制造业企业一线员工的企业忠诚度——以富士康一线员工为例

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1、制造业企业一线员工的企业忠诚度——以富士康一线员工为例【摘要】随着工业化、城市化、现代化的不断推进，富士康员工对“工人”这一角色的自豪感、荣誉感和幸福感急剧滑坡，对企业的忠诚度极低，流失率居高不下，导致富士康人才缺乏，严重影响了企业的生产和发展。因此，如何提高富士康员工的忠诚度是企业势必面对、亟需解决的重大课题。本文就如何提高制造业企业员工忠诚度提出个人的见解。本文将以富士康为例，剖析以富士康为代表的制造业企业一线员工忠诚度不高的原因，总结改善的措施，为其他企业发展以及如何留住一线员工提供一些可供借鉴的经验。关键字：制造业企业；员

2、工;忠诚度【正文】2010上半午在短短的五个月时间内，著名世界500强台资企业富康集团所属的深圳分公司，连续发生12起员上跳楼意外事件，共造成10死2重伤的严重后果，这使得富士康这个全球最大的电子产业专业制造商被推到了舆论的风口浪尖上，在众人纷纷质疑富士康“血汗工厂”的同时，更多人开始思考:企业如何承担社会责任如何提高员工对企业的归属感、依赖感和忠诚度，怎样避免类似悲剧上演。一、正确认识制造业企业员工对企业忠诚度的问题：关于制造业企业一线员工对企业的忠诚度问题，我认为有四个方面应该看到：1.员工社会关系疏离。富士康跳楼者多为第二代

3、农民工，他们从熟悉的农村环境走到完全陌生的城市环境中，这种变迁造成了与先前关系的分离，其本质还是员工社会关系的隔离。而这种社会关系的隔离造成了强烈的心理落差。然而、富士康在这时候却没对员工做到足够的关怀，这些外出打工者在富士康找不到归属感他们想的仅仅是我卖力你付钱，你付的钱合理，我就能安下心来工作，就这么简单，根本谈不上什么忠臣不忠诚的问题。2.员上心理承受能力和韧性较差。跳楼者多为80后、90后，当他们在物质和精神上的追求无法满足，理想出现迷茫，遇到工作、生活中的压力和困难，无人倾诉、分担时，往往容易产生绝望情绪，做出极端的行为

4、。3.公司密集型工作磨损员工心理。富士康是一个劳动强度较大、工作简单机械的行业，这类行业的员工入职后一般只接受简单的培训，但要求比较高，年轻员工身心难以适应。而每天重复性的工作也会磨损人的心理，如果再休息不好、缺乏情感交流，就会加重挫折感和孤独感，对生活丧失信心。4.公司忽略体现人文关怀的人性化管理。富士康采取的模式是以企业利润最大化为根本，忽略员工的感受，这使得很多员工对工作或生活有不满或压抑时，没有时间表达，无处可发泄。只能一直压抑在心底，久而久之，积累的愤怒情绪超出了他们心理承受能力，悲剧不可避免的发生。