复合型人才培养方案

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1、常温液奶事业本部复合型人才培养方案签发人：审核人：起草人：高峰起草时间：2008年4月13日目录一、背景二、人员的选拔阶段三、人员提升阶段四、实践考核阶段五、管理办法第一部分：背景中国企业正进入新的战略转型和系统变革时期，产业信息飞速发展的不断升级的特殊阶段，企业从粗放式资源投入、人海战术到集约化、精细化、精益化管理方向发展，同时也从单一追求成长规模转向规模与效益并重，公司在发展到稳定增长阶段之后，对公司发展战略与运作流程进行了重新梳理与明晰后，发现员工对企业的忠诚度的已经远远高于员工的能力，目前管理成本居高不下，冗员与人

2、才短缺并存。在新形式的激烈人力资源竞争下，复合型人才的培养已经成为企业前进的核心能动因素。为此，在本部总经理的倡导下，产生了复合型人才培养方案。即将现有管理人员从单一型人才向复合型人才转变。改变目前中高级管理人员短缺人才外聘的培养方式，本次通过内部选拔培养体系提升内部管理人员的综合素质，使得内部管理人员向复合型人才转变。为突破公司管理人才培养的瓶颈，同时也丰富和拓展生产或技术人才的职业发展通道，公司应首先考虑从后台的生产、物流、供应等系统的技术和营销人员中挑选出适合的管理人才，制定有效的培养计划，进行职位的轮换和技能的培养

3、，以更好的贯彻公司经营战略和储备优秀的管理人才。第二部分生产、物流人员转型的培养一、人员的选拔阶段：一）营销管理人员具备的条件1、大学本科（含本科）以上学历；2、在蒙牛集团工作三年以上；3、高度认同蒙牛企业文化；4、上一年度工作绩效优秀，在本单位同业务系统排名前三；5、品德高尚，从业经历中无不良记录，包括但不限于贪污受贿、刑事犯罪、经济犯罪等；6、具备一定管理能力和管理经历，专业知识技能突出，高层领导评价较高。二）营销管理人员具备的胜任特征素质能力1、说服/影响力2、成就动机市场开拓能力3、综合分析能力4、关系建立能力组织

4、意识5、培养人才责任心6、客户服务意识专业知识7、诚实正直8、组织意识9、信息收集10、市场开拓能力11、成就动机12、人际洞察力13、监控指导14、坚韧性和主动性三）评审小组的构成本部的评审小组应包括但不限于本单位的第一负责人、分管此项工作的副总、人力资源部部长、咨询公司的人力专家。1、人员的筛选1）参加选拔人员必须满足以上基本标准，并出具由上级领导对上年度工作的综合评价结果后方可推荐（由除营销外的其他系统推荐报名），人力资源部对推荐人员的简历进行筛选后确定后选人范围1）通过评价中心对后选人进行评价，主要是根据面试岗位所

5、需要具备的素质能力，使用不同的评价工具。此项占总成绩的40分。素质能力使用工具权重费用预算影响力无领导小组讨论2020万说服力敏感性与沟通能力测验15关系建立和客户服务能力360度评估10责任心16PF10市场开拓力－－10专业知识专业知识测验10综合分析能力逻辑推理测验10监控指导360度评估5人际洞察力角色扮演5成就动机生活特性测验52）日常工作业绩的评估，此项占总成绩的50分3）领导评议此项占总成绩的10分二、人员提升阶段人员选拔结束后，对于选拔的人员进行思维模式的转变的培养，首先进行理论知识的灌输。使大家从现有的固

6、定的思维模式向其他思维模式转变。分析营销岗位与生产、技术岗位的胜任力要求，在对比中明确差距，制定多通道的职业发展计划，扬长避短的才能培养计划和实践计划，和取长补短的团队发展计划。一）营销理论知识的培训1.培训目标：有效提升职能部长的营销理论知识和业务操作技能，强化销售团队以中心经理为标杆的人才核心竞争能力的形成与保持2.培训着手点：从夯实营销基础知识和技能着手，同时通过对参加培训人员的素质能力现状进行摸底（即人力资源部清晰每位学员在公司要求与个人实际胜任力之间的匹配程度），逐步建立人才的职业生涯发展规划。3、培训时间：第一

7、阶段：2008年8月-12月（强化期）；第二阶段：2009年1月-12月（稳固期）4、营销技能模式个人基本素质：人际沟通、基本营销知识、诚信正直专业知识：产品知识、产品线管理、市场需求分析与管理、系统快销行业解决方案初级营销技巧：经销商/KA管理、渠道经营销售策略中级营销技巧：区域目标与绩效管理、铺市陈列促销谈判高级营销技巧：年度商业计划的制定5、第一阶段培训课程列表：培训主题培训时长授课讲师授课时间费用营销管理学基础知识3天张锡民2008年8月底5.1营销经理职业素养提升2天李光威2008年8月初3.6消费者行为学与营销

8、策略2天王瀚峻2008年8月底4.0项目管理下的年度营销计划2天王瀚峻2008年9月中4.0渠道管理与创新2天龙平2008年10月中4.0经销商沟通与管理2天王效军2008年11月初4.0大客户（KA）管理实务2天吴公鼎2008年11月底3.6终端陈列与促销管理2天陈大庆2008年12月中3.66、第二