《企业经营系统》PPT课件

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1、第二章企业经营系统■学习目标知识目标：了解企业经营的概念、企业经营系统运动的要素。熟悉影响企业经营环境的各个因素，及企业经营观念的类型。技能目标：认识经营是企业活动的中心，理解企业经营是一个运动的系统，明确企业应树立的经营思想与观念。能力目标：能根据企业经营系统的基本内容,系统运动的原理,掌握分析经营环境与经营观念的方法。本章要点2.1企业经营概述2.2企业经营系统的运动2.3企业经营环境与经营要素2.4企业经营目标与经营观念2.1企业经营概述2.1.1企业经营的概念2.1.2经营关系2.1.1企业经营的概念企业经营

2、是指企业的经济系统在利用外部环境提供的机会和条件下，发挥自身的特长和优势，为实现目标而进行的综合性活动。这个概念要从四个方面来理解：企业是个经济系统企业系统是由车间(经营部)、科室组成的，车间(经营部)、科室又由若干班组组成。系统具有层次性，在系统中有上位系统、下位系统之分。从企业角度看，企业是上位系统，企业内部各部门、各生产单位，相对于企业而言是下位系统或子系统；而企业对国民经济来说又是下位系统，是国民经济的子系统。企业属于开放系统，这是因为工商企业从事社会化生产和流通，它的经营活动和环境是相互作用的，受外界条件的

3、影响和制约。企业具备经济系统的一切基本特征和功能(1)企业拥有相对完整的经济结构，是包含生产、分配、消费、流通四个环节的统一体。(2)企业的生产、分配、消费、流通四个环节的活动是企业经济系统自我循环的过程。(3)企业具有相对独立和完整的运动机制。上述生产、分配、消费、流通四个环节之间的互相转化，在企业内部构成一个不断循环周转的运动过程。在外部，企业与环境之间进行输入输出转换，构成一个不断循环周转的外部运动过程；而企业内部的循环与外部输入输出的结合，形成了企业完整统一的运动机制。2.1.2经营关系企业的经营活动是一个不

4、断运动的过程，在生产经营过程中，受很多因素的影响和制约，与多方面发生关系，应正确认识并处理好以下经营关系：(1)经营与效益的关系(2)经营与市场的关系(3)经营与管理的关系(4)经营与信息的关系(5)经营与政策的关系(6)经营与顾客的关系(7)经营与竞争的关系2.2企业经营系统的运动2.2.1系统的基本模型2.2.2企业经营系统的构成2.2.3企业经营系统的运动2.2.1系统的基本模型企业系统是由相互联系、相互作用的各部分组成的具有特定功能的有机整体。企业不仅是一个整体系统、开放系统，同时还是一个投入一产出系统。企业

5、是把各种环境因素所提供的贡献和资源，经过调整、配合、组织，进行有效的生产经营运转的投入一产出系统，其基本模型如图2-1所示，由投入、转换、产出和反馈四个环节有机结合并循环运转。系统的基本模型圈反馈产出投入转换过程2.2.2企业经营系统的构成1)生产经营过程的时间结构企业系统是一个投入一产出的系统，其过程是生产经营过程。按时间分解，生产经营又由许多具体过程组成，每个过程都有一定的职能。2)生产经营过程的空间结构3)整体结构企业生产经营过程的空间结构图经营(创新)管理(效率)作业(执行)2.2.3企业经营系统的运动生产

6、、销售、分配、消费、再生产，构成企业经营系统往复不断的运动。【小资料2-2】百货公司经营管理系统分析模式转化过程(生产经营过程)投入物●土地、商品●劳动、管理产出物:·服务·利润输入输出●销售量●库存量反馈:2.3企业经营环境与经营要素2.3.1企业经营环境分析2.3.2企业经营要素分析2.3.1企业经营环境分析按影响因素的性质不同，可分为直接环境因素和间接环境因素两类，如下图所示。1)直接环境因素企业的直接环境又称为企业的微观环境，是指企业经营活动参与者的总称。如图所示：自然科技经济政治法律人口社会文化供应商企业中

7、间商顾客竞争者公众(1)供应商——指原材料和商品的供应者。以棉纺厂为例，包括原棉供应商、化纤供应商、纺织设备供应商等。(2)中间商——是指提供货物等中介服务的机构，主要是指批发商、零售商和实体分销商。对棉纺厂而言，中间商是指纺织品批发站、纺织品零售商和纺织品储运机构。(3)顾客——是指购买货物的单位或者个人。(4)竞争者——指生产和经营同类产品的企业。【小思考2-1】市场领导者、挑战者、追随者、拾遗补缺者的市场占有率一般情况下分别为多少？市场领导者的市场占有率一般为40%；市场挑战者的市场占有率一般为30%；市场追随

8、者的市场占有率一般为20%；市场拾遗补缺者的市场占有率一般为10%。(5)公众是指对企业利益和行为产生影响的群体。公众的意愿和反映，对企业的生产经营活动将带来直接的影响。公众包括：①融资公众：主要指银行和保险公司等金融机构②媒体公众：主要指广播、电视、报纸、杂志等新闻单位③政府公众：主要指工商、税务等部门④公民团体：主要指消费者协会等2)间接环