坚持人性化管理 营造和谐校园

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1、坚持人性化管理营造和谐校园铜山老年大学老年大学的管理，必须从老年学员的身心特点出发，坚持以人为本的理念，以情感人、以理服人，创造条件让人感到发展和提高。学校坚持走“制度化管理”，“人性化管理”，“民主化管理”的路子。体现在“服务”二字。营造宽严结合，和谐有序的校园氛围。做到宽而不散，管而不死。一方面，尊重老年学员的尊严和权利，关注学员生活，满足学员健康，求知和发展等各种需求。对学员思想的管理，以正面教育为主，行为的管理以制度管理和自我约束为主，学习上的管理以自主参与为主，即注重学习的过程，又注重学习的效果，另一方面，为学员建设一个平安中学习，信息中交流，秩序稳

2、定，充满活力，绿色整洁的和谐的校园。规范办学是为了更好地营造学员认可的校园文化，形成和谐愉快的校园文化氛围，以规章制度对办学环节加以约束，使学员在“人情味”的管理制度下，自觉遵守各项规章制度。我们发动师生，民主讨论制订了自己的学风、教风。学风确立了校训，构建了校园文化，建立了学员学籍档案，对学员的基础信息进行登记，方便对学员的后续管理和服务。建立健全人性化的管理制度，使各项管理充满人情味。对因事故、病缺席的学员，不但不予以责问，而且登门探望，体现人性化温暖。学员如有突发性疾病，立即拨打120，要救护车，学校护送到医院，及时治疗，同时通知亲属。离休学员，班长生病

3、住院，学校都会前去探望。学员有病住院，班长与学生代表前去慰问。学校配备了创可贴、酒精、一次性杯子等简单急救品，正如一位老同志所说：“铜山老年大学，学校虽小，但很温馨。”我们组建一支坚强的人性化管理队伍。学校管理工作是靠全体师生员工和学员干部齐心协力，密切配合实施的。实践证明，学员干部参加学校的管理是一个很好的办法。班委会是班级的核心，尤其是充分发挥了他们在班级管理工作中的核心作用，主导作用和示范作用，班长起到了沟通学校、教师、学员之间的桥梁作用，由于学校重视发挥学员干部的带头作用，从而使人性化管理落到了实处。加强师资队伍管理教学质量是学校教育的生命线。要把老年

4、大学办好，必须规范教学管理、千方百计提高教学质量。为此，我们经过努力实践，基本形成了一套行之有效的教学管理机制。（一）以校领导班子为主导，以教务主任为主体，以班主任和班委为补充的教学工作管理领导体制和工作机制。明确工作内容和目标要求，常务副校长负责全面工作；教务主任制定各专业教学计划，班级管理、学员的思想政治工作，课堂监督，教学资料收集等；班主任则直接深入班级，面对学员，做好教学班的管理工作，班长负责协助，每学期各班召开一次座谈会，收集教学意见，然后反馈给老师，不断改进教学方法，提高教育质量。从计划、组织到指挥，实施、检查和总结，教学工作形成了规范化，系统化的

5、有效管理。（二）加强教师队伍建设，努力建设一支相对稳定的、高素质的教师队伍。推动老年教育现代化，以建设现代化素质的教师队伍为保证。教师是教育的第一源，是发展教育事业的关键所在。教师教学水平的高低，直接关系到教学的成败。因此，学校把教师队伍的建设列入重要议事日程。始终把“选好、管好、服务好”教师当做重要工作来抓，建立教师选聘，管理工作机制。首先，严把教师选聘关：一是坚持德才兼备的原则，专业水平较高、乐于奉献、热心老年教育事业的专业人员选聘进来，进行试教，学员满意，再正式聘用；二是拓宽教师引进渠道，学校建立了教师信息库，为学校建设和发展储备教师资源，以满足教学需要

6、。学校现有15位教师，24岁的两人，9位中年人，4位老年教师，是一支老、中、青三结合，结构比较全面的师资队伍，初步形成了“让最优者从教，让从教者敬业，让敬业者乐业。”其次，努力规范教学行为。要求教师严格制定教学大纲和授课计划，认真备课，系统教学。班长不仅每节课做好学员点名，还要做好课堂记录填写班级日志，班主任听课，班长或班委召开座谈会，把了解的教学情况反馈给教师，以便教师调整教学方式，提高教学质量。（三）努力稳定教师队伍注重对教师的感情投入，做到感情留人，待遇留人，坚持教师重教的原则，关心他们的工作和生活。跟老师交心谈心，充分听取他们的意见和建议。教师生病住院

7、去慰问，每年坚持教师节、春节给他们送去慰问信、过节费，每学期发给乘车费。学校严格遵循，教师的师德、态度、方法、满意度，都是由学员说了算，根据学员的要求，优胜劣汰，吐故纳新，近年来，学校先后辞退4位不称职教师，把有真才实学，热爱老年教育事业，具有奉献精神的人聘来任教，保证教学质量的不断提高。加强领导班子和三支队伍建设学校领导班子和管理人员都是热爱老年教育事业，全心全意为老年人服务的退休人员，六位工作人员平均年龄72岁，他们不计报酬，任劳任怨，甘于奉献。15位教师，专业精深，为人师表，深受老年朋友的欢迎。还有一批以校为荣，爱校如家的学员和班干，尤其是班长，他们是办

8、好老年大学的中坚力量。这是我们学校发展