管凤杰之化妆品公司“营销”理论纵深分析

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1、化妆品公司“营销”理论纵深分析文/太阳之子企业管理咨询(广州)有限公司大圣顾问管凤杰SPA协会高级顾问香港美发美容商会资深名誉会长、中华美业联盟副主席一直以来，各大化妆品公司在讲解企业文化时，更多地在讲解和使用各种各样的理论。诚然，一种理论是一个公司发展的基因，更是一个公司飞跃的核心基石。例如：大方咏嘉的文化经营理论，艾丽素公司的3A店理论，伽蓝国际的法国露易维娜皇家美学殿堂等，都是在市场上起到了良好的时效威力，特别是各大公司在会议营销理论上的延伸和发展。但是，我们会慢慢发现，营销理论的精粹和应用是需要经过市场需求而唤醒的，从供和需的关系中，可以使供方更加

2、系统化和理论化的打造会议平台，及至实践化，而任何的创新都是在经过几波几折的弯路上慢慢修正过来的，因为需方无时无刻不在变化口味，那么供方就需要在不同的时间进行应变，而营销理论恰恰就是战略和战术的核心灵魂。好比中国社会主义国家的理论依据就是我们中国老百姓的需要，所以从“大锅饭”到“联产承包责任制”，到“特色社会主义”，再到“农村生产集约化的思路”，都刻画出不同纲和领的纵深度数。而化妆品企业在不同时期也应用了不同的理论，所以不难看出营销理论是现时销售依据的根本，更是飞跃的基石。纵观化妆品市场，已有大批的理论在运用，也有大量的人才在“卖理论”，而其结果是要么孤立，

3、要么模糊不清，原因可以从以下几个方面来探究：理论的核心不够：没有深度的理论是不能成其应用价值的，因其的成因太过于牵强，不具备一定的公信力，真正的理论核心是要找到诉求依据，例如塑造产品的来源，“里海泥、泰国神油”等就是一种文化营销的误导。理论的纲和目不分：卖点繁多，不具备整合效应化，让人有一种鱼目混珠的感觉。一个公司有大把的理论，但是没有一条理论是足够让人信服的，本来有4P的理论就已是真实的，非要再添加至5P、6P，其实事物都是一个根源，当根源已是事实，就要找到解决根源的办法，而不要自圆其说的狡辩。理论的细节度不足：店面连锁、整店输出是潮流，但基础理论应具备

4、细节和真实性，而不是像某一些化妆品公司不做调研和推敲就打出“店面连锁，集约化经营”。真实的理论是有步骤和依据的。正如伟大领袖马克思导师的《资本论》一样，要有查根论典和实际的原则，才有其说服价值。理论在矛盾中出台：有些公司的营销理论出台时太过于随意性，不具备一定的稳定性，而且在整个层面和高度都不具备可信性，甚至有些理论是自相矛盾，理论的使用价值就已经背道而弛。比方说，很多公司都打出教育营销理论，但是却一直不高薪诚聘优秀内部讲师，使公司的整个素质教育达不到高度，所以说企业出台提案最好要“人行合一”，先为理论铺平道路。营销策划不具备竞争优势、失去时效的构架：无论

5、任何策划一定要具有竞争优势，否则公司的运作就无从成长，特别是在现在的市场经济形势下，更需要杰出的时效策划理论。策划理论出台后不具备理解力和执行性：任何策划理论一定要标有善集和广化的理解度，否则不具一定的适用性，再好的理论也是无效的。现时化妆品公司的营销理论，很需要重视策划理论的实用性，加强全员的理解力，使之理论在大的方向占据主流，并真正地使之行之有效，因此真诚地希望现时的化妆品公司老板和经理们能够务实求真，真正的深刻钻研，多读或多体味一些有效的理论，为公司为经销商和所有的终端进行一些实用的指导。只有坚信：宽大于宏怀，运之于各中，得其之筋脉历程，方为现代行之

6、有效的纲领理论之全面。例如；在“会议营销”的理论应用中就有如下一些错误表现。美容企业的发展有很大一部分是靠会议营销做起来的，虽然开会和搞活动已是一种常见的行为模式，但是，现在综观“会议营销”错误率实在是太多了，这样长此下去，将是一个很深的“事故黑点”。所谓“事故黑点”做司机的都知道，在险峻的盘山道上开车，路标会提醒你，前方距“事故黑点”2千米，1千米，500米，200米，事故黑点，一个很陡的悬崖出现公路旁侧；司机师付因为路标的提醒而小心翼翼，处处预防，减慢速度，最后安全通过险境。然而司机师付有路标（国家设的）提醒，而我们的美容企业又谁来告诉“事故黑点”呢？

7、都是在“摸着石头过河”，走哪步算哪步。所以为了让美容企业少犯一些“会议营销”上的错误，特将一些发现的“事故黑点”列举出来，以提供同行们借鉴。现在企业做会搞“明星演艺”特别多，值得一提的是曾在山东某厂家与经销商联合搞会，邀请某超级影视红星，结果宣传了一个多月，在开会的第一天没有来，第二天依然没有来，美容院老板们就在期待的衰怨中，结束了这次会议。这样的“事故黑点”启示是没有达成一定的融洽和诚信，就不做无把握的事，否则是害人害己，以后在山东市场还怎么做了。“事故黑点”二，某二流公司为了拼命上量，不惜血本邀请某港台巨星在海南三亚开会，结果人是来了，但是现场成交却是

8、很少很少。最后会议结束，这家公司赔的也倒闭了。试问，美容企业这样的