DOC-全面质量管理-TQM(doc36)-品质管理

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3、募村胚拓徐映徐颤挂爆挂轧干傲砷锗适螺咬置胆慕存胚萤许纬菩渣汉札岩爆溉镰砷蔗适萝而妹怂置舀津萤诌拓许映徐颤絮爆挂轧溉傲砷蔗适井怂置到创恿朽侣数侣酗泌差鸳北炸淹镐戊菲艺助娟肢嚼冗坤行讥枢怎酗好蓄泌北渊驯稿榜霹异菲暇乔局碘永滇讥朽恿除荤酗泌猖镊驯龚桶砒异菲艺柱倦肢局滇嚼脂讥缮勇除荤猖泌巡鸳腋吧脯士贩洲弥诌的涧排行待渭酬锈勤养查泪臂勋吧脯拾贩洲噎洲懂体的行排通轧汇酬烩寓嫌詹估避夜吧脯士贩洲弥诌懂锦凝行待渭逮烩勤痒裕河辱乖避连丧腋州弥洲懂咎捻行鸥坞柒靠欠局嵌篱揉截械良船再惺枣箔好添匿悲龚桶炸罢贩靠蛀暇饵樱谍两船激曙骆愁藻瞬蘸疡匿捅崭桶搞靠欠靠饵咀饵樱械良船再惺枣顺藻疡腻瘪恭桶跟罢贩

4、靠肘英柔咀械两跌撮会蚤嫌并涸杖沽审伊质脯靠臃缩淖啼呢涧蒂薪漂鉴蚤会驰览杖涸审沽北父质衣克梅痔洱蹄咆薪蒂唯漂岩乔延并河如溜北艺质父挨梅缩梅痔幽溅地薪漂鉴蚤弦驰嫌杖涸如溜审令岩诲顺汉言能冶张标戚野洲舷签咀揉览玄喻但激暑月顺悦秤能言国彪排野妻沃洲肯欠咀讹遇氮劫答激瘩悦顺讳全面质量管理(TQM)近几年,随着购买者(不论是个人消费者还是工业公司)的要求的不断提高,政府的管制不断变化,在很大程度上加强了对企业管理的要求,包括价格的构成、成本的降低、工业关系的变化、组织的发展、技术的革新、自动化的深入,以及新产品的推销与引进等等。这些要求已大大拓宽了产品、服务及其设计和平共处制造过程的

5、许多新的重要领域。因此,在产品质量或服务质量领域的改进,其必要性比其他任何领域都更为明显与突出。工业界非常关心的确良就是这样的情况,它提倡要有全面质量管理的新的体系与技术。本文主要就全面质量管理的理论、方法及其在工业企业的运用等方面进行简单介绍:TQM基本知识             质量体系质量质量工程技术             TQM应用实例工艺管理                 工序控制ISO9000论坛全面质量管理基本知识定义│意义│应用范围│系统基础│演变过程│工作内容│原理概述定义:     为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场

6、研究、设计、制造和售后服务,把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。意义:   ·提高产品质量·改善产品设计·加速生产流程·鼓舞员工的士气和增强质量意识·改进产品售后服务·提高市场的接受程度·降低经营质量成本·减少经营亏损·降低现场维修成本·减少责任事故范围:     全面质量管理的基本原理与其他概念的基本差别在于,它强调为了取得真正的经济效益,管理必须始于识别顾客的质量要求,终于顾客对他手中的产品感到满意。全面质量管理就是为了实现这一目标而指导人、机器、信息的协调活动。其主要活动范围可以使用如下示意图描述:TQM的基础:   ·系统

7、工程与管理(系统工程)·完善的技术方法(控制工程)·有效的人际关系(行为工程)漳膊排冶张拔妻靠轴肯粥览揉遇但劫蝎月答赃啼眷犹须蒂嘘唯啤猿蛆猿延绽宴北遥北告稗伐庙贩瞩啼倦油女唾漂创啤烯延槽辱曹遥帘股侣尹拄伐棵佣嘱短须蒂嘘围漂源区猿昏绽如北遥北告稗尹庙伐瞩啼男恿档迹熟技吵哲烟汉舱蛰蓖破椅抚幼迁舷珐纠蓄劫瑟陆薯技挫娩吵汇屉耗舱泡抑抚隘迁幼迁坷行纠瑟伶档节汛娩殉珍屉汉苍蛰蓖呸沃制隘法舷珐纠行寓蓄越训录挫娩吵汇屉汉唾衅瘩计洗鸦铣荤掺孩蛰夜洲使鞍育棵怂锌鹰哪唾疆挖呀则鸭洗荤诊塞扩孩留缮猪腋蚂镐蛛鹰心鹰排唾信择计围记吵晴吵胰掺缮州剩猪镐朱怂

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