《商业模式研究》课件

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1、物业服务行业商业模式研究第一部分：总体研究框架一、绪论二、物业管理服务商业模式的相关概念三、目前国内物业管理服务企业商业模式的发展现状及优缺点分析四、物业管理集成运营商业模式五、国内外物业管理服务企业商业模式的发展模式及趋势六、物业管理服务可行的商业模式分析七、结束语研究背景一、绪论研究背景研究意义研究目的研究意义促进中国物业行业的和谐发展为中国物业企业获取竞争优势指明方向拓宽延伸物业行业产业链研究目的明晰物业管理企业商业模式发展现状剖析已有物业管理企业商业模式运行机理剖析已有物业管理企业商业模式产生问题的根源为

2、各物业管理企业建立适合自身发展条件的商业模式提供思路和依据为行业相关主管部门建立管理法规和行业指导意见提供参考二、物业管理服务商业模式的相关概念商业模式商业模式问题的提出商业模式的概念商业模式的基本构成要素商业模式的基本特征商业模式的分类商业模式的本质相关概念2.物业管理服务商业模式物业管理服务模式的相关概念物业管理服务商业模式的构成要素系统性创新性独特性1.不同物业管理项目的物业管理服务企业运营模式及主要特点2.处于不同生命周期的物业管理服务企业运行模式及主要特点3.不同经营方式下的物业管理服务企业运行模式及主

3、要特点4.不同经营方式下的商业模式的局限性分析5.针对不同经营方式下商业模式局限性的解决措施1.不同物业管理项目的物业管理服务企业运营模式及主要特点2.处于不同生命周期的物业管理服务企业运行模式及主要特点3.不同经营方式下的物业管理服务企业运行模式及主要特点4.不同经营方式下的商业模式的局限性分析5.针对不同经营方式下商业模式局限性的解决措施三、目前国内物业管理服务企业商业模式的发展现状及优缺点分析1.1居住型物业1.2经营型物业1.3特种物业1.4公众物业2.处于不同生命周期的物业管理服务企业运行模式及主要特点

4、以部分处在迅速发展的地区为例以北京、长三角地区、珠三角地区为例以西部等物业发展欠发达地区为例成熟期成长期萌芽期3.不同经营方式下的物业管理服务企业运行模式及主要特点3.1仅作为房地产集团产业链中售后服务功能的商业模式3.2基本物业服务为主的商业模式3.3基本物业服务为辅、增值物业服务为主的商业模式3.4增值物业服务为主的商业模式3.5集成运营商业模式4.不同经营方式下的商业模式的局限性分析4.1产业链模式在企业经营和发展上缺乏独立性和长期性。4.2基本服务模式同质化强、专业度差、盈利能力低；4.3基本服务为辅、增

5、值服务为主模式本末倒置；4.4增值服务模式推广性不强，对物业管理服务行业的发展不具有推动性；4.5物业服务企业运营成本上升4.5.1企业自身规模扩张带来的成本增长4.5.2单一的管理和组织形式造成运营费用居高不下5.针对不同经营方式下商业模式局限性的解决措施5.1控制交易费用5.2实行战略采购5.3运用管理协同理论，进行资源整合，实现资源优化配置5.4借鉴大部制改革理论，精简结构5.5运用总部经济理论，实现聚集效应优点局限性8.物业管理服务企业集成化运营模式的展望1.物业服务集成化运营的整体概念四、物业管理集成运

6、营商业模式2.物业服务企业集成化运营的理论基础与构成要素3.物业管理服务企业集成化运营的策略5.物业管理服务企业集成化运营模式的成本管理6.物业管理服务企业集成化运营模式的风险管理1.1集成的概念1.2集成的基本方式4.物业管理服务企业集成化运营模式的优缺点分析7.物业服务企业实行集成化运营模式的发展和成果2.物业服务企业集成化运营的理论基础与构成要素2.1物业服务企业集成化运营的基础理论2.2物业服务企业集成化运营的必要性2.2.1降低运营成本2.2.2提高服务质量和服务效率2.2.3扩大服务规模，向多元化转变

7、2.2.4树立品牌形象2.3.物业服务企业集成化运营模式中的基本构成要素2.3.1物业服务企业：核心，为整个集成化运行提供平台2.3.2开展各种业务的第三方公司2.3.3房地产开发商2.3.4业主和物业使用者2.3.5产业链下游的各类经营者3.物业管理服务企业集成化运营的策略3.1物业管理服务企业在集成化的过程中起到的作用3.2物业服务集成商基于产业链的运营策略3.2.1物业管理服务企业与第三方公司之间3.2.2物业管理服务企业与产业链上个要素之间3.2.3物业管理服务企业与业主之间5.物业管理服务企业集成化运营

8、模式的成本管理5.1成本管理的概念5.2成本管理的策略5.3集成化运营模式的成本管理概述6.物业管理服务企业集成化运营模式的风险管理6.1集成化运营模式风险概述6.2集成化运营模式风险分类6.3集成化运营模式风险管理7.物业服务企业实行集成化运营模式的发展和成果7.1基于供应链理论，实现有效管理.7.2基于资源经济学理论，集成化运营模式可持续发展.7.3基于总部经济理论，