《瑞士市场调查》PPT课件

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1、瑞士市场营销伯尔尼是联邦政府所在地，而该国的两个著名全球性都市苏黎世和日内瓦分别被列为世界上生活品质最高城市的第一和第二名。瑞士也是世界著名的中立国，历史上一直保持政治与军事上的中立，但瑞士同时也参与国际事务，许多国际性组织的总部都设在瑞士。瑞士是一个位于欧洲中部的联邦制国家，是全球最富裕、经济最发达和生活水准最高的国家之一，人均国民生产总值居世界前列，旅游资源丰富，有世界公园的美誉。语言：瑞士是一个多语言的国家，拥有四种民族语言：德语、法语、意大利语和罗曼什语。其中讲德语的人口占63.9%，主要在北部地区；讲法语人口占19.5%，在西部地区；讲意大利语人口占6.6%，在南

2、部地区；讲罗曼什语人口占0.05%，在东部少数地区；讲其它语言人口占9.5%。这4种语言系官方语言。在游客区，英语亦广泛运用地理：瑞士与德国、法国、意大利、奥地利、列支敦士登五国交邻，国境几乎都在阿尔卑斯山脉之中，多是高山及湖泊。阿尔卑斯山是欧洲最高最大的山脉，绵延瑞士境内的中部。气候：山间谷地气候温和，高山较寒冷；年降水量800－1000毫米，山地有超过2000毫米处。瑞士地处北温带，地域虽小，但各地气候差异很大。阿尔卑斯山由东向西伸展，形成了瑞士气候的分界线。阿尔卑斯山以北受温和潮湿的西欧海洋性气候和冬冷夏热的东欧大陆性气候的交替影响，变化较大；阿尔卑斯山以南则属地中海

3、气候，全年气候宜人。人口：瑞士人口约778万，主要是日耳曼人，此外还有法国和意大利等人。人口密度为186.5/km2（世界第65名）经济：瑞士的主要产业有旅游业、精密机械工业（钟表、光学器械）、化学药品工业、金融业（银行、保险）。瑞士的农业产值约占国内生产总值的4%，农业就业人数约占全国就业总人数的6.6%。长期以来，瑞士政府相当重视农业生产的发展。对农业长期实施补贴政策，诸如发放补助金，对山区提供特别补助，对主要农产品提供价格补贴；限制和减少蔬菜和水果的进口。但是瑞士全国可耕地面积不及总面积20%，加以气候不佳，土质的贫瘠，均不利於垦植。瑞士的人均国内生产总值约是67,

4、384美元(2008年估算)，是全球最富裕、经济最发达和生活水准最高的国家之一。宗教：基督教是瑞士的优势宗教，分为天主教（占人口的41.8%）和各种新教教派（占35.3%）。从历史而言，该国的天主教与新教两大宗教势力大致均等，在该国大部分地区形成复杂的拼色地图。有一个州，阿彭策尔州，在1597年正式分为天主教和新教两个部分。伯尔尼、苏黎世和巴塞尔等大城市以新教徒占优势。瑞士中部和提契诺州传统上是天主教地区。交通：瑞士火车的特征是快捷、可靠、舒适和整洁。在苏黎世和日内瓦的入境机场都有连接市中心的火车站。瑞士的铁路系统总长达5000公里，可以说这是世界上最密集的铁路交通网。同时

5、，瑞士的公路运输线路四通八达。节日：1月1日：元旦；3月或4月：基督受难日和复活节；5月1日：国际劳动节；6月：逾越节；8月1日：瑞士国庆节；10月：栗子节；12月25日；圣诞节；12月26日：圣斯蒂芬日。媒体：瑞士各语区都有自己的广播电视，瑞士公共广播电视公司总部设在瑞士首都伯尔尼，并且全国共有79种报纸。1、语言：掌握一国的语言在现代的市场营销中起着很重要的作用，因为语言在很大程度上决定了信息沟通的效果，同时也为了解当地情况提供了便捷的通道。例如，将促销资料和信息翻译成当地语言，会使人觉得国家亲切。在瑞士，由于其独特的地理位置，导致其国内不同的地区使用的主要语言不同，因

6、此了解瑞士国内不同地区使用的语言，并且熟练地掌握它，对于我们在其国内开展营销活动有重要的意义营销策略2、宗教：宗教是文化中最敏感的要素，许多宗教的要求和禁忌对开展营销业务是不利的。在瑞士，天主教是主要的宗教，天主教为纪念耶稣基督在十字架上圣死，以及他舍身赴义的精神，制定了守斋的规则，即大斋与小斋。小斋，即素食，就是在星期五这一天，禁忌吃猪、牛、鸡、飞禽、羊的肉，即热血动物的肉。但水族的肉、鱼虾等可以食用。因此，天主教徒在星期五要大量购买水族类食物，所以销售商可以抓住机会扩大销售，有计划的安排市场供给量。但是从小范围来看，瑞士的不同地区宗教势力是不同的，因此商家在营销中要根据

7、当地的实际情况来做具体的安排。4、交通：企业国际营销的后勤供给依赖于一国的运输基础设施。瑞士是个内陆国，离其最近的海港是法国的马赛港。瑞士国内虽然多高山，但是其有世界上最密集的铁路和公路网络，因此，商家在瑞士可以充分的利用其发达的交通运输网络，为国际营销活动提供更多的选择分销渠道的机会，同时也易于降低营销成本。3、其它禁忌：在瑞士忌用黑色，猫头鹰是死亡的象征，因此，商家在商品的营销过程中要避免在商品的包装上使用黑色和猫头鹰的形象。6、政治：瑞士是世界上著名的中立国，历史上一直保持政治和军事上的独立。其稳定的政治为国