企业人力资源管理师课程串讲

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1、理助人力资源管理重点辅导董福荣：广东省人力资源管理协会副会长广州人力资源管理学会副会长广东商学院人力资源研究中心主任、教授联系方式：13922251755或者13119535343信箱：dongfurongdfr@163.com或者dfrdfr@sohu.com第一章的鉴定要求：知识：15%能力：15%第一节的基本框架工作岗位分析与设计工作分析工作设计人力资源规划的概念、内容工作分析的概念、内容、作用、信息来源岗位规范的概念、内容工作说明书的概念、内容工作分析程序、起草修改的步骤前提、原则、内容、方法基本概念人力资源规划、工作分析、岗位规范、工作说明书

2、、工作扩大化、工作丰富化本节重点（简答或者设计题）一、人力资源规划的内容（08.11）二、岗位规范的主要内容（10.5）三、工作说明书的主要内容（07.5、10.11）四、工作分析的程序（08.5）五、工作分析信息的主要来源六、起草和修改工作说明书的具体步骤七、工作岗位设计的原则、基本内容、基本方法（2011.5）第二节框架企业劳动定员管理企业定员的概念、作用、原则核定用人数量的基本方法按劳动效率定员按设备定员按岗位定员按比例定员按组织机构等企业定员的新方法数理方法概率推断排队论零基定员法定员标准概念、分级分类内容、原则编写依据、总体编排层次划分、表格设计第二

3、节基本概念企业定员定员标准重点一、核定用人数量的基本方法（计算07.11和09.5、09.11）二、企业定员标准的分级三、企业定员标准的内容四、定员标准的格式设计五、企业定员的作用、原则、新方法六、定员标准的构成第三节框架人力资源制度规划制度化管理的概念、特征制度规范的类型人力资源制度体系的构成、特点人力资源制度规划的原则、步骤制定具体人力资源制度的程序基本概念制度化管理重点内容：一、制度化管理的特征二、人力资源管理制度规划的基本步骤三、制定具体人力资源管理制度的程序四、企业人力资源制度体系的构成、特点第四节框架人力资源费用预算的审核与支出控制审核人力资源预算

4、的基本要求、基本程序审核人工成本预算的方法审核人力资源管理费用预算的方法人力资源支出的控制程序重点内容一、审核人力资源费用预算的基本要求二、审核人力资源费用预算的基本程序三、审核人工成本预算的方法四、审核人力资源管理费用预算的方法（人力管理费用）五、人力资源费用支出的控制程序第一章总复习一、单选、多选或简答题1、广义人力资源规划和狭义的概念（单选题）。2、人力资源规划的分类（3种）（多选题）3、人力资源规划的内容（5种）（多）；每种概念（单）；可能的题目：人力资源战略规划，是对（大政方针、政策和策略）的规定；组织规划：是对企业（整体框架的设计）人员规划：是对企

5、业人员（总量、构成、流动）的整体规划.人力资源费用规划是对企业（人工成本）、（人力资源管理费用）的整体规划，包括人力资源费用（预算、核算、审核、结算），以及人力资源费用控制。4、工作岗位分析的概念：（单）可能的题目：工作岗位分析：是对各类工作岗位的（性质任务）、（职责权限）、（岗位关系）、（劳动条件和环境），以及员工承担本岗位任务（应具备的资格条件）所进行的系统研究，并制定出（工作说明书）等（岗位人事规范）的过程。5、工作岗位分析的内容（多）1）完成调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分

6、析，即对岗位的（名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料），以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。2）工作岗位分析最终制定出（工作说明书））（岗位规范）等人事文件。——形成两种书面文件6、工作岗位分析作用（单、多）1）为（招聘、选拔、任用合格）的员工奠定了基础。2）为员工的（考评、晋升）提供了依据。3）是企业单位（改进工作设计、优化劳动环境）的必要条件。4）（制定有效的人力资源规划），进行各类人才供给和需求预测的重要前提。5）是（工作评价）的基础。7、工作岗位分析信息主要来源（多）48、岗位规范

7、的概念（单）49、岗位规范的内容（多）4--510、岗位劳动规划包括（多）411、定员定额标准包括：（多）512、岗位规范的基本形式（多）513、管理岗位培训规范的内容（多）514、工作说明书的概念（单）；分类（多）615、工作岗位分析的程序（排序单选题）716、准备阶段的具体任务是（）717、工作岗位设计的基本原则（多）；每个原则的含义（单）；1518、工作扩大化包括（多）；1619、工作丰富化的含义1720、劳动环境优化应考虑的因素（多）1821、1）影响劳动环境的物质因素包括（）（多）？182）影响劳动环境的自然因素包括（）（多）？1822、从哪些方面去

8、改进岗位设计？4个方面（多）1823、