燕丽照明绩效管理存在的问题与解决对策

《燕丽照明绩效管理存在的问题与解决对策》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、燕丽照明绩效管理存在的问题与解决对策摘要当前，企业面临的竞争压力越来越大，企业要想在激烈的市场竞争环境中寻求更好的发展机会，就需要做好内部的绩效管理工作。然而，我国企业在推行绩效管理过程中普遍存在绩效管理理念不科学，管理机制不健全，绩效评价与考核不合理的问题，本文以海宁市燕丽照明电器厂的绩效管理工作为例，在分析和总结我国企业在绩效管理工作方面存在的问题的基础上，有针对性地提出了相应的优化和改善措施。关键词：绩效；管理机制；评价；考核一、实习介绍（一）企业简介海宁市燕丽照明电器厂成立于2012年，位于海宁市袁花镇梨园村双园组，在职员工51-100人。燕丽照明电器厂是一家照明企业

2、，经营方式为生产加工。公司引进台湾全自动灯泡生产流水线，专业生产各种6-260v，5-25w的彩色灯泡系列、6-260v，5-60w的磨砂装饰灯泡系列、普通灯泡系列和各种特殊规格的灯泡系列(如指示泡、冰箱泡、螺纹泡、火焰泡、c7泡、c9泡、反射泡等等)。公司拥有雄厚的技术力量，检测设备齐全，所有产品均获得欧洲ce认证，产品远销东南亚、欧美、中东、非洲等国家和港澳台地区。燕丽照明电器厂拥有完整、科学的质量管理体系，已经通过了ISO9001:2008质量体系认证，公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。（二）实习经历在燕丽照明电器厂实习期间，我实习的岗位是业务部助理。业务部助理

3、的主要工作职能是保障公司销售部门正常运转，方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位；为公司销售部门提供后勤服务，为业务人员提供必要协助的岗位，提高业务人员的工作效益。在实习期间，我平时主要的工作包括：1.接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务；2.协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供必不可少的帮助；3.9处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等；4.受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理；5.及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助；6

4、.组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员圆满；7.负责制定本部门工作计划，组织制定本部门工作制度；8.组织制定行政管理人员考核实施办法等。二、企业绩效管理的功能和意义由于实习岗位原因，我在实习时，虽然接触到最多的不是员工绩效管理的相关工作。但结合平时学习的专业知识，对于绩效管理在企业中的重要意义有了进一步的了解。（一）能够有效提升组织绩效水平1.绩效管理能够有效提升企业员工的工作积极性通过企业绩效管理，将员工的工资与绩效有机结合起来，利用期望理论的内容，提升员工的工作积极性和动机，还可以设定一定的目标或不断提升员工对企业的满意度等。2.能够促进企业内部

5、交流和文化建设企业的绩效管理与企业员工的参与密不可分，制定相应的绩效目标和绩效计划，做好绩效实行过程中的信息反馈和考核工作，能够加强企业管理者与员工的交流和沟通。3.能够形成较为完整的人力资源系统绩效管理是企业管理工作中的主要内容之一，能够有效连接人力资源与其他各项功能。同时，依据绩效考核的具体结果，更为科学地进行人力资源的优化和配置，使企业的人力资源形成一个良性的系统。（二）可以有效保障企业员工的各项利益9企业绩效管理的一个重要的作用就是提供员工职务或工资水平调整的依据，最大限度地保障员工的各项利益。通过绩效管理，企业能够对内部各个员工的具体工作情况加以量化或描述性的考评，

6、对员工能否胜任某项工作职位做出清楚的判断，为员工的薪资和职位调整提供重要依据。同时，通过企业绩效管理，还能够为企业管理者和员工加强沟通交流提供机会，即企业管理者与员工进行交流沟通，明确员工工作的优缺点，进一步了解员工对企业各项工作的意见和建议，促进双方的信任，从而提升企业各项工作的效率。三、燕丽照明电器厂绩效管理中存在的问题分析在实习过程中，笔者发现燕丽照明电器厂的绩效管理工作存在以下问题：（一）企业缺乏科学的绩效管理理念当前燕丽照明电器厂的绩效管理严重缺乏科学合理的管理理念，绩效管理处于起步阶段，企业虽然花费了大量的人力和财力，但管理效果却不太理想。错误地将绩效管理等同于绩

7、效考核，缺乏对绩效管理的正确认识。公司高层管理人员为提高员工的工作积极性，试图采取月度绩效考核的方法对员工的工作进行考核，但通过近半年的考核，员工的工作积极性并没有得到明显的提升，甚至出现员工不断的离职的现象。绩效考核只是绩效管理中的一个部分，如果不能很好地认识和理解二者的关系，企业的经营业绩也会随之受到影响。企业缺乏对绩效管理目的的科学认识，认为绩效管理的主要目的就是实现绩效与薪酬的结合，没有充分认识到绩效管理与企业绩效的关系，致使企业绩效管理实施效果不明显，影响了企业的科学发展。（二）缺乏科学完善的