班主任可以做的心理辅导：对话技巧的辅导模式

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1、班主任可以做的心理辅导（转载）对话技巧的辅导模式——适用于班主任老师的个别心理辅导模式结合班主任老师的实际情况，笔者在实践中总结了一种以意向性会谈为基础，结合NLP（身心语法程式学）对话技巧的辅导模式，该辅导模式强调谈话的艺术，强调关注学生的心灵故事，与班主任老师本来就会的许多操作技巧吻合，同时又充分体现了辅导的内涵，十分适合班主任老师学习使用。为便于理解，笔者将该辅导模式分为四个步骤，分别阐述如下：（一）表达尊重——尊重学生的价值选择，形成平等的对话氛围辅导本质上就是一种交流，面对发展中的学生，辅导要有成效，从内心深处尊重学生，给学生表达想法的机会并且尝试去理

2、解是基础。如下面的对话：案例：不想读书的学生学生：我不想念书了！老师：那怎么行？学生：学习没用……老师：谁说没用？不学习你怎么考大学？学生：考大学干什么？出来也不一定找到工作。老师：不考大学就能找到工作啦？告诉你，考大学是你们的唯一出路。学生：那可不一定，没考上大学成功的人可多了，比尔.盖茨就没上大学。老师：你能和他比吗？象他这样的人全世界能有几个？别异想天开了！学生：反正我不想念书了。老师：你可不能拿自己的前途开玩笑！不听老师家长的话，你将来肯定会后悔的。……很显然，在这段对话中老师学生各说各话，没有形成良好的沟通。这时候的沟通无效，并不是缺乏爱心、缺乏耐心、

3、缺乏能言善辩的智慧，而是因为老师站的角度不同，总是希望用自己的力量去解决问题，希望学生接受我们的价值观，希望以我们的观点去改变对方。班主任老师进行辅导，首先就要改变理念，能尝试着站在学生的立场看问题，能够理解学生的行为都有他的原因和出发点。表现在交流中，那就是学会表达尊重，不急于对学生的行为进行评价，不急于表述自己的观点。例如上面的对话也可以这样进行：学生：我不想念书了！老师：哦！学生：学习没用……老师：你这么认为吗，我想应该有你的理由，能说说吗？学生：现在考上大学也不一定找得到工作。老师：嗯！现在是有不少这样的事情，还有其他吗。学生：还有我自己读的也很没意思老

4、师：奥，最近有什么事情发生吗？……很多时候，当学生有不同意见时，老师说上一句“我想你应该有你的理由”，师生的交流就能较好的开展下去，因为学生感觉到自己被尊重，感受到交流的可能。表达尊重不仅仅是在交流的开始阶段，他更多的是一种理念，在整个交流的过程中都应该贯彻。此外，行为上的小细节也需要注意。如与学生谈话时邀请学生坐下，不一边谈话一边做其他的事情。班主任老师的确很忙，但是如果不能专心的谈话就很难有效果，有时反倒起反作用，还不如干脆不谈。注意了这些，班主任老师也就能够十分迅速的与学生建立起较好的辅导关系，为此后谈话的顺利进行打下一个良好的基础。（二）积极聆听——倾听

5、学生的情绪情感，协助其表述自己独特的心灵故事建立好关系后，下一步就是引导学生更好的表述自己的意见和感受，学生在进行表达的过程中，常常会表达不充分，有时是因为表达能力的欠缺，有时则是还有一些犹疑，而这就需要班主任老师运用一些协助表达的技巧。如下面的案例：案例：要换座位的男生学生：老师我要换座位，我一定要换回去，现在的座位我一天都不想呆了，你一定要给我换。老师：哦！现在这个座位影响你了（重述）学生：嗯，就是。坐这里这一个星期我都很烦，读书一点心情也没有，这一个星期都浪费啦。老师：哦！很烦。（重述）这个座位的什么让你很烦？学生：应该是人吧。我这人不是很擅长交朋友，朋友

6、本来就不多，以前的同桌坐久了，感觉还不错，还有话说，而现在这个一点也不熟，没话好说。老师：你觉得和现在的同桌坐一起，没话好说，很孤独，你不喜欢这种孤独的感觉，想摆脱他却找不到办法！是这样吗？（共情）学生：嗯，就是这样。老师：能具体说说你和两位同桌平常交往的情况吗学生：  ……在班主任老师习惯的谈话中，教师往往表现强势，谈话过程很容易就变成了一连串的追问，学生只是被动的回答，很难表述自己的感受。而实质上，很多时候学生的问题都是情绪的产物，只有感受被充分的接纳，学生才有可能真的静下心来思考自己的行为，才有可能改变。这里班主任老师可以尝试使用意向性会谈中倾听的技巧，如

7、鼓励（教师用简短的字句，如“哦，原来是这样子。”或“还有呢？”，这类表示愿意倾听的话鼓励学生继续表达）、重述（用自己的言语重述对方所说的话，澄清对方的意思或向对方表示你真的明白他的意思）、共情（在言语上反映出他的感受，不但能使学生知道教师产生了同感，能够处于他的位置去感受事物，更可帮助学生充分消化、处理自己的感受。）等，这些技巧能够推动学生更自如的表达自我，从而让老师有可能更好的读懂学生的心灵故事。（三）先跟后带——探索学生的心灵故事，引导其发现更多的选择方向在学生表达故事的同时，老师就可以适当的进行引导，引导学生从更多的角度来探索故事，发现故事中深层次的意义，

8、从而带动学生产生新的领悟