《贝尔宾教您打造高效团队》教师版20121019

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1、欢迎参加《贝尔宾帮您打造高效和谐团队》培训1积极学习•积极倾听•积极动脑•积极思考•积极发言•不接听手机•不随意进出课堂2体验式学习的基础理论——全方位价值契约（FullValueContract）帮助团体达成目标及激发个人学习的有效方法。•出现•专注•说出当下真实的感受•开明的态度•确保安全3让我们共同遵守《全方位价值契约》4Question1、2、31、你在团队管理或团队协作中遇到的困惑/挑战是什么?3点2、你期望通过今天的培训得到什么帮助?3点5培训内容Part1：管理者的自我角色认知Part2：认识自己与下属，提高管理情商Part3：贝尔宾角色与团队工作绩效

2、Part4：贝尔宾角色与项目管理Part5：运用贝尔宾团队角色进行团队管理与团队建设6Part1：管理者的自我角色认知7管理者是什么“我是谁？”——自古希腊时代便开始了对这一命题的探讨，人的角色反映了人存在的价值，所以拥有清晰的个人角色是成就优秀管理者的第一步。管理者是什么？8管理者在组织中的角色与任务角色“兵头将尾”，组织的基石，组织内的承上启下任务辅助工作:回答上级的咨询，提供自己的意见管理工作:充分利用资源，带领下属实现工作目标。实施工作:实施部下不能完成的，无法授权的工作。9管理者的角色意识管理者的最大角色是——“链接者”如何管理？——核心：人10管理者可能

3、面对的困难角色定位：1-被管理者2-管理者3-协调沟通者分别需要我们有哪些能力相对应？11管理者可能面对的困难1、被管理者：计划推行能力、管理与监督能力2、管理者：快速学习能力、解决问题能力3、协调沟通能力：应变能力、沟通与理解能力、人际关系构建能力你的优势在哪里？弱势能力如何发展？12管理者的工作清单有什么？任务管理文化管理会议管理员工辅导后勤管理人员配置13Part2：认识自己与下属，提高管理情商——贝尔宾团队角色理论工具14TeamRoles•贝尔宾教授《管理团队：他们为什么成功或失败》•基本思想：没有完美的个人，只有完美的团队。人无完人，但团

4、队却可以是完美的团队（即适当拥有团队角色理论中提出的不同各种角色）。15贝尔宾团队角色理论的发展曾经担任剑桥产业培训研究部主任的Belbin在1981年正式发布成果以前，经历了10年的研究，研究对象包括英联邦的一些机构，其中有BAA（BritishAirportsAuthority）。16“TheApolloSyndrome”阿波罗症侯群•DrMeredithBelbin发现的一个现象17影响团队角色行为的因素个性角色学习心智能力行为经验当前的价值观领域/环境限制和动机18团队角色我们行为的倾向，具有特定的一些模式或这些模式的交织。OurTendencytoBeh

5、ave,ContributeandInter-relateinCertainWaysDrMBelbin19团队角色和职责一、团队角色的分析二、团队角色的启示三、团队角色的职责20团队的八种角色•Companyworker（CW实干家）•Coordinator（CO协调员）•Shaper（SH推进者）•Plant（PL智多星）21•Teamworker（TW凝聚者）•ResourceInvestigator（RI外交家）•MonitorEvaluator（ME监督员）•CompleterFinisher（CF完美主义者）22理解团队角色理论的价值一旦我们理解了我们自己

6、明显倾向的团队角色（preferredteamrole），以及我们自己团队的团队角色构成情况，这就意味着我们能够:Wecanbuildabalanced,winningteam!!23•更好地理解我们的行为与贡献•更好地理解我们其他成员的行为和贡献•共识并接受怎样能够将任务在团队成员中实现最佳分配•识别出团队角色缺口并引起关注24发现你自己的Belbin团队角色概况完成你的《团队角色测试》规则：–个人独立测试–相信对自己的第一感觉–越放松，越真实，越有帮助：Relaxyourself25团队的8种角色——贝尔宾理论1．协调者（CO：Coordinator）：主席优点

7、：成熟、自信、可信赖、好主席、能明确目标、能促进决策。可接受的弱点：不一定是最聪明的人。262．培养者（PL：Plant）智多星优点：有创造力、有想象力、善于打破常规、解决困难问题。可接受的弱点：不善与普通人交往。273．塑造者（SH:Shaper）：推进者优点：有活力、外向、易激动、爱挑战、爱施压、困难面前寻找各种办法。可接受的弱点：容易发脾气。284．协力工作者（TW:TeamWorker）优点：爱社交、温和、善解人意、乐于助人、倾听、营造力、避免不合。可接受的弱点：在棘手环境下优柔寡断。295．完善者（FI:CompleterFinisher）完美主义者优