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时间:2019-06-24
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1、联想集团企业形象识别体统指导手册姓名:谭惠仪班级:08广告2班公司简介联想集团有限公司(港交所:0992)成立于1984年,由中国科学院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。当时称为中国科学院计算所新技术发展公司。1989年成立北京联想计算机集团公司。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。1996年开始,联想电脑销量位居中国国内市场首位。2004年4月1日,联想集团的英文名称由“Legend”改为现在的“Lenovo”。“Lenovo”是个混成词,“Le”来自“Legend”,“-novo”是一个假的拉丁语词,从
2、“新的(nova)”而来。同年,联想以17.5亿美元(12.5亿美元以及IBM的5亿美元欠债)的价格收购IBMPC事业部,并获得在5年内使用IBM品牌权,成为全球第三大PC厂商。MI理念识别系统企业定位联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力,提升生活品质。使命为客户利益而努力创新创造世界最优秀、最具创新性的产品像对待技术创新一样致力于成本创新让更多的人获得更新、更好的技术最低的总体拥有成本(TCO),更高的工作效率联想的使命可以概括为“四为”:为客户、为股东、为社会、为员工核心价值观服务客户—致力于客户的满意与
3、成功创业创新—追求速度和效率,专注于对客户和公司有影响的创新精准求实—基于事实的决策与业务管理诚信共享—建立信任与负责任的人际关系联想的愿景未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想BI行为识别系统联想企业文化与管理思想联想企业文化的传播干部教育内部教育工作环境生产设备以及内部运营市场调研产品开发公关活动促销活动流通对策和公益性文化性活动内部传播实施外部传播实施内部传播单向传播双向传播体验传播单向传播传播者“给予”,受传者“接受”,便形成了简单的单向传播关系。我们熟悉的报纸、书刊、电视、广播等都在一定程度上属于单向传播。联想文化传递最先借助的便是内
4、部网站、《联想》杂志、《联想人》报纸三大平台。每个联想人桌前都放有联想的杂志和报纸,读《联想》杂志可以了解联想系统的企业文化和最新的管理理念。而《联想人》报纸则主要是联想某时段大事小情的信息汇总,员工可以与家人、与客户分享。还有一个非常及时有效的方法,那就是手机短信传播。比如,在签约国际奥委会TOP合作伙伴之后,联想内部网、内刊进行大篇幅宣传报道,专访相关人员,以满足员工的“渴求”。而杨元庆更是在签约第一时间,给所有员工发邮件和短信通报这一振奋人心的消息,极大地调动了员工士气。《联想》杂志:双向传播与单向传播相比,双向传播使传播者与受传者能通过某种平台进行互动沟通。
5、联想的文化双向互动传播方法有:“入模子”培训、生日礼物、进步信箱、总裁在线、沙龙、主题会议、大头猴有话说等。例如:员工可以通过“总裁在线”,请总裁杨元庆亲自在线回答大家的提问。联想的员工,尤其是跨部门、跨公司的员工,可以通过“进步信箱”来交流,这也是联想的特色方法。联想的文化传播管理者当然不会错过通过生日与员工沟通的机会,因此,每位员工在过生日的时候,都会收到公司赠送的礼物。工作人员尽量选择一些可分享的礼物,加强员工间的沟通与情感交流。体验传播活动是文化传播的一个重要、有效的方式,也是文化理念附着的重要载体。这一传播方式的最大特点在于:通过活动的方式,让员工参与进来
6、,在活动中体验文化主题的内涵、理解文化的外延。联想的文化活动可谓是多种多样,大多都为原创性的特色活动:无总称谓、C-time(沟通时刻)、元庆午餐会、迎接新财年、誓师大会、庆功宴、足球联赛、春节联欢会、运动会等等,数不胜数。例如:无总称为如果在联想,恰巧碰到了杨元庆,你喊了声“杨总”,所有的员工都知道你不是联想人,因为联想人会称呼他为“元庆”。这声简单的“元庆”背后,是文化传播工作者对“无总称谓”活动落地的汗水和辛劳。要知道,当1997年,联想提出了《关于公司内部人员称谓的倡议》时,干部层,尤其是员工层很多难叫出口。直到两年后,集团干部人数增多,“总”风日趋盛行,滋
7、生了干部享受特权的快感,拉大了与员工的距离,杨元庆才下定决心一定要落地“无总称谓”。联想随后将原来的《倡议》改为《规定》,要求全体高管每天早上在本办公楼门前迎接每位上班员工,主动向员工问好,并让每个员工以“无总”方式称呼自己一次。此活动一直延续到员工能很自然地、习惯地使用“文明称谓”为止。通过“无总称谓”,联想“平等、信任、欣赏、亲情”的企业文化得以更好地传递。例如:C-time从2003年开始,员工每周二中午,可以利用午休的一个小时时间,在三层大平台上享用免费的咖啡、茶点,可以与公司高管进行自由的、轻松的、无主题的沟通交流,联想称之为“C-time”。其中,C
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