《市场调查内容》课件

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1、第2章市场调查内容2.1企业宏观环境调查2.2企业微观环境调查2.3企业及其战略调查2.1.1政治影响的因素2.1企业宏观环境调查2.1.1政治影响因素任何企业总是在一定社会形态和政治体制之中活动，并遵守政府的政策法令。资本主义国家经济体制，决定了不可能对国民经济进行严格的组织与计划，但可以通过制定各种“发展纲要”和经济法规，干预社会经济活动和企业经营活动，如美国的反托拉斯法，反倾销法，公司法，专利广告法，商标法，专利法、食品检验条例以及各种进出口控制法令、条例和有关税收、利率等方面的政策。资本主义制度的企业都十分注重对政府

2、的有关政策和法令的研究，通常大中型企业内设有专管法律与公众关系的副总经理，专门研究政策、法律以及政府的动向，以利用对企业有利的法规，力求减少对企业的限制。目前，我国正在建立社会主义市场经济体制，国家从宏观政策上控制国有企业或私有企业，它们的一切经营活动都必须在国家有关政策法令的指导下，以保证社会主义方向，保证人民群众的根本利益。因此，一个企业要规划其经营活动，应该首先对国家的方针、政策、法令有深入的了解，以明确发展方向，明确什么可做和什么不可做，使企业的经营活动既符合国家政策法令，又能从适应时代大潮中获得发展契机。对政治因素

3、的调研通常着重于下列方面：(1)现有政策、法令。分析企业什么可做，什么不可做，什么可尝试着做。(2)政策、法令的变化趋势。探寻企业发展方向，争取主动以立于不败之地。(3)政策、法令及其变化对企业的影响程度。企业经营是否应转向，是否应调整。2.1.2经济影响因素2.1企业宏观环境调查2.1.2经济影响因素1)自然条件2)经济发展水平3)经济发展速度4)经济发展周期2.1.3社会影响2.1企业宏观环境调查2.1.3社会影响团体信仰2)文化素养风俗习惯4)社会时尚2.1企业宏观环境调查2.1.3技术影响因素2.1.3技术影响因素1

4、)技术政策2)技术发展速度【小思考2-1】经济发展水平和经济发展速度有什么区别？答：经济发展水平是体现一个时点上的概念，经济发展速度是体现一个时段的动态概念。【观念应用2-1】在国家提出“西部大开发”口号后，西部在国家政策帮助下经济发展势头迅猛，经济发展速度大大超出经济水平相对发达的东部。在这种情况下，大量的东部企业纷纷在西部进行投资。其中江苏都江堰科技产业园于2003年6月19日在四川正式挂牌，并在最近的一年取得很大的发展。为何东部企业到西部这样相对经济发展水平不高的地区进行投资，是基于什么考虑。【分析提示】主要是国家政策

5、的倾斜有利于形成良好的投资的环境。2.2.1消费者调研2.2企业微观环境调查2.2.1消费者调研1)消费者购买力的构成（1）城乡居民购买力。（2）社会集团购买力。（3）生产资料购买力。2.2.1消费者调研2)消费者购买力的投向（1）生产性消费与生活性消费的投向（2）生产性消费的投向（3）生活性消费的投向。2.2.2协作者调研2.2企业微观环境调查2.2.2协作者调研1)直接协作者2)间接协作者2.2.3竞争者调研2.2企业微观环境调查2.2.3竞争者调研竞争者存在调研（1）现实竞争者有多少？力量强弱对比状况如何？哪些是主要竞

6、争者？，哪些是次要竞争者？（2）潜在竞争者可能有多少？力量强弱对比状况如何？，什么时候会出现，会以什么形式出现？对企业会有什么影响？（3）竞争者的加入或退出情况。即：哪些竞争者可能增强攻势，哪些竞争者可能退出力量？2.2.3竞争者调研2）竞争者策略调研（1）企业自身实力如何？市场地位如何？（2）竞争者会采用什么策略，采用某策略的条件是否充足，战斗力如何。（3）竞争者的优势在哪里？不足在哪里？致命点又在哪里？（4）竞争者意志坚决与否，是试探虚实，还是势在必得？（5）竞争者在竞争过程中，其策略变化的影响因素是什么，会有多大变化。

7、（6）防守企业有无必要采取相应措施，哪些是相应措施。（7）防守企业该应何时、何地、如何还击，胜率多高，收效如何。【观念应用2-2】随着英国光电子代表团造访长虹后，业界盛传长虹将秘密开始薄膜电视的研发。由此，长虹成为继创维和TCL之后第3家被疑与薄膜电视“有染”的中国彩电企业。来自长虹内部消息称，上周五多家英国知名光电子企业组团赴长虹进行商务考察。引人关注的是，其中一家名为剑桥显示技术的公司在薄膜电视的OLED(有机发光二极管)显示技术上处于全球领先。该公司希望通过技术转让和许可证生产，与长虹结成伙伴商用该技术。据了解，今年始

8、索尼、东芝、日立、三星等日、韩彩电巨头已将研发重点放在OLED———薄膜电视上。该彩电原理是将薄膜晶体管电路合成于薄玻璃、塑料或其他柔软材质表面，从而制造成屏幕如纸张般厚薄、可弯曲的彩电。TCL集团彩电总裁史万文认为，如今日韩企业押宝薄膜电视，中国企业已无退路。【分析提示】一种新技术的出现