工作抽样方法使用 - Working Sampling Method

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1、工作抽样方法使用---中文版ICE:LeonWu/吴然涛工作抽样法简介工作抽样法使用Q&A2ICE/Leonwu,PhilipsCLZhuhai工作抽样法简介–含义什么是工作抽样法？1.即“瞬时观察法”，IE（工业工程）七大手法之一2.用统计学随机抽样原理进行工作研究现场操机械设作者备瞬间观测和记录观测样本总体状况3ICE/Leonwu,PhilipsCLZhuhai工作抽样法简介–作用为何要采用工作抽样方法呢？1.使制定劳动定额定员更准确，合理2.提升管理水平，促进企业管理3.提高工作效率，降低产

2、品成本4ICE/Leonwu,PhilipsCLZhuhai工作抽样法简介–特点1.间断性观测，代替长时间连续观测2.观测精度可以控制,同时观测多个对象3.省时，省力，费用低，结果可靠4.记录瞬间发生的各种事件的出现次数5.结果为工作率5ICE/Leonwu,PhilipsCLZhuhai工作抽样法简介–范围及条件一，应用范围1，工作改善1)研究时间消耗构成比例2)分析浪费，改进工时利用3)研究工作负荷，为人员合理配备提供依据4)研究设备开动状况，为合理组织生产提供依据2，制定时间定额和产量定额二，应用条

3、件1)观察对象相对集中的工作场所，工作重复性低2)需观察对象配合，维持原有状态※3)观察人熟悉活动事项，了解抽样方法6ICE/Leonwu,PhilipsCLZhuhai工作抽样法使用工作抽样方法七步骤之一步骤一，明确调查目的，确定观测的对象1.确认研究目的2.据目的确定对象，及误差值7ICE/Leonwu,PhilipsCLZhuhai工作抽样法使用工作抽样方法七步骤之二步骤二，对调查对象作业活动适当分类按全部工作内容消耗大类划分具体项目以调查工作负荷为例：1，将调查项分为“工作”和“休息”两大项目2，

4、细分两大项，并明确定义3，在分类基础上制作调查表格以物料员岗位的工作、休息内容为例:工作类子项目休息类子项目W_1整理包材R_1迟到或早退W_2运输包材中R_2看手机/聊天等休闲W_3运输物料R_3吃、喝东西等消遣W_4参加培训R_4上洗手间W_5回收成品R_5串岗/无故外出8ICE/Leonwu,PhilipsCLZhuhai工作抽样法使用工作抽样方法七步骤之三步骤三，确定观测次数，即抽取的样本数例，N=4P*(1-P)/E2（可靠度95%）P:某岗位工作率为80%E:绝对误差为5%N:必要的观察次数即

5、E:绝对误差P:事件发生率N=4*80%*(1-80%)/5%21>.凭经验估计=256次2>.通过预备观察推测可靠度：样本符合整体的程度精确度：允许的误差9ICE/Leonwu,PhilipsCLZhuhai工作抽样法使用工作抽样方法七步骤之四步骤四，决定观测时刻例，1.确定工作日数DD:希望10个工作日完成2.确定每日观测次数TT:256/10=26次3.确定观测时刻1>.不等间隔观测a.查表，如附表二b.抽签2>.等间隔观测第一次随机，之后每次固定间隔时间3>.分层观测10ICE/Leonwu,Ph

6、ilipsCLZhuhai工作抽样法使用工作抽样方法七步骤之五步骤五，现场观测制定表格，确定观测路线，观测11ICE/Leonwu,PhilipsCLZhuhai工作抽样法使用工作抽样方法七步骤之六步骤六，检验样数据1.每工作日发生率PSPS=日事项发生次数/日全部观测次数PSN=Average(PS1,PS2,……,PSN)2.剔除异常值1>.正常范围PL=PSN±3√PSN*(1-PSN)/n2>.重算发生率PSC=Average(PS1,PS2,……,PSN)3>.重算观测次数NC=4PSC*(1-

7、PSC)/E2(判断：若Nc

8、R_X)4034386838445634384443421.7%PSN总观测次数N2002002002002002002002002002002000100.0%N日发生率PS80.0%83.0%81.0%81.0%81.0%78.0%72.0%83.0%P81.0%78.0%S异异异工作抽样结果汇总表观测日期1-七月2-七月3-七月4-七月5-七月6-七月7-七月8-七月9-七月10-七月总计事项发生率观测项目观测结果工作(