IS讲义(案例背景)

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1、企业信息管理师培训信息系统开发主讲：刘世峰博士北方交通大学信息管理系副教授信息系统开发1.信息系统开发案例背景2.信息系统总体规划3.业务流程调查及优化4.系统分析5.系统设计6.系统实施一、企业概况东海港务公司是滨海港务局下属企业，距滨海市30公里，与滨海经济技术开发区、滨海保税区连成一体。处于水系最发达的河运网络中，并得尽全国主铁路干线、全省高等级公路及国际航空港之便，是滨海市乃至整个东南沿海地区经济发展的又一推进器。一、企业概况（续）东海港是以散货为主，杂货和集装箱为辅，提供货物装卸、仓储及中转服务的现

2、代化港口，是国家“七五”、“八五”重点项目，一期工程前期10个5万吨级泊位及其配套设备于1995年全面投产，年吞吐能力近千万吨。一、企业概况（续）东海港具有良好的发展前景。东海岸线可建深水泊位超出40个，二期工程建设11－20#泊位，可新增吞吐能力600万吨；三期工程建21－40#泊位，可新增吞吐能力2229万吨，形成东南最大的煤炭、化肥、粮食、矿物中转批发中心。公司职工1200人，其中管理人员240人。二、组织结构及部门职能公司已通过ISO9002认证，管理较为规范，各管理阶层年轻化、知识化。三、生产经营状况

3、1、近4年主要生产指标统计三、生产经营状况（续）2、近3年资产状况三、生产经营状况（续）3、近4年损益情况思考11、看完上述资料，你认为是否可以用“生产形势喜人”6个字来描述该公司现状？2、你认为是否可以用“管理现代化”5个字来描述该公司现状？四、管理存在的主要问题1、无法为客户提供货物装卸、堆放状况的实时动态查询；2、在与客货进行价格谈判时，无法量化价格与成本利润的关系等；3、生产调度难以获取实时的库场堆放动态信息等。五、存在问题的原因及对策这些目前存在的问题原因都在于信息无法实现实时共享和综合利用。公司领导

4、层充分认识到信息化落后的现状，必将阻碍其生产的进一步发展，难以满足日益激烈的市场竞争情况以及客户需求。结论：进行全面信息化建设势在必行的。五、存在问题的原因及对策（续）为此公司组织人员，结合公司经营发展战略，研究制定信息化战略。研究中发现，该公司影响和制约“计算机应用水平”的主要原因是：1、生产发展与计算机开发应用相脱节；2、人才匮乏制约计算机的开发应用；3、管理不善影响计算机应用效果五、存在问题的原因及对策（续）公司的信息化战略规划基本解决了上述问题。紧接着，公司信息化领导机构做出决策：着手开发信息系统开发工

5、作。但如何开发呢？思考21、如果你是该公司的信息管理师，你应如何着手信息系统的开发工作？－开发方法？－开发过程？2、信息系统开发完成后，你认为应从哪几方面展开维护工作？上述两个问题将贯穿整个信息系统开发与维护!!!六、如果组织信息系统开发总体规划系统分析系统设计系统实施运行维护瀑布模型七、如何着手信息系统维护1、系统软件的维护2、应用系统的维护3、数据维护4、系统维护管理措施5、系统备份和恢复