几乎所有STOP原则和技巧，你已了解STOP并应用到工作上。在所有练习后，你会是一个熟练的安全行为观察者和一个优秀的安全沟通者。下一步是什么？从现在开始，你在安全上的努力将是最费力的，但也是最有报酬的。在STOP训练过程中，你已被持续提醒将STOP原则和技巧融入工作中。但当训练结束时，你和公司其他成员需要特别努力，以保持STOP系统运行，你需要

3、提醒你自己——安全永远是最重要的。现在是你能较完整地施行STOP系统的时候，你的STOP训练已经给你观察技巧和执行正式安全稽核的知识。当你保持应用并培养的技巧与知识时，你的安全绩效将持续改进。目的在使用STOP系统时，单元七将帮助你回顾你所学习的内容，以及思考未来如何使用STOP，在本单元你将会：l找出持续鼓励安全绩效的方法。l描述如何使用你的判断力，来提出不安全行为。l在训练结束时，你将能判别处你所应用STOP的关键元素。第35页安全训练观察计划（STOP）运用STOP系统重点复习在STOP训练中，你已经学习许

4、多原则和技巧。你最大挑战之一是继续应用你已学到的知识到每天例行的工作上，一再复习和练习可以帮助你达到这个目的。当一位小组领导人进入作业区时，一位员工正准备使用一具桌上型锯子。这位小组领导人正在做安全巡察，他决定把安全视为优先。当他停止脚步观察这位员工时，这位小组领导人将安全观察巡回和安全观察卡记在心中。当小组领导人观察这位员工所使用的工具与装备时，他觉察锯子并未装设防护罩，他立刻要求这员工停下工作并关掉电锯。1.下一步小组领导人应该¨训诫员工有关不安全行为的危害¨和员工交谈沟通，知道他了解为什么不安全行为是危险的

5、2.小组领导人班将从员工那边得到较好的结果和合作，假如他使用¨“如果一旦”和“如何”等问题¨一种愤怒的语调小组领导人使用他自己的用语询问“如果一旦”的问题：“假如你在没有防护罩的状况下使用这锯子，如果一旦发生意外，会造成什么伤害？”员工：我不确定，我猜想这片要锯的木板可能会反弹打到我，或者我被锯片割伤。第35页安全训练观察计划（STOP）运用STOP系统小组领导人：没错。然后小组领导人问“如何”的问题：“将来我们如何能确保在较安全状况下做这工作？”员工：哦，我想我们需要较好的程序，这边有一本操作手册，上面所写的程

6、序是“当使用电锯时，应使用适当的防护设备。”这对我而言，没有什么作用。我不常使用这设备，但当我有一件急迫的工作时，我认为只需锯一下，所以我就做了。程序书上并没有说明使用什么防护设备以及如何安装。3.什么是不安全的间接原因？¨因为程序说明不清楚，所以不适合¨员工没有阅读程序小组领导人：你说的对，这程序书应该明确说明防护设备，也许我们也需要较专门的使用训练和规定谁可以使用这个设备。我将和这区域的其他人员讨论一下，你有任何其它建议吗？员工：没什么特别的。小组领导人：假如你想到其他的方法可以使这项工作更安全，让我知道，好

7、吗？4.小组领导人利用询问的态度，并且聆听员工说话，这可能将导致员工在未来工作时会更安全。¨对¨错第35页安全训练观察计划（STOP）运用STOP系统在下一节你将了解一些鼓励安全绩效的方法。鼓励安全绩效现在你知道借助于鼓励员工的安全作业实务和消除不安全的行为，达到优良的安全绩效。这节将帮助你发现鼓励安全表现的新方法。聆听员工所述假如你观察到一位堆高机操作员驾驶速度太快，你也注意到他倒车时没有回头看。5.你需要去停止这种不安全行为，防止有人受伤，因此你先采取纠正行动。在你要求堆高机操作员停下来一会儿，他说：“我总是

8、用这种速度驾驶，当我倒退时没有去看后面，但我还没有发生意外，我也认为以后我也不会有。我是一个反应很快的好驾驶。”6.什么是这位操作员不安全行为的间接原因？[可复选]¨习惯¨一种“事情不会发生在我身上”的观念¨疏忽¨不知道规则7.假如你说服这位操作员遵守安全规定，他是否将很容易地改变习惯和观念？¨是¨否，改变习惯和观念需要时间和努力第35页安全训练观察计划（STOP）运用S