坚守三种心态 树立十大意识 追求长期成功

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1、坚守三种心态树立十大意识追求长期成功吕晓东农行永康市支行党委书记、行长只有成为未来企业，才能引导企业未来。围绕二次创业战略，永康支行朝着打造区域主流、管理精品、客户首选、员工满意和社会尊重的目标，积极塑造“真诚、努力、专业、高效、廉洁”的服务文化，实现了主体业务赶超同业、新兴业务领跑同业、短腿业务逼近同业的良好发展势头。新的发展时期，省分行党委前瞻性地提出了追求长期成功的新战略目标，对永康支行来说，要追求长期成功，就是要坚守三种心态，树立十大意识，实现厚积薄发。坚守三种心态面对市场不等不乱。一是不能等。支

2、行处在市场竞争的前沿阵地，对手多、变化快，机会稍纵即逝。面对市场，坐而等之不如起而行之，言而怨之不如改而变之，以积极主动的心态，不等不怨，打活打好手中的牌才是根本。二是不能乱。处于机构管理体系最末端的支行，纵有上级千条线，横有市场万条线，心急则乱，乱则无绪，乱则智昏。面对错综复杂的经营环境，要始终保持清醒的头脑，正确处理好当下事与长远事，统筹好改革、发展与稳定的关系，不断提升自已的平衡能力。面对困难不屈不畏。一是不能屈。经济周期有上有下，竞争对手有强有弱，产品设计有好有坏，员工素质有差有劣，发展的征途荆棘

3、密布，作为支行的领头羊，面对挫折应具备“千磨万击还坚韧，任尔东西南北风”的不屈意志，只要对农行发展有利的，都要认真做、坚持做。二是不能畏。宏观调控、金融海啸、价格波动、经济转型等等，市场上的任何风吹草动都会对银行经营产生影响。一个支行行长，在机遇和困难面前，应多谋善断，以过人的胆识，坚强的意志去赢得市场、赢得客户。面对成绩不骄不躁。一是不能骄。骄傲在败坏之先，狂妄在跌倒之前。当你站在山顶的时候，更要时刻提醒自己你下面爬坡的对手随时都可能超越你，始终督促自己要保持谦虚谨慎的心态。二是不能躁。躁则不静，躁则夜

4、郎自大。银行是经营风险的特殊行业，是一场马拉松赛跑，所以，当你成绩越大的时候，更要戒骄戒躁，以不露傲气藏傲骨的心态，踏踏实实走好每一步，使业绩经得起时间和历史的检验。2树立十大意识树立健康意识。身体是革命的本钱，无论自身、团队还是支行，都要有一个健康的体魄，唯有此才有向上的源泉。树立发展意识。千道理万道理发展才是硬道理，离开发展谈竞争，就如无源之水，无本之木。只有坚持发展，才能有效解决发展中的问题。树立市场意识。世界上不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。面对错综复杂、鱼龙混杂的市场，要有敏锐的市场洞察力、高超

5、的市场判断力，发现市场，分析市场，积极响应，快速出击。树立创新意识。不日新者必日退，现代市场竞争不是一招鲜就能尝遍鲜，而是招招鲜才能尝到鲜。支行站在市场竞争的前沿阵地，被动意味着挨打，不动意味着落后，唯有不断创新，才永远跟得上时代的潮流。树立执行意识。执行力是把企业战略规划转化成为效益成果的关键。要提高执行力，就应以对农行事业的强烈责任心，执行无条件、执行无借口、执行不打折扣、执行雷厉风行。树立学习意识。“水唯能下方成海，山不矜高自及天”。不学习意味着被客户淘汰，意味着被市场淘汰，意味着被同业赶超。要把学

6、习当作一种责任、一种使命、一种习惯，虚心向书本学、向实践学、向标杆学、向对手学，在学习中思考，在思考提升。树立危机意识。知其所以乱则治矣，知其所以危则安矣，知则所以亡则存矣。越是成绩好的时候，越要有忧患意识，无限风光在险峰。患祸积于忽微，智勇困于所溺，我们不能当睡狮，要永远当醒狮。树立团队意识。团队成功的关键是班子精诚团结、和合融洽，团队成功的基础是拥有一支朝气蓬勃、健康向上、团结协作、敬业爱岗的干部员工队伍，打造优秀的团队要尊重差异、发挥特长、相互支持、优势互补。树立服务意识。银行是服务业，支行行长不是

7、权倾一行的领导，只不过是一个有级别的服务员，要做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，视客户为上帝，视上级为长辈，视员工为兄弟姐妹，做好事、做对事、做成事。树立感恩意识。羊有跪乳之恩，乌鸦有反哺之义。农行给了你一个舞台，你就要为这个舞台增添光彩，常怀感恩之心，常念栽培之情。2