《电子政务高级教程》1

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1、电子政务高级教程金江军潘懋编著1第12章电子政务项目实施本章重点：电子政务第三方咨询为什么很重要？如何采购电子政务咨询服务？怎样做好电子政务项目管理工作？怎样做好电子政务项目监理工作？怎样做好电子政务项目审计工作？关键词：第三方咨询、项目咨询、项目管理、项目监理、项目审计2电子政务项目咨询电子政务咨询是针对各级政府部门在信息化建设过程中存在的各种问题提出建议，这通常是一种有偿服务。电子政务咨询内容包括帮助政府部门制订电子政务发展战略，帮助政府部门制订电子政务项目规划和实施方案，帮助政府部门解决电子政务项目产品选型、方案遴选等问题。政府部门在选择电子政务咨询公司时，要从以下4个方面

2、考虑：一是评估电子政务咨询公司的资信情况；二是了解电子政务咨询公司的业务能力；三是评价电子政务咨询公司提供的建议方案；四是分析电子政务咨询公司的项目报价情况。3电子政务项目管理一、电子政务建设呼唤项目管理同其他信息化工程一样，在电子政务建设过程中必须采用项目管理的思想和方法。问题：(1)项目管理缺乏规划和系统性(2)项目管理控制体系不健全(3)缺乏项目风险防范意识缺乏(4)项目经理领导技能较弱(5)不注重项目经验总结和知识共享建议：(1)注重项目规划，并将规划制度化。(2)明确项目目标。(3)建立明确的项目组织机构，并从各种资源上予以保障。(4)在项目规划初期就充分借助外部力量。

3、4电子政务项目管理二、电子政务项目管理过程5电子政务项目管理三、电子政务项目管理内容6电子政务项目监理项目监理是国际上确保工程项目质量和进度的一种通行惯例。信息系统工程监理是指依法设立且具备相应资质的信息系统工程监理单位，受建设单位委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同，对信息系统工程项目实施的监督管理。相关法规：《信息系统工程监理单位职责管理办法》、《信息系统工程监理工程师资格管理办法》、《信息系统工程监理暂行规定》7电子政务项目监理(1)项目立项阶段：监理方可以对政府部门提出的需求出具可行性评估意见，并对项目开发过程中采用的技术方法和项目管理方法提供咨询服

4、务。(2)需求分析阶段：对政府部门所提需求及其工期要求进行评估，审核承建方提交的各种工作成果是否符合合同的要求以及业务需求的设计方法是否符合要求，并监督项目进展情况。(3)技术开发阶段：审查承建方提交的各种产品和服务是否符合合同的要求以及开发方法是否符合要求，并监督项目进展情况。(4)项目实施阶段：检查实施计划是否可行，检查软硬件设备的配置是否符合合同的要求。(5)验收、维护、使用阶段：根据合同监督验收是否按照科学方法进行，检查系统集成方提交的产品和服务是否符合合同的要求，是否进行了培训工作，并完成了整个系统的文档。8电子政务项目审计信息系统审计：收集并评估证据以判断一个计算机系

5、统是否有效做到保护资产、维护数据完整、完成组织目标，同时最经济的使用资源。信息系统审计可以保证被审计单位信息系统及其处理、产生的信息的真实性、完整性与可靠性，政策遵循的一贯性。信息系统审计是一个获取并评价证据，以判断信息系统是否能够保证资产的安全、数据的完整以及有效率地利用组织的资源并有效果地实现组织目标的过程。信息系统审计不仅包括对信息系统建设过程的审计，更重要的是对信息系统的运营审计。9思考题1．在电子政务建设过程中，咨询服务为什么很重要？政府部门应该如何采购电子政务咨询服务？2．项目管理有哪些基本要素？如何管理好电子政务项目？3．如何监理好电子政务项目？4．如何审计好电子政

6、务项目？5．在电子政务建设过程中，进行项目咨询、项目管理、项目监理、项目审计为什么非常重要？10