关于员工福利的调研报告----以株洲沃尔玛神农城分店为例

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1、湖南工业大学本科人力资源专题调研（2012级）人力资源专题调研资料题目名称：关于株洲沃尔玛超市员工福利的调研报告学院（部）：商学院专业：人力资源管理学生姓名：班级：学号指导教师姓名：职称最终评定成绩：湖南工业大学商学院关于沃尔玛连锁百货超市员工福利的调研报告1.调查方案的设计1.1调查目的通过对沃尔玛连锁百货超市的实地调研及分析，加强对人力资源专业中员工福利有关知识的了解与运用。7湖南工业大学本科人力资源专题调研1.2调查内容对沃尔玛连锁百货超市员工福利的基本情况，以访谈和问卷调查形式进行了初步调查与研究，并拜访了该公司经理，从中了

2、解到湖南之窗信息网络科技文化有限公司员工福利的基本情况。1.3调查对象沃尔玛连锁百货超市1.4调查时间2015年12月16-12月28日1.5调查工作安排调查工作安排(1)12月16-20日,实习指导老师开实习动员大会，布置实习任务，讲解实习要求。（2）12月17-23日,查阅人力资源六大模块有关资料，选好研究题目。并分组设计一份调查问卷或准备一些待调查的问题。（3）12月22日,到各实习单位进行调研。（4）12月25日，收集调查资料或问卷。（5）12月26日，统计分析调研问卷或资料。（6）12月27日，撰写实习调研报告。（7）12

3、月28日，完善实习调查报告，做实习总结。1.6调查地点沃尔玛连锁百货超市（株洲神农城店）1.7调查方式方法在沃尔玛连锁百货超市调查普通员工或总经理，并采用面谈调查法、问卷调查法进行调研。1.8资料整理7湖南工业大学本科人力资源专题调研（1）对数据进行录入，利用软件进行计算，得出计算结果，为进一步分析提供依据。（2）对各种数据今昔人工分析，生成图表及分析报告。（3）对访谈资料进行整理和分析，筛选信息。1.9调查小组成员等共五人。调研工作分组（1）调研方案撰写与设计：等三人。（2）实地调查：等两人。（3）数据输入及统计：等两人。（4）调

4、查分析：等三人。（5）调查报告的设计与撰写：等三人。2.调查报告2.1调查概况沃尔玛公司（Wal-MartStores,Inc.，NYSE：WMT）成立于1962年，是一家美国的世界性连锁企业，主要涉足零售业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族，总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首，公司有8500家门店，分布于全球15个国家，在美国50个州和波多黎各运营。7湖南工业大学本科人力资源专题调研本组成员主要访问的对象为沃尔玛株洲神农城店。株洲沃尔玛神

5、农城分店于2013年12月23日正式开业，本组于2015年12月20日至12月23日对该公司员工福利的基本情况，以访谈和问卷调查形式进行了初步调查与研究，并拜访了部分管理层人员及部分员工，从中了解到沃尔玛公司员工福利的基本情况，具体调查结果如下：2.1.1员工福利的基本概况株洲沃尔玛神农城分店规模较大，员工现在有约500人，很多员工与门店共同成长，忠诚度较高，相互之间关系十分融洽，因此没有固定不变已经成文的具体福利制度。有着明确的福利制度条文，因此公司运营十分良好，像五险一金之类的，员工都会有，而且公司节假日都会有相应的福利措施，对

6、员工激励作用较大。2.1.2公司员工福利发放的方式株洲沃尔玛神农城分店员工福利发放方式主要有两种：现金和非现金。其中现金发放包括员工的各种提成，节假日的相关津贴等。非现金方式主要有五险一金，另外还有一些粮油物资生活用品，以及婚假产假年假等假期福利等。2.2调查分析2.2.1公司员工福利的具体情况（1）公司员工最基本的福利该公司是一家大型外资企业，员工约五百人，每位员工也同大多数企业的员工一样，享有五险一金。（2）节假日的福利该公司在节假日除了给员工相应的加班费外，还会给员工发放红包。（3）不同性质员工用不同的福利政策该公司针对不同职

7、位的员工，主要的福利政策也不同。如，针对技术工、助理等职位的员工，都是采用固定工资加各类福利补贴的形式；而对于业务人员，则采用低底薪、高提成的方式，从而激励员工。（4）业余生活丰富福利形式公司经常会组织管理层员工到全国各地甚至国外旅游，员工只需要交部分钱，大部分都是公司报销。同时，还会组织一些户外休闲活动，如钓鱼等，既间接给了员工福利，又丰富了员工的生活，同时还扩大了公司的影响力。（5）颇具特色的“福利”7湖南工业大学本科人力资源专题调研由于该门店发展不过几年，大多员工都是与门店共同成长的，因此公司凝聚力很强，公司给人的感觉就像一个

8、大家庭。当有员工家里办喜事时，管理层和其他员工都会带着丰厚的礼金以表示慰问。这在他们看来也是一种福利。（6）培训中的福利对于新员工的培训，该公司采用免费一对一的方式，师傅毫无保留带徒弟，员工学起来也比较快，自己掌握本领后，又会逐渐摸索