普外二科护士对2012年护理计划的建议

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1、普外二科全体护士对2012年护理工作计划建议汇总一、对护理工作排班的建议：1.合理设置排班，所有白班全A班，P班两个，帮班一个，帮班直接清点物品，排班直接交班；2、排班既节省人力，又能利于护士帮助患者解决问题。二、护理安全是重点：1.抢救药品、物品及仪器要班班检查，保持药品齐全，物品在位，仪器随时处于完好备用状态，完好率为100%。2.搬床过于频繁，既增加了护士的工作量又容易出差错，建议除了抢救室的患者搬床、特殊情况搬床外，尽量减少搬床，可以预防差错事故的发生。3.对护理站前移的问题要重视，如果在病房配液体，容易发生纠纷，应在治疗室配液后再把液体拿到二级护理站，以减少纠纷的发生；4.

2、严格落实三查七对制度，完善操作流程；5.每月对护理缺点及问题、差错进行分析，各质控小组每月至少进行两次护理质量自查，要从消毒隔离、护理文件书写、危重病人护理、急救药品物品仪器、基础护理、健康教育、医嘱执行情况、病区环境等多方面对护理工作中存在的问题、薄弱环节进行分析提出整改措施。6.细化交接班流程，避免错交或少交班造成的护理差错。三、改善工作流程：1.入院患者入院后应该给患者以名片或者小册子的形式将主管医生、责任护士、科主任、护士长的名字告诉患者及家属，以保证患者知晓，便于沟通；2.建议医生分病房管理患者，这样患者及家属、护士都能明确知道管床医生，方便患者及家属寻找主管医生；3.制作

3、出院患者出院流程以及病历复印的流程卡片，当患者出院的时候责任护士要及时向患者解释相关注意事项并发放出院卡片，以方便出院患者及时了解出院及病历复印注意事项。4.加强责任护士交班时自我介绍的管理，接班者必须在交接班的时候要主动向患者自我介绍，以方便患者了解当班的责任护士，便于患者沟通和找寻。四、沟通和健康教育方面：1.加强护士操作前解释工作的管理，在操作前护士应该主动给患者及家属解释，尤其是用药指导、疾病相关知识指导要严格落实到位，责任护士每日在给患者输液的时候详细患者及家属解释每天的输液情况、药理作用及患者每天需要执行的治疗项目，让患者及家属做到心中有数，既可以提高满意度又可以预防差错

4、事故的发生；2.改善服务态度，把病人的满意度作为我们工作的最终目标，杜绝生、冷、硬等现象的发生，绝不容许与病人发生争吵。五、在职培训：1.加强护士对患者病情的观察，对手术后患者输液速度的管理培训，如何观察患者的出入量、如何评估患者的病情与患者出入量是否平衡，请医生给护士讲课；2.主要加强基础理论及技能的培训；3.根据某阶段缺哪些，学那些的原则进行培训；4.继续加强急性（重症）胰腺炎、胆管癌、胰头癌、胃癌手术后护理的培训：病情的观察、肠内营养、肠外营养、深静脉护理的培训、手术后输液的管理、引流管的护理及管理、基础护理、安全护理，并将这些护理规范化落实。请医生给护理人员讲课，尤其是病情观

5、察方面。六、建议尊敬的医生：1.关于医嘱方面：开医嘱的时间能集中开出，除了急诊、新入院、特殊、危重患者以外，其他常规患者的医嘱希望能在十点以前开好医嘱，医嘱时间要正确，以方便护士的执行。2.因为患者的治疗都集中在上午，除了急诊、新入院、危重患者，其他常规抽血的项目建议能否在前一天下午开好医嘱，护士在第二天早上由大夜班在患者吃早饭之前抽血，即不影响患者的检验结果，又能让大夜班护士及早地有计划地把大量抽血工作在早晨完成，上午护士工作不会过于忙乱。3.建议每日下午穿刺、造影的患者能尽量提前通知护士，让责任护士提前通知中央运输接病人，责任护士提前做好准备。七、缓解护士压力：1.利用业余时间组

6、织一些娱乐活动及爬山活动，以缓解护士的压力；2.科室设置一些奖勤罚懒、奖优惩劣的机制，调动护士的积极性。健康教育方面：1.主管责任护士必须详细向患者解释入院指导、患者检查化验结果，每日治疗、检查化验的项目及注意事项，每日患者输液的组数及所输液的药物名称及药理作用和注意事项。护士长于第二日晨必须检查询问患者，并做好记录，进行奖罚；2.凡是患者在护理站询问，不管是哪位护士，都应该主动向患者及家属问好，主动询问有什么事需要帮忙，不能不理睬，执行首问负责制。3.凡是周六周天上班的护士，要主动解决患者的问题，尤其当患者家属问到的时候，每一位护士都要主动热情的解决患者的问题，不能不理不睬，让患者

7、的满意度下降，凡是患者投诉服务态度方面的问题，当月奖金扣除1/3。