《电子银行功能介绍》PPT课件

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1、电子银行功能介绍电子银行部手机银行新功能简介网上账号支付功能介绍网上银行新功能简介网上银行新功能介绍网上银行动态口令卡背景产品单一降低市场竞争力，目前以工商银行、招商银行为代表的银行同业在个人网上银行渠道上针对不同目标客户提供了诸如文件证书、动态口令、网银盾等多层次、差别化的服务，较好地满足了不同客户的需求，有效地提高了个人网上银行在客户中的覆盖面。网银盾对普通大众客户尤其是一些中低收入的客户在接受我行网上银行服务时形成价格障碍，在一定程度上制约了我行个人网银客户规模的进一步扩大。网上银行动态口令卡全行开展情况2010年11月正式启动了个人网上银行动态口令卡推广工作

2、，随后向全省各二级行共配置89900张动态口令卡，用于岁末年初各行进行个人网上银行客户拓展工作，向目标客户免费发放。截止2011年1月23日，全省累计新签约个人网上银行动态令卡客户1116户，签约主要集中在城东支行、城南支行、建业支行、滇龙支行、文山分行、曲靖分行、临沧分行、大理分行等少数几个二级行网上银行动态口令卡定义动态口令是一种动态密码技术，简单地说，就是客户每次在网上银行进行资金交易时使用不同的密码，进行交易确认。动态口令客户包括：（1）刮刮卡+文件证书客户；（2）刮刮卡客户；（3）短信动态口令客户。网上银行动态口令卡动态口令刮刮卡网上银行刮刮卡是一种大小、

3、形状与银行卡一样的卡片，俗称刮刮卡。每张卡片覆盖有100个不同的密码，客户在使用网上银行的过程中，需要输入交易密码时，只需按顺序输入动态口令卡上的密码即可，每个密码只可以成功使用一次。2月26日后首次登录个人网上银行无需下载数字证书，交易时取消数字证书认证。上线前签约刮刮卡的存量客户可继续使用数字证书，现行的业务规则保持不变。短信动态口令短信动态口令是一种动态密码技术，简单地说，就是客户每次在网上银行进行资金交易时会收到的银行发送的手机短信动态口令办理交易确认。网上银行动态口令卡动态口令客户与网银盾客户基本特性对比基本特性网银盾客户动态口令客户刮刮卡短信动态口令收费

4、标准33元/户1元/户（目前暂免）目前暂免适用对象网上银行认知程度相对较高、对价格收费不太敏感的客户大众普通客户、学生、对价格收费较敏感的客户、代发工资客户、公务卡或公积金龙卡等批量客户；还可适用于报名考试等阶段性用途客户使用次数不受限30次或100次不受限转账汇款交易限额单笔50万元，日累计100万元存量刮刮卡客户（刮刮卡+文件证书）单笔3000元，日累计3000元；新增刮刮卡客户（无需下载证书）单笔1000元，日累计1000元单笔1000元，日累计1000元；首次激活首次登陆均无需下载证书，设置登录密码即可。（输入签约时证件号码、姓名、签约账户取款密码即可设置成

5、功）使用功能功能运用上无差别（均可进行账户查询、转账汇款、缴费支付、网上支付、投资理财、信用卡还款等）动态口令业务动态口令卡与网银盾前台柜面操作异同相同点：交易码一致，均使用2551；签约功能一致，均包括新签约客户信息、追加账户、关闭渠道等。启用“电子渠道一体化签约交易码2551”-----渠道认证-----渠道客户号选择-----个人网银客户账户签约-----个人网银客户渠道信息维护-----操作完成，打印客户新签约信息。不同点：个人网银动态口令客户渠道签约信息维护：在操作界面上“动态口令类型”栏位处必须选择“1刮刮卡”或者“5短信动态口令”；签约动态口令刮刮卡客

6、户，“动态口令编号”栏位处须手工输入动态口令刮刮卡编号（此号码在卡片背面）；签约短信动态口令客户则无需输入“动态口令编号”，此栏为空。动态口令业务柜面操作动态口令业务动态口令刮刮卡与网银盾在管理规定上的异同：相同点：动态口令刮刮卡仍然作为重要物品进行发放、仓储和管理，具体方法比照网银盾管理模式。（参见建云函【2010】148号《中国建设银行云南省分行个人电子银行安全产品实施细则》），需建立《个人电子银行安全产品出入库登记簿》、《电子银行安全产品领用登记簿》、《电子银行安全产品客户领用登记簿》等，定期或不定期进行双人盘库。不同点：动态口令刮刮卡表外科目：“101+机构

7、码+92790000+序列号100003---拓讯信息技术（青岛）有限公司网银安全产品代销户”表外记账方式不同：“1026”交易联动登记表外账的功能，目前暂只适用于网银盾产品的销售及表外登记，故动态口令卡表外暂还需使用手工记账方式，使用7002交易进行套平，同时登记手工台账。网上银行动态口令卡首次激活网上银行动态口令卡资金交易动态口令业务特别提示新增的动态口令客户，在客户申请开通时，网点前台员工应对客户进行风险提示，提示客户注意防范钓鱼网站，要通过手工输入我行的官方网站（www.ccb.com）登录个人网上银行，不要通过电子邮件、即时通信工具对话信息、手机短信中