专题7--企业形象策划

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1、企业形象策划企业形象识别系统策划即(CI)，它是英文CorporateIdentitySystem的缩写，又称CIS，它由理念识别系统MI(MindIdentity)、行为识别系统BI(BehaviourIdentity)、视觉识别系统VI(VisualIdentity)三个要素构成。企业的经营理念(MI)企业的经营理念(MI)是企业在长期发展中逐渐形成的基本精神和具有独特个性的价值体系，即企业的经营思想、企业精神、企业价值观等，它是企业宝贵的精神财产和不断发展的原动力。行为识别系统行为识别系统(BI)BI是企业在经营理念的指导下形成的全体员工自觉的行为方式和工作方式，包括企业

2、对内的管理和对外的公关与经营等活动。视觉识别系统VI通过组织化、系统化、统一性的视觉识别系统VI，将MI和BI的信息表征化为一个简单的视觉符号，如商标、厂牌、图案文字或者一种统一的色彩、音乐和歌曲等，突出企业的个性，塑造出独特的企业形象，并通过各种传播媒介辐射到公众，引起公众对企业的特别印象和感受，产生对企业的信赖和偏爱。三者关系:理念识别系统MI是CI的中心，它直接关系到企业的发展方向和前途，直接关系到CI战略计划能否顺利实施；它还是BI和VI的依据，也就是说，BI和VI的策划都是以MI为依据进行的。行为识别BI是MI的具体表现，即理念识别的经营宗旨、经营方针和企业精神等，都

3、要通过BI的一系列行为将其具体化和进行实践，没有BI理念识别系统MI只能付诸空谈。视觉识别VI的主要作用是将抽象的精神理念和具体的行为活动差别，通过视觉形象表达出来，并进行广泛地传播，达到让消费者识别、记忆、认可的目的。可见，理念识别系统MI策划理念识别系统MI是企业独特的文化和价值观，它包括企业的经营思想、企业精神、企业文化、企业价值观念和企业目标等内容。它一般以经营宗旨、经营方针、精神标语或者座右铭表现出来。它具有导向性，可以影响和引导一个企业的行为方向；它具有渗透性，一旦某种理念被企业成员所共识，企业就能有效地运转；它还具有强化性，可以对企业成员产生激励作用，促使他们努力

4、完成工作任务。理念识别系统的策划与开发，可以通过以下三条途径：(1)培育具有个性的企业精神企业精神是整个企业运作的精神支柱，是企业在长期的生产经营活动中形成的，并经过全体员工认同和信守的理想目标、价值准则、意志品质和风格风尚。因此，企业精神不仅是一种有个性的精神，还是一种团体精神，反映了企业的凝聚力和活力的强度，它一旦扎根于职工心中，就会形成默契、共识和觉悟而产生极大的作用。企业精神是否积极向上，作用明显，关键要看它对企业发展是否起着特殊的鼓舞和推动作用，可以从以下几个方面来进行评判：是否表达了企业全体员工共同的价值观念；是否符合企业实际情况，企业的目标与职工的目标是否具有高度

5、的一致性；能否有效推动企业的生产、经营和管理，能否在企业活动中体现为员工的自觉行动；是否能唤起员工的认同，让员工感到亲切、实际、可行；是否与员工的岗位意识、职业道德、心理期望相协调，能否对它们发生统率作用，能否通过企业文化表现出来；能否包容企业在独立经营中形成的优秀传统，并使其凝结到每个职工身上去；能否把员工的行为趋向提高到具有价值意义的高度，使员工具备崇高、奋发的精神状态。企业精神一般通过简明扼要、明了具体的文字命名。如大庆精神是厂名命名法；长征精神是以长征牌自行车的商标命名的办法、铁人精神是以铁人王进喜的称号命名的。又如，日本的松下公司，其企业精神体现在松下七精神、松下纲领

6、、松下信条和松下哲学四个方面。松下七精神：产业报国精神、光明正大精神、友好一致精神、奋斗向上精神、礼节谦让精神、适应同化精神、感激报恩精神。松下基本纲领：认清我们身为企业人的责任，追求进步，促进社会大众的福利，致力于社会文化的长远发展。松下员工信条：唯有本公司每一位成员和亲协力、精诚团结，才能促成进步与发展，我们每一个人都要记住这一信条，努力使本公司不断进步。松下经营哲学：坚定正确的经营观念、自主经营、堰堤式经营、量力经营、专业经营、靠人经营、全员式经营、共存共荣经营、适时经营与求实经营。(2)确立具有特性的经营理念经营理念是企业经营价值观强化为一种信念的结果，它是企业精神的集

7、中体现，是企业形象的指南。经营价值观就是企业员工普遍认可的，从企业文化中衍生出来的信仰和理想，它决定企业全体人员共同的行为取向，是一种带永久性的追求信念，不会随外界环境变动而改变，它赋予人们行为的神圣感和使命感，鼓舞人们为了崇高的信念而奋斗。它使企业形成了巨大的群体力量，形成强大的向心力和高度的凝聚力，是企业承担风险、克服困难的有力保证。经营理念是基于员工对企业价值观的认同和强化为信念而形成的，这种共同的信念让职工有了自觉行动的方向，使企业的生产、经营和管理活动达到高效率，其坚定性如何，将直