出任培训学习心得体会

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1、公务员初任培训学习心得2014年4月15日至5月6日，我作为玉林市容县2013年度招考录用的新公务员中的一员参加了由中共容县委员会组织部和容县人力资源和社会保障局举办的公务员出任培训。在为期十五天的时间里，由中共容县委员会组织部、容县人力资源和社会保障局有关领导和党校老师就《十八届三中全会精神及习总书记系列讲话》、《公务员行为规范》、《中华人民共和国公务员法》、公文写作等一些与实际工作密切相关、同时我们又亟需了解的问题为我们提供了培训学习。通过培训学习，我认清了这次培训的重大意义、认清了公务员岗位的重要、认清了自身的不足和努力方向，更使我深刻的认识到

2、，要成为一名合格的公务员，只有全方位提高自身的素质能力，严格遵守《公务员法》的要求，在创新中不断迎接新时期社会发展的各种挑战。5此次培训的学员都是通过笔试、面试层层选拔后被录用的。大家面临的工作岗位是全新的，使命是光荣而神圣的。在全新的工作环境中，相对来讲，我们具备年富力强、精力充沛；思想活跃、思维敏捷；适逢自我发展的良好时机等优势，这也的确能为我们今后开展工作提供益处。但与此同时，社会阅历浅、缺乏实践经验，解决矛盾和问题的能力不够；因为年轻，世界观的改造有待于在实践中不断地培育和强化；没有经历过艰苦环境的磨练，艰苦奋斗精神不足。这些差距和不足又需要

3、我们在今后的实践中不断学习、不断思考、不断改进。三天集中专题培训后，根据一线实践锻炼的安排原则，我和五位同事被安排到了县信访局进行实际锻炼。从2014年4月18日开始，我们到县信访局跟班学习。在县委信访接待室学习中，我学到了许多在法院日常工作中很难接触到的东西，县信访局领导严谨的工作作风、耐心细致的做群众工作的方法、对老百姓的关心，都使我受益匪浅。回顾这二十天的跟班学习经历，主要有如下三个方面的经验体会：一、中共容县委员会组织部和容县人力资源和社会保障局举办的公务员出任培训给予了我近距离和县部局各领导一起共同处理各种信访的机会5，但也有巨大的压力，因

4、为我对信访业务所知甚少，能否胜任具体的工作，心中实在没有把握。为此，我一方面抓紧学《信访条例》等业务书籍，尽快从理论上熟悉和掌握信访业务的有关知识，以便缩短契入业务的时间。另一方面，在具体的学习中，注意观察和揣摩老信访们的一举一动、一言一行，从他们的言传身教中熟悉信访业务和工作流程。通过十二天的跟班学习，我基本熟悉和掌握了一般信访、重点信访、批转信访的处理程序，也基本上对《信访条例》的内容有了较深的了解。二、我感受最深的就是县信访局领导和干部严谨务实的工作作风。信访局邓局长，身为一局之长，在处理大量的事务性工作之余，自己亲自接访处访；不仅没有架子，甚

5、至对上访群众的解释等工作，做得比一般干部还要细、还要具体，对上访群众的诉求，能解决的当场拍板，不让群众多跑路，对暂时不能解决的问题，亦是好言相劝，尽量多作解释工作，对无理上访的，也态度鲜明地予以说明。有一件事我至今还最清楚地记得：有一个美国公民，祖籍在石寨镇，到县信访接待室要求反映自己父亲山林使用权转纠纷。邓局长耐心听取这位美国公民的讲述后，立即打电话与石寨镇党委、政府主要领导和分管领导联系了解具体情况。过了二天，邓局长再次打电话到石寨镇政府，询问该纠纷的处理情况。这种认真负责、严谨务实的工作作风和工作态度，对我的教育和启发确实很大，也使我对自己过来

6、的工作不得不作深刻地反思。三、对人民群众的疾苦有了更深的理解。我在法院工作半年多了，总认为老百姓上访是无理取闹、是刁民。通过十二天5的跟班学习，不仅使我改变了这样的看法，更使我对群众的诉求有了更深的理解与同情。虽然有个别的上访者是无理上访，但大数的上访者都是带着对我们干部、对我们政府的信赖来请求解决问题的，接访者的一句话、一个动作，都会在上访者心中留下或好或坏的深刻印象。十二天的跟班学习，我明白了作为一名公务员，必须要对自己的工作中的所作所为负责，必须对人民群众抱有极大的同情心和理解之心。只有这样，我们才会时刻端正自己的工作态度，时刻警惕自己的一举一

7、动和一言一行，才会更加坚定我们服务群众的信念。十二天的跟班学习虽然结束了，但十二天的感受却将使我终生难忘。同时，我也建议，县委县政府扩大跟班学习干部的范围；县信访部门适当增加跟班学习干部的工作量和责任感，通过这一有效的途径来提高全县干部的素质和水平。经过十五天的锻炼学习，我对信访工作有了初步的了解，对信访工作的重要性也有了更加深刻的认识，同时也提高了与内外部沟通协调、与群众沟通交流、处理突发事件的能力。在学习期间，县信访局工作人员严谨、负责的工作作风，为我树立了良好的学习榜样。特别是在邓局长带领下，整个信访干部队伍在工作烦琐，条件艰苦情况下仍然保持乐

8、观积极的工作态度深深让我感动。同时我也要感谢组织给我提供这5样一次机会，既增长了我的见识，又多了一份人生阅历