《缤纷车世界》缤纷购车季1

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1、4月14日一汽-大众世腾骏兴电视台《缤纷车世界》缤纷购车季活动总结及分析        与大庆电视台《缤纷车世界》合作的缤纷购车季走进一汽-大众世腾骏兴4S店活动与4月14日如期举办，本次活动现场火爆程度超出预期，有效提高了一汽-大众品牌的关注度，活动期间促成订车84台，但由于缺少举办此类媒体合作型的大型活动的经验，在现场控制及销售政策、话术制定实施上，出现严重失误，造成部分客户抱怨，给公司总体利润造成一定的损失，现就本次活动做如下总结。一、预定目标完成情况：项目类别集客目标实际集客目标销售目标实际销售目标全新捷达全新宝来全新迈腾全新速腾高尔夫CC

2、合计二、活动销售政策：1、现场特价车型大放送（CC、高尔夫等库存车型）2、五人成团、十人成队（排）特惠抢购大优惠，（五人同时选购同一款车型，）将在展厅成交价基础上再优惠500元，十人选购再优惠1000元，十人以上每增加一人优惠幅度再上调100元3、精品特卖区部分商品一折抢购。三、活动出现的问题及分析：问题描述因素分析1、目标超出近100%，与前期制定的目标差距太大。对于本次活动效果及目标预期不到位，2、活动车型结构及政策不合理，现场速腾团购客户没有限量，超出预期销售政策范围过高，造成利润严重缩水。对于自身车型资源的补充预期不足；对于活动车型的速腾销

3、售量缺少限定3、销售政策的传达与落地缺乏监督对于活动本身的重视程度不足销售人员单兵作战能力及素养有待提升4、现场活动秩序一度混乱，客户扎墩聚众，发生主持人与客户与我方工作人员的争吵。与电视台工作人员在活动流程的沟通和现场宣传上不够默契，情绪控制缺位。5、在速腾客户围攻店长办公室的时候，其他工作人员缺少秩序维护配合，没有设立阶梯缓冲，致使店长缺少危机公关应对的准备时间。缺少类式活动的危机公关经验，缺少团队合作意识，就像李总：常说的：孩子哭了，找娘。四、活动费用统计费用预算项目费用金额展厅布置：背景+桁架+展架+冷餐+车顶牌+爆炸贴等3000元活动礼品

4、：相框200个3000五、活动利润损失统计及应对方案利润损失应对解决方案速腾订购40台，每台超出预计费用2000元，利润损失累计：80000元加装精品提高单车利润，延缓交车争取退订，六、活动成绩分析：1、取得了84台的实际订单，为后续准确订车资源调配提供基础（家有余粮隔夜不慌）2、活动进一步提高品牌知名度和影响力。3、本月的订单收集有效的打压了竞品提高市场份额，为五月份车展的销售奠定了基础。世腾车业市场部孙岳2013/4/15