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1、情绪管理与情商吴才智华中师范大学心理健康教育中心湖北省青少年心理健康教育中心大学生心理健康教育课第4讲教学目标认识情绪，了解情绪学会管理情绪的方法广东惠州公交车肇事事件与司机泄怒有关新华网广州6月24日电：09年6月23日18时左右，一辆标有889路公交巴士车从城区路段三新路口开始，途经市区小商品城时造成四车连环相撞交通事故后疯狂逃逸，沿途连撞至少28台车辆和自行车。截至记者发稿，已有4人死亡，11人受伤(其中3名留院治疗)，被撞车辆不同程度受损。该车逃逸至十几公里外的鳄湖路天元路口被交警拦截下来据惠州市公安机关通报,2009年6月22日20时许,李国
2、清因身体不适向其所在的汽车运输公司请假,要求休息几天,并得到车队队长许可。23日16时30分左右,车队队长打电话要求李国清加班顶替另外一名司机。当时李国清不同意,后来队长再次打电话要求替班,李国清勉强答应。李国清回公司宿舍拿上岗证、驾驶证、资格证到火车站广场889路车总站等待顶班。等了一个多小时,越等越气,直到18时24分才等到889路车回来。车到后,李国清怒气冲冲,未等售票员上车,就直接发动公共汽车,按该路车正常线路快速驶向市区,李国清驾车沿惠州大道、云山西路、惠州大桥、下角东路、鳄湖路一路狂奔,造成事件发生。禁毒民警在异地酒店酒后开枪打死一名保安中
3、广网昆明2009年6月24日报道昆明市公安局新闻发言人通报(09年)6月24日凌晨零时19分，昆明市官渡区吴井路吴井大酒店发生一起枪击事件。经初步调查，案件系四川省凉山州公安局禁毒局民警酒后与吴井大酒店工作人员发生争吵，开枪致一名保安死亡。女子疑与丈夫争吵后跳下高楼身亡2009年10月06日大洋网-广州日报本报讯昨天上午7时许，一女子从住所一跃而下后当场身亡，事发于增槎路一楼盘。据街坊称，出事前，女子曾与家中的丈夫争吵，可能因夫妻感情不睦而走上绝路。当记者赶到该楼盘时，在C12栋周边，警方已拉起警戒线，殡仪馆的车辆已经到场准备将尸体清理走，地面上留下了
4、一摊血，相信是死者留下的。不少街坊围着警戒线议论纷纷，场面凄凉。司机李国清是在愤怒情绪下利用手中交通工具泄愤；凉山州民警也是在吵架后情绪之中，拔枪杀人。如果他们手中掌握杀伤力更大的工具或武器，盛怒之下的他们又会发生什么？女子因吵架而跳楼情绪之下，怎让人变得如此陌生、疯狂?一、情绪与身心健康二、先处理心情，再处理事情----情绪的调节与管理三、情商与训练一、情绪与身心健康什么是情绪？指伴随着认知过程，个体对外界事物产生的内心主观感受体验。与生俱来，每人都有与人的需要是否被满足相关情绪的三个基本特征主观体验：刺激与欲求之间的主观满足状况，在此基础上产生情绪
5、体验。生理唤醒：情绪体验的同时，身体内部发生相应的变化。（生物反馈仪、测谎仪）外在行为表现：面部、声音及姿态表达。情绪影响人的身心健康“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头“。怒伤肝、喜伤心、忧伤肺、思伤脾、恐伤肾负向情绪产生的生化物质与正向情绪产生的生化物质不同。长期感受不到正向情绪；或负向情绪不被缓解，将会导致身体罹患疾病，包括高血压、冠心病、中风、溃疡、癌症、关节炎等其他慢性疾病，也会导致抑郁症、焦虑症、恐惧症、精神分裂等心理疾病。情绪健康的三个标准1、情绪的目的明确情绪反应总是能够找到原因的。健康人的情绪有针对性,是有来源的,有原因的.而且能通过语言
6、、神态、行为准确地传达自己的情绪2、情绪反应适时、适度情绪健康的人能采用自己和社会都可以接受的方式去释放、表达或宣泄这种情绪。情绪反应的强度与引起该情绪的情境相符合，反应发生和持续的时间与反应的强度相适应。情绪健康的三个标准3．积极情绪多于消极情绪这一健康标准并不否认消极情绪本身的存在价值及其合理因素。只是说，情绪健康的人，积极性质的反应多于消极性质的反应。积极情绪（也叫正向或正性情绪）如快乐，高兴，欣喜，满足等；消极情绪（也叫负向或负性情绪）如抑郁、沮丧、焦虑、恐惧、哀伤等一个潮人的自白我很高兴我得了抑郁症;它使我找到了我在二十几年里都没有发现的自我
7、；使我成为了一个具备独立思考人生问题的半成熟青年。但真正当自我如洪水猛兽决堤而来的时候，我却怎么也高兴不起来有个朋友说我的思想太复杂，太悲观，甚至有了绝望的影子。可我认为，幸福使人变的肤浅，只有痛苦才能使人深刻，因此幸福的人永远也不懂得生活，他们只是在享受肤浅的生活带给他们的肤浅的乐趣。而我不愿擦着对生活懂与不懂的边缘一起浑浑噩噩下去，换句话说，我不喜欢随波逐流的肤浅，所以我只能选择痛苦的折磨。可是，对生活的理解和态度，孰对孰错，我真的想不明白。情绪的钟摆效应二、先处理心情，再处理事情-----情绪的调节与管理识别情绪是做人的基本功想要的太多，得到的太
8、少千金难买早知道被冤枉,被误解，承担了不是属于自己的责任好心没好报、‘早跟你说了你不信’吃亏、
