酒店英语教程(登记入住) (1)

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1、现代酒店英语实务教程02(登记入住)Unit3Reception登记入住经典对话C=FrontOfficeClerk前台服务员G=Guest顾客C:Goodafternoon.WelcometoXXhotel.MayIhelpyou?下午好!欢迎光临XX酒店。能为您效劳吗?G:Yes,I’dlikecheck-in,please.我要登记住宿。C:Certainly,Sir.MayIhaveyourname,please?好的,先生。请问大名?G:I’mLawrenceBrown.我叫劳伦斯布朗。C:Doyouhavereservationwithus.Mr.Brown?布

2、朗先生,您预订了房间了吗?G:Yes,fromtonight.是的,预订了。从今晚开始。C:Justamomentplease.I’llcheckourreservationrecord.(Afterawhile)Thankyouforwaiting,Mr.Brown.YourreservationisforatwinfromMarch5thto7thforthreenights.Isthatright?请稍后,我检查一下预订记录。(过了一会儿)让您久等了,布朗先生,您预订了从3月5日到7日3个晚上的双床间,是这样的吗?G:Exactly.对。C:Couldyoufillo

3、uttheregistrationform,please?请填写这张登记表好吗?G:Fine(Filltheform)好的(填写表格)C:Howwouldyouliketomakepayment?您打算如何付款呢?G:ByAmericanExpressCard.用美国运通信用卡。C:MayItakeaprintofthecard,please?请让我划印一下你的卡,好吗?G:Sure,hereyouare.好的,给你。C:Thankyou,Mr.Brown.Yourroomnumberis2809.That’sonthe8thfloor.Abellmanwillshowyo

4、utheroom.Pleaseenjoyyourstay.谢谢您,布朗先生。您的房间是9楼的2809号房,服务员会带您过去,希望您住得愉快。常用句型百宝箱1、入住基本应对1)Youcanjustskipthat,andI’llfillitinforyoulateron.你可以先不填这一项,我待会儿帮您补上。2)Pleasesignatthebottomontherighthandside.请在右下角签名3)MayIseesomeidentifications?我能看看您的身份证件吗?4)Howwouldyouliketomakepayment/settleyourbill?

5、您打算如何付款呢?5)Incash/Bycreditcard/Bytraveler’scheck.

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